Cubículo de asientos asignados en la oficina, solicitando cambio ante la negativa

Dado un diseño de oficina abierto con cubículos de barrera baja dispuestos en filas y un plan de asientos asignado por la gerencia, ¿qué tan razonable es solicitar un cambio de asiento? Los asientos se asignaron durante un cambio de plano de planta reciente, y también estamos agrupados libremente por equipo con nuestro gerente. Alrededor del 30% de los asientos están vacíos.

Mi asiento es uno de los escritorios más pequeños agrupados justo en el centro del plano. Me siento distraído y socialmente ansioso, ya que los asientos están muy juntos y estoy rodeado por todos lados. Con frecuencia me veo obligado a dar paseos o descansos en la despensa para relajarme y encontrar un poco de "espacio".

Hay algunos asientos vacíos cerca de la periferia, pero mi gerente descartó cualquier cambio de asiento, no alguien que cuestione las normas. Recursos humanos se remite a los gerentes en estos temas. Se sentía un poco más como una escuela primaria con asientos asignados que como un lugar de adultos respetados y profesionales.

Recientemente moví mi computadora 3 asientos a un escritorio vacío cerca de la pared mientras trabajaba hasta tarde una noche. Es cierto que fue un movimiento astuto, pero el asiento original era muy incómodo y no tuve que pedir ayuda. Mi gerente estaba molesto a la mañana siguiente, y lo dejamos así en un punto muerto.

¿Qué tan razonable es cambiar los asientos asignados cuando se solicita? ¿Qué se debe hacer ante la negativa y cómo podría haber manejado mejor esto sin convertirlo en un problema importante?

Relevante: youtube.com/…
Parece que necesita actualizar su currículum y buscar trabajos sin este tipo de ambiente de trabajo incómodo.
Además, si elige quedarse y enviar, hay cosas que puede hacer para solucionar el problema usted mismo: Workplace.stackexchange.com/questions/13112/… Si puede mostrarle a su gerente que está haciendo esfuerzos para cambiar y adaptarse, podrían estar más dispuestos a comprometerse y encontrar otra solución para usted. Simplemente, "tienes que arreglar esto" no es una buena manera de iniciar un diálogo abierto sobre un problema que esperas resolver. En su lugar, intente "aquí hay un problema. Esto es lo que estoy haciendo para resolverlo. Esto es con lo que necesito ayuda. ¿Qué más debo intentar?"
¿Has mencionado que el arreglo actual te distrae y que sientes claustrofobia? Es posible que su gerente no pueda adivinar eso por sí mismo y solo piense que está siendo molesto sin una buena razón.

Respuestas (5)

La respuesta de HLGEM explica el trasfondo de los sit games, la respuesta de Telastyn aconseja utilizar argumentos relacionados con la productividad. Sin embargo:

Me siento distraído y socialmente ansioso, ya que los asientos están muy juntos y estoy rodeado por todos lados. Con frecuencia me veo obligado a dar paseos o descansos en la despensa para relajarme y encontrar un poco de "espacio".

Veo una luz roja aquí. Algunas personas se adaptan mejor a condiciones de trabajo insalubres (como las que usted describe), otras se adaptan peor, pero para algunas personas, la violación persistente de la zona privada (personas sentadas tan cerca) mientras realizan un trabajo creativo puede provocar los síntomas que describe: ansiedad, excesivo estrés y, en el futuro, posible agotamiento.

En algunos países (EE. UU., que yo sepa también) existen amplios medios legales para proteger los derechos de las personas con cualquier discapacidad , incluidas las no obvias como el trastorno de ansiedad social . Entonces, si le diagnosticaran algo así, tendría derecho a exigir un lugar de trabajo separado para adaptarse a su condición. Sin embargo, hacer eso puede tener consecuencias a largo plazo, por lo que teniendo en cuenta que hay muchas otras empresas en las que puede trabajar como especialista, y la mayoría de ellas brindan condiciones de trabajo mucho más saludables, si su empresa no respeta sus necesidades, al igual que para el otro.

Tu salud es el bien más preciado que tienes. Se aplica tanto a la salud física como mental. ¡Ambas pueden romperse por condiciones de trabajo insalubres!

La palabra clave aquí es diagnóstico. Una condición médica válida puede darle preferencia de asiento, una preferencia personal probablemente no pueda hacerlo.
¿Entonces le estás aconsejando que demande a su jefe por no dejarlo sentarse donde quiere? Sheesh

Es razonable solicitar un cambio, citando los problemas que mencionó. También es razonable que la gerencia se niegue, ya que los asientos son una cuestión muy política y hay muchas cosas más allá de su comodidad personal que influyen en cómo determinan quién se sienta dónde.

