Aplicación aprobada pero IAP's Esperando revisión, no siendo revisada

Tuvimos una aplicación que pasó por el ciclo de aprobación varias veces y, aunque el estado pasó a "Lanzamiento pendiente del desarrollador", nuestros IAP nunca cambiaron del estado "Esperando revisión". Hemos intentado volver a enviar y también crear nuevos ID de productos y luego volver a enviar.

Ambas veces arrojaron el mismo resultado. ¿Nos estamos perdiendo algo o hay algo que nos falta?

¿Ya contactaste con el soporte?
Votantes cercanos: iTunes Connect está específicamente en el tema aquí. Esta pregunta no está fuera de tema.
iTunes Connect está en el tema como tal, pero esta parece ser una pregunta que debe dirigirse primero al equipo de soporte.
Gracias Patrix, revisé todas mis opciones para el soporte de iTunes Connect. Vi una pregunta similar aquí, así que pensé que esto sería aceptable.
He vuelto a abrir esto y puse la respuesta. Profundice en la guía y abra un caso con una pregunta lo más específica posible sobre el proceso.

Respuestas (2)

Me di cuenta por experiencia, que incluso cuando se aprueba su aplicación, el IAP puede tardar bastante en aprobarse, especialmente cuando ha traducido el IAP en (muchos) otros idiomas, parece que esos deben ir a diferentes equipos que pueden entiende la traducción, para ver si cumples tu promesa.

Entonces, mientras tanto, los usuarios obtienen "Producto no disponible" en la aplicación. En mi última aplicación, tengo 2 IAP, la 2.ª se aprueba 2 días después de la aprobación de la aplicación, la segunda, que tiene más idiomas, aún no se ha aprobado (el 3.er día ahora).

Apple tiene soporte para desarrolladores como parte de su servicio. ¿Ha abierto un ticket de soporte de Dev preguntando dónde se documenta el proceso de revisión?

Además, si la aplicación está pendiente de lanzamiento por parte del desarrollador, puede preguntarle al soporte técnico cómo enviarla para que se lance si sigue los pasos de la guía.