2011 27'' iMac kernel panic

Mi iMac ha estado dando Kernel Panic recientemente. es un iMAC de 27 pulgadas de 2011, y agregué 8G de RAM hace aproximadamente un mes y medio. Alrededor de 2 semanas después, comenzó el error y actualicé el firmware. ahora estoy actualizando OS X a Mavericks, pero no creo que eso ayude. ¿Alguna solución? aquí está el informe

    Interval Since Last Panic Report:  57898 sec
Panics Since Last Report:          4
Anonymous UUID:                    681A3C63-2108-445E-BF94-C699A7C61BB4

Fri Mar 21 10:51:25 2014
panic(cpu 2 caller 0xffffff80002c4794): Kernel trap at 0xffffff80002ab8ae, type 13=general protection, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x000000011bb26aec, CR3: 0x0000000086ef000d, CR4: 0x00000000000606e0
RAX: 0x934c0395a0fac321, RBX: 0xfffffe801887ce60, RCX: 0x5557eebe77df5d36, RDX: 0xffffff801d7efd90
RSP: 0xffffff81605d3c20, RBP: 0xffffff81605d3cb0, RSI: 0x0000000100c28000, RDI: 0xffffff801d7efd90
R8:  0xffffff80008bee08, R9:  0xffffff80008bee10, R10: 0xfffffe80543f2800, R11: 0x00080000002ca7f1
R12: 0xfffffe8000000000, R13: 0x0000000100d00000, R14: 0x00000000002f1473, R15: 0x000000000000040a
RFL: 0x0000000000010206, RIP: 0xffffff80002ab8ae, CS: 0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000010
CR2: 0x000000011bb26aec, Error code: 0x0000000000000000, Faulting CPU: 0x2

Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffff81605d38d0 : 0xffffff8000220792 
0xffffff81605d3950 : 0xffffff80002c4794 
0xffffff81605d3b00 : 0xffffff80002da55d 
0xffffff81605d3b20 : 0xffffff80002ab8ae 
0xffffff81605d3cb0 : 0xffffff80002abeca 
0xffffff81605d3cf0 : 0xffffff8000273c46 
0xffffff81605d3de0 : 0xffffff8000274a3a 
0xffffff81605d3e10 : 0xffffff8000237919 
0xffffff81605d3e50 : 0xffffff8000544d49 
0xffffff81605d3ea0 : 0xffffff8000551d18 
0xffffff81605d3f10 : 0xffffff8000553755 
0xffffff81605d3f50 : 0xffffff800021e143 
0xffffff81605d3f90 : 0xffffff80002c3d3a 
0xffffff81605d3fb0 : 0xffffff80002da52c 

BSD process name corresponding to current thread: ReportCrash

Mac OS version:
11G63b

Kernel version:
Darwin Kernel Version 11.4.2: Thu Aug 23 16:25:48 PDT 2012; root:xnu-1699.32.7~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: FF3BB088-60A4-349C-92EA-CA649C698CE5
System model name: iMac12,2 (Mac-942B59F58194171B)