El hecho de que sus gerentes no solicitaran la opinión de los empleados me dice que están menos preocupados por la comodidad de los empleados y más preocupados por el poder político. E imagino que tuvieron muchas discusiones largas y muy acaloradas sobre quién iría a dónde. Que su equipo haya obtenido lo que parece ser uno de los peores lugares indica el poco poder político que tiene su jefe. Que obtuviste el peor lugar en el equipo indica lo joven que eres y el poco poder político que tienes.

Por ejemplo, en la mayoría de las oficinas tiene ciertos cubículos u oficinas en lugares de alto valor, como cerca de una ventana o que son más grandes con escritorios hacia afuera. Las posibilidades de obtener uno de esos cubículos (incluso si están vacíos) si es junior son efectivamente 0 en más del 90% de todas las empresas con asientos asignados porque no tiene derecho al cubo más agradable según su nivel particular en la organización. .

Cuanto más joven seas, peor será tu asiento sin importar tu profesión. Sentarse en tu empresa es por antigüedad percibida y por equipo, salirse de ese patrón es un acto de rebeldía . Los asientos son algo serio en cualquier organización burocrática y el hecho de no seguir las reglas garantiza automáticamente que todos los gerentes por encima de su jefe (que a menudo tienen algo que decir en sus evaluaciones de desempeño, se dé cuenta o no) lo hayan marcado como un alborotador en sus cabezas. Esto no es bueno. El hecho de que tu jefe no te haya hecho regresar de inmediato también lo señala como un gerente ineficaz y tampoco es bueno para su carrera.

Donde viene el problema en este tipo de cosas es que no hay buenos cubículos disponibles para todos los empleados. Si otros que son mayores que usted notan que tiene un mejor cubo que ellos, puede haber una guerra total ya que las personas intentan obtener un mejor lugar a expensas de todos. Probablemente una gran parte de los empleados no estén contentos con sus asientos en este punto (¿Quién estaría con cubículos bajos?), usted no es un copo de nieve especial que se merece algo mejor que nadie. Si las personas perciben que ha recibido un trato especial, se enfadarán con usted. Es posible que le resulte más difícil obtener cooperación, puede encontrar que la gente dice cosas desagradables sobre usted a sus espaldas, puede encontrar que, en general, su reputación en el lugar de trabajo está arruinada.

En este punto, lo mejor que puedes hacer es volver al lugar original. Si puede argumentar por qué este lugar es malo para usted según la evidencia médica (francamente, nadie quiere sentarse allí, por lo que no tiene ningún caso a menos que tenga una razón médica por la que no puede hacerlo), podría (y recalco podría) ser capaz de obtener una mejor asignación. Pero después de su acto de rebelión, sus posibilidades se reducen severamente.

Debe comprender que una empresa que usaría particiones bajas no se preocupa por la productividad de los trabajadores, se preocupa más por el costo de los asientos (que ciertamente es bastante alto). Entonces su argumento de productividad no resuena con ellos. Está esperando que los gerentes sean lógicos, pero son políticos. Asuma siempre que su jefe no va a hacer lo lógico a menos que también coincida con lo políticamente inteligente. Además, usted mismo está siendo ilógico porque solo está viendo el problema desde su perspectiva personal y no desde la perspectiva de las personas que tienen que equilibrar las necesidades de cientos y posiblemente miles de empleados (muchos de los cuales son mucho más valiosos para la organización que ellos). usted está).

La mejor manera de obtener un mejor puesto en una organización como la que usted tiene es obtener más antigüedad y volverse un empleado tan valioso que no quieran perderlo. Esto también implica jugar el juego de la política de la oficina para que los altos directivos que toman estas decisiones sepan quién es usted y lo valioso que es.

También usted personalmente necesita aprender a trabajar con distracciones a su alrededor. La mayoría de las oficinas tienen distracciones continuas. Debe dejar de esperar un lugar tranquilo y privado para trabajar y comenzar a lidiar con la realidad. Los cubículos no son el lugar de trabajo óptimo para nadie, pero de alguna manera la mayoría de nosotros nos adaptamos a ellos y aprendemos a hacer nuestro trabajo.

El costo de los asientos no es alto en comparación con lo que se le paga a un empleado y/o se espera que produzca. En muchas áreas se podría dar a cada empleado una oficina privada por $5k/persona/año, lo que claramente es demasiado alto para el salario mínimo, pero prácticamente nada para alguien que gana $50k o más y se espera que contribuya con más del doble de esa cantidad. en términos de ROI. Los cubículos son, por supuesto, mucho más baratos, y esos horribles escritorios bajos aún más baratos, pero las empresas que están dispuestas a recortar gastos en algo tan básico generalmente están dispuestas a recortar gastos en cualquier otro lugar.
Le daría +1 por la explicación de la política detrás de la política de sentarse, pero el último párrafo sobre la necesidad de aprender con distracciones me hace querer -1. Hay un nivel razonable de distracción con el que debes aprender a vivir, pero lo que ese pobre hombre describe va mucho más allá de eso, no es una condición a la que se deba obligar a cualquier trabajador altamente calificado que haga cosas que requieran creatividad.
Probablemente sea una buena idea mudarse. Claro, hay empresas donde los lugares de trabajo deseables no se utilizan, solo para fastidiar a los jóvenes. No quieres trabajar allí de todos modos. ¿Y "acto de rebelión"? Si estas empresas necesitan algo, es rebelión.
@Łukasz웃Lツ, me he sentado en lugares mucho peores que ese y tuve que concentrarme. Intente sentarse en un remolque en la línea de vuelo y concentrarse mientras los aviones vuelan bajo sobre usted durante todo el día. O intente sentarse al lado del tipo cuya voz se transmite por todo el edificio del tamaño de un almacén y habla continuamente durante todo el día. Puedes aprender a concentrarte sin importar lo que suceda a tu alrededor y, personalmente, creo que es más fácil concentrarse con mucho ruido cuando estás haciendo un trabajo interesante. La tranquilidad es agradable, pero no es algo que puedas esperar obtener en el trabajo.
@Aaronaught, sí, pero el dinero proviene de un presupuesto diferente al salario y las decisiones no las toman los gerentes de las personas que usan el espacio, por lo que la productividad prácticamente nunca es una preocupación, excepto en las pequeñas empresas. No puedo decir que me guste, pero el mundo es como es el mundo.
@HLGEM Entendí tu punto, generalmente es justo y es bueno para ti que puedas adaptarte al ruido tan fácilmente, pero no todos tienen tanta suerte. Generalmente las personas pueden adaptarse al ruido, al mal olor o al frío, pero algunas de ellas tienen problemas que van más allá de sus posibilidades de adaptación. Puedo concentrarme en el ruido, pero necesito silencio para dormir. El mal olor hace que algunos migrenes, y el frío los hace fríos (enfermos). La calefacción central también cuesta mucho, pero hacemos que en las oficinas, para que todo el mundo pueda trabajarlas, también los frioleros.
No estoy de acuerdo con que las razones 'altamente políticas' sean también razones 'razonables'. Realista, tal vez, pero rara vez razonable. :)
@DA - Sí, estoy completamente de acuerdo. De hecho, es completamente ridículo tratar a cualquier empleado de esta manera, incluso a los no profesionales, siempre que realmente haya asientos libres disponibles. Si la política es tan mala donde trabaja el OP, deberían comenzar a buscar otro trabajo de inmediato. Los adultos no son niños de primaria.
@Łukasz웃Lツ: Varios estudios han demostrado de manera razonablemente concluyente que las personas en realidad no se adaptan al ruido, en el verdadero sentido de la palabra. Las personas pueden acostumbrarse , pero eso no mejora su productividad ni cerca del nivel que tendrían en un entorno de trabajo tranquilo. Los mismos estudios muestran que si bien las "soluciones alternativas" como la música o el ruido blanco pueden tener alguna mejora sobre el simple ruido y los gritos, tampoco se acercan al silencio real en términos de productividad o reducción del estrés.
Y a HLGEM: simpatizo con su mala experiencia, pero no estoy de acuerdo en que las condiciones de trabajo aceptables no son algo que uno deba esperar o exigir. Los cubículos bajos no son "el mundo", solo algunas empresas que, como era de esperar, no tienden a atraer a los mejores talentos. Las oficinas privadas pueden ser una imposibilidad legítima, pero los trabajadores del conocimiento aún pueden ser secuestrados en áreas privadas, lejos de los centros de atención telefónica y los deportistas de ventas con cafeína. Los equipos tienden a entrar y salir de los estados de flujo juntos de todos modos, por lo que no es gran cosa tener una habitación privada o un área aislada para 4-10 miembros de un equipo de proyecto.
@Aaronaught tales estudios serían una respuesta interesante. Desde mi experiencia, la mayoría de la gente se acostumbra. Su productividad no es tan alta como sin distracción, pero tampoco tan baja como al principio.
@Łukasz웃Lツ: Estos estudios podrían ocupar un libro completo, y lo hacen: Peopleware . Algunas cosas realmente se basan en preferencias y adaptaciones personales (por ejemplo, la verdad detrás del efecto Mozart, en gran medida fraudulento), pero el efecto de las distracciones visuales y de audio en la productividad de los trabajadores del conocimiento no es una de ellas . Tal vez sea un "doble golpe" cuando las personas comienzan por primera vez: es la distracción y la irritación de estar distraídos constantemente, pero la distracción continúa cobrando su precio mucho después de que la irritación se desvanece.
Urist McMiddleManagement ha estado descontento recientemente. Estaba enfurecido por los pretenciosos arreglos de oficina de un lesser recientemente.

¿Qué tan razonable es cambiar los asientos asignados cuando se solicita?

Mientras el empleado sea razonable, la gerencia tiende a ser razonable, porque el objetivo de todos es (o debería ser) hacer la mejor compañía posible.

El empleado tiene el deseo de optimizar su productividad sentándose en un lugar que no distraiga, que tenga suficiente espacio para trabajar, etc. La gerencia tiene el deseo de optimizar los recursos y la productividad del equipo sentándolo cerca de las personas con las que necesitará trabajar y repartiendo el espacio de manera justa.

Suena como si tuviera mucho espacio para todos, pero como un empleado más joven, su gerente puede asignarle un escritorio más pequeño. En general, es bueno sentarse con su gerente para explicarle su ansiedad social y, lo que es más importante, cómo esto lo hace menos productivo . Idealmente, su gerente escuchará y explicará por qué este lugar, si bien es menos que óptimo para usted, es más óptimo para el equipo o para un mejor uso de los recursos.

Luego, puede negociar formas de tener una situación que funcione mejor para ambos.

Creo que también es importante preguntar por qué cree que no deberías moverte. Tal vez solo esté empeñado en mantener unido al equipo, pero eso es todo lo que le importa. Si ese es el caso, podría ofrecer encontrar un compañero de equipo con un mejor asiento que esté dispuesto a intercambiar con usted.

Según el grado de discapacidad que tenga, la rigidez de su gestión y el espacio de trabajo estándar disponible en su ubicación y campo, puede ser el momento de hacer circular su currículum.

Dicho esto, el diseño del grupo de mecanografía de la década de 1950 se está volviendo muy popular en los trabajos relacionados con la informática en mi área, y la gerencia parece haber olvidado cómo era la buena productividad antes de este cambio. Tal vez se supone que debe pasar su tiempo de trabajo charlando con sus vecinos, a veces sobre el trabajo, y escuchando sus conversaciones, con poca o ninguna expectativa de productividad personal.

O puede haber una solución estándar para el diseño disfuncional. Mi empleador actual espera que las personas trabajen fuera de horario (para evitar aglomeraciones), trabajen desde casa con frecuencia y recojan sus computadoras portátiles de manera rutinaria y se trasladen a una sala de conferencias u oficina vacía, lejos del equipo, siempre que necesiten estar individualmente. productivo. [Sin embargo, ni siquiera tenemos cubos.]

Desafortunadamente, quedarse donde te mudaste no es una gran idea. Para la mayoría de los gerentes, los intangibles relacionados con el "trabajo en equipo" y el estatus son al menos tan importantes como la productividad, si no más. Y si bien se puede aplicar la ADA (u otra protección de discapacidad localmente relevante), existe el riesgo de todo tipo de efectos negativos en su reputación. (Usted podría, por ejemplo, ser visto como "demasiado incapacitado para ser ascendido", o simplemente sin ambiciones).

Y volviendo a mi comentario sobre encontrar un trabajo con condiciones de trabajo sanas: no tiene sentido si su oficina disfuncional es estándar localmente, o si está de acuerdo con hacer un trabajo pésimo (según estándares objetivos) mientras se encuentra dentro de las expectativas de la gerencia.

Su gerente estaba molesto. Esto le dice que a su gerente no le gusta que cambie de asiento, por la razón que sea. En lugar de estar visiblemente molesto, debería haber tomado medidas y decirle que regresara al lugar que se le asignó originalmente.

Usted dice que su empresa instaló asientos asignados. Esto es intencional, probablemente para obligar a las personas a colaborar, en lugar de aislarse para trabajar por su cuenta. Parece que su deseo de pasar un rato tranquilo a solas entra directamente en conflicto con las intenciones de la gerencia de promover la colaboración.

Parece claro que su estilo de trabajo es muy diferente de lo que la empresa quiere de sus empleados. En mi opinión, debe adaptarse a la política de la empresa (aceptando todos sus efectos negativos) o renunciar al trabajo y buscar otra cosa.

Esta respuesta es innecesariamente agresiva...
Su empresa lo está contratando para hacer un trabajo. Incluso si la empresa no espera que usted sobresalga en su trabajo, usted debe esperar que usted sobresalga en su trabajo. Por lo tanto, un empleado debe tener todas las expectativas de que su empleador proporcione adaptaciones razonables para permitir que su empleado sobresