Hasta tarde, he estado observando que algunas aplicaciones no deseadas se descargan e instalan en mi dispositivo Android sin mi conocimiento. Al notar que desinstalé esas aplicaciones. Sin embargo, la próxima vez que enciendo mis datos o me conecto a Wi-Fi, en ningún momento vuelve a instalar esas aplicaciones. ¿Hay alguna manera en la que pueda solucionar esto?
A continuación se muestran algunas de las aplicaciones que se están instalando (por favor, ninguna de ellas está disponible en Play Store):
Intenté hacer un restablecimiento de fábrica sin éxito
También intenté restablecer el dispositivo entrando en el modo de recuperación sin éxito.
Deshabilité permitir que se instalen aplicaciones de fuentes desconocidas.
El antivirus Quick Heal no detecta ninguna amenaza.
Edición 1: pude ver varias instancias de la aplicación mencionada anteriormente como se muestra en la imagen a continuación:
Creo que se está ejecutando algún proceso malicioso en su dispositivo, así que vaya a
Configuración->Aplicación->En ejecución (pestaña)
e intente identificar el proceso no deseado y, si lo obtiene, detenga el proceso e intente desinstalar la aplicación correspondiente del proceso respectivo.
Este es algún tipo de virus que se ha abierto camino en el sistema operativo. La única solución es volver a actualizar el sistema operativo predeterminado.
Como no especificó el modelo de teléfono, seré genérico acerca de mi respuesta.
Actualizar el sistema operativo estándar es un proceso en el que descarga el sistema operativo predeterminado del sitio web del fabricante del teléfono y lo carga en el teléfono, sobrescribiendo el sistema operativo existente que está infectado. Un restablecimiento de fábrica no funcionará en este caso. Hacer esto implica desbloquear el gestor de arranque, lo que anulará la garantía. Comuníquese con el fabricante de su teléfono y pregunte si existe alguna manera de reparar el teléfono sin anular la garantía. Si no lo hay, busque en Google el nombre de su dispositivo y "flashee una ROM personalizada", o un sistema operativo personalizado que muchos profesionales de Android prefieren al original. En su caso, en lugar de escribir el sistema operativo alternativo, simplemente estamos reescribiendo el predeterminado del fabricante.
Chandrani Chatterjee
yash saraiya
Wrichik Basu
Wrichik Basu
Grimorio
Wrichik Basu