System uptime in nanoseconds: 11113416075054
last loaded kext at 3643266274545: com.apple.filesystems.afpfs    9.8.1 (addr 0xffffff7f8104f000, size 356352)
last unloaded kext at 238066755629: com.apple.driver.AppleUSBUHCI         5.1.0 (addr 0xffffff7f80aab000, size 65536)
loaded kexts:
com.apple.filesystems.afpfs     9.8.1
com.apple.nke.asp_tcp     6.0.1
com.apple.filesystems.smbfs    1.7.2
com.apple.driver.AppleHWSensor    1.9.5d0
com.apple.filesystems.autofs   3.0
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver  122
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient      3.5.9
com.apple.driver.AudioAUUC  1.59
com.apple.driver.AppleHDA     2.2.5a5
com.apple.driver.AppleMikeyDriver 2.2.5a5
com.apple.driver.AGPM   100.12.75
com.apple.kext.ATIFramebuffer      7.3.2
com.apple.driver.AppleSMCPDRC   5.0.0d8
com.apple.iokit.IOUserEthernet        1.0.0d1
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager      4.0.8f17
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.AppleSMCLMU    2.0.1d2
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin  5.0.0d8
com.apple.driver.AudioIPCDriver     1.2.3
com.apple.driver.ApplePolicyControl        3.1.33
com.apple.driver.AppleLPC      1.6.0
com.apple.ATIRadeonX3000  7.3.2
com.apple.driver.AppleBacklight      170.2.2
com.apple.driver.AppleMCCSControl       1.0.33
com.apple.driver.AppleIntelHD3000Graphics  7.3.2
com.apple.driver.BroadcomUSBBluetoothHCIController         4.0.8f17
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient         3.2.1
com.apple.driver.AppleUSBCardReader  3.0.6
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI       2.0.3
com.apple.driver.AppleIRController 312
com.apple.driver.XsanFilter      404
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage      2.1.0
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless       1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib      1.0.0d1
com.apple.BootCache      33
com.apple.driver.AppleUSBHub       5.1.0
com.apple.driver.AppleFWOHCI      4.9.0
com.apple.driver.AirPort.Atheros40  505.67.1
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet          3.2.4b8
com.apple.driver.AppleAHCIPort     2.3.1
com.apple.driver.AppleUSBEHCI    5.1.0
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 1.6.1
com.apple.driver.AppleACPIButtons        1.5
com.apple.driver.AppleRTC     1.5
com.apple.driver.AppleHPET   1.7
com.apple.driver.AppleSMBIOS       1.9
com.apple.driver.AppleACPIEC        1.5
com.apple.driver.AppleAPIC    1.6
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient       195.0.0
com.apple.nke.applicationfirewall    3.2.30
com.apple.security.quarantine 1.4
com.apple.security.TMSafetyNet     8
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement         195.0.0
com.apple.security.SecureRemotePassword      1.0
com.apple.kext.triggers     1.0
com.apple.driver.DspFuncLib   2.2.5a5
com.apple.iokit.IOFireWireIP   2.2.5
com.apple.iokit.IOSurface        80.0.2
com.apple.iokit.IOSerialFamily         10.0.5
com.apple.driver.AppleSMC     3.1.3d10
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy        5.0.0d8
com.apple.iokit.IOAudioFamily        1.8.6fc18
com.apple.kext.OSvKernDSPLib      1.3
com.apple.driver.AppleHDAController     2.2.5a5
com.apple.iokit.IOHDAFamily          2.2.5a5
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily        5.1.1d6
com.apple.driver.AppleSMBusPCI   1.0.10d0
com.apple.driver.AppleGraphicsControl   3.1.33
com.apple.driver.AppleBacklightExpert   1.0.4
com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink  1.1.8
com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSource       1.1.8
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.10d0
com.apple.kext.ATI6000Controller  7.3.2
com.apple.kext.ATISupport     7.3.2
com.apple.iokit.IONDRVSupport     2.3.4
com.apple.driver.AppleIntelSNBGraphicsFB    7.3.2
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily   2.3.4
com.apple.driver.AppleUSBHIDKeyboard        160.7
com.apple.driver.AppleHIDKeyboard       160.7
com.apple.driver.AppleUSBBluetoothHCIController        4.0.8f17
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 4.0.8f17
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter  1.8.5
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter     1.8.5
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily      1.8.5
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter      1.2.5
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice     3.2.1
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily         1.7
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily      1.7.1
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily         1.7.1
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice      3.2.1
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass         3.0.3
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily    3.2.1
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver    5.0.0
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub     5.1.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite     5.0.0
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI  1.6.0
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily      2.0.3
com.apple.iokit.IOUSBUserClient     5.0.0
com.apple.iokit.IOFireWireFamily    4.4.8
com.apple.iokit.IO80211Family       420.3
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController        1.0.1b1
com.apple.iokit.IONetworkingFamily        2.1
com.apple.iokit.IOAHCIFamily        2.0.8
com.apple.iokit.IOUSBFamily 5.1.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 1.6.1
com.apple.iokit.IOHIDFamily  1.7.1
com.apple.iokit.IOSMBusFamily      1.1
com.apple.security.sandbox     177.11
com.apple.kext.AppleMatch    1.0.0d1
com.apple.driver.DiskImages   331.7
com.apple.iokit.IOStorageFamily     1.7.2
com.apple.driver.AppleKeyStore       28.18
com.apple.driver.AppleACPIPlatform       1.5
com.apple.iokit.IOPCIFamily   2.7
com.apple.iokit.IOACPIFamily         1.4
Model: iMac12,2, BootROM IM121.0047.B1F, 4 processors, Intel Core i5, 2.7 GHz, 12 GB, SMC 1.72f2
Graphics: AMD Radeon HD 6770M, AMD Radeon HD 6770M, PCIe, 512 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 2 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x02FE, 0x45424A3230554638424353302D444A2D4620
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 2 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x02FE, 0x45424A3230554638424353302D444A2D4620
Memory Module: BANK 0/DIMM1, 4 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x0198, 0x393930353432382D3130322E413030472020
Memory Module: BANK 1/DIMM1, 4 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x830B, 0x4E54344743363442384847304E532D444920
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x168C, 0x9A), Atheros 9380: 4.0.67.5-P2P
Bluetooth: Version 4.0.8f17, 2 service, 18 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Ethernet, Ethernet, en0
Network Service: FireWire, FireWire, fw0
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
Serial ATA Device: ST31000528AS, 1 TB
Serial ATA Device: OPTIARC DVD RW AD-5690H
USB Device: hub_device, 0x0424  (SMSC), 0x2514, 0xfa100000 / 3
USB Device: Officejet 6200 series, 0x03f0  (Hewlett Packard), 0x4b11, 0xfa130000 / 6
USB Device: USB Receiver, 0x046d  (Logitech Inc.), 0xc52b, 0xfa120000 / 5
USB Device: BRCM2046 Hub, 0x0a5c  (Broadcom Corp.), 0x4500, 0xfa110000 / 4
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, apple_vendor_id, 0x8215, 0xfa111000 / 7
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in), apple_vendor_id, 0x850b, 0xfa200000 / 2
USB Device: hub_device, 0x0424  (SMSC), 0x2514, 0xfd100000 / 2
USB Device: Keyboard Hub, apple_vendor_id, 0x1006, 0xfd130000 / 5
USB Device: Apple Keyboard, apple_vendor_id, 0x024f, 0xfd132000 / 6
USB Device: IR Receiver, apple_vendor_id, 0x8242, 0xfd120000 / 4
USB Device: Internal Memory Card Reader, apple_vendor_id, 0x8403, 0xfd110000 / 3
iMac, OS X Mountain Lion (10.8.5)
¿Hay algún patrón? Por ejemplo, ¿sucede cuando en una determinada aplicación o un dispositivo está enchufado?
no me parece. También se apaga cuando lo dejo encendido.
"Agregué 8G de RAM hace aproximadamente un mes y medio". Es casi seguro que este es tu problema. ¿Quién era el vendedor? Saca un palo y prueba. Saca el otro palo y prueba. Además, puede ejecutar Rember en los módulos. Sin embargo, aconsejo saltear todo esto, devolverlos y recibir un nuevo par -> todos los signos apuntan a un palo defectuoso.

Respuestas (2)

Algo que aprendí en el soporte de Apple en Austin hace muchos años: la primera regla para la solución de problemas es "Aislar e identificar". Golpea eso en tu cerebro.

En otras palabras, desmonte el sistema al mínimo, desconecte TODO lo que no se necesita para arrancar la computadora, deshaga cualquier cambio (especialmente el hardware) que se haya realizado en la computadora, sin importar cuánto tiempo hace que se hizo. Desinstale cualquier software que haya instalado recientemente, deshaga los cambios que haya realizado recientemente. Cree un nuevo usuario (administrador) y vea si se repite en ese inicio de sesión.

ENTONCES, si puede hacer que deje de bloquearse o actuar mal, comience a rehacer los cambios UNO A LA VEZ hasta que comiencen a repetirse. A veces, las cuerdas y el cambio más pequeño pueden causar problemas. Incluso si no te parece razonable, podría ser el problema.

Actualizar a Mavericks PUEDE solucionar el problema. La eliminación de la RAM nueva (isn) también podría solucionar el problema. Al fallar esas cosas empieza a desenchufar y desinstalar...

Eso parece (el informe) muy similar a un problema que tengo. Comenzó con pantallas congeladas y Kernel Panics, de vez en cuando, poco a poco empeoró, así que decidí investigar. Después de hacer varias cosas, decidí hacer una prueba AHT (prueba de hardware = presionar "D" al iniciar), después de hacer una "Prueba extendida", el resultado fue 4/MEM/9/40000000: 0xb73ce318, de lo cual estoy bastante seguro. significa un mal chip de RAM? ¿Lo que significa encontrar el chip de RAM defectuoso y "retirarlo" (sacar todos menos uno y probarlos uno a la vez, hasta encontrar al culpable)? Tengo un iMac de finales de 2010 de 27" y Mavericks 10.9.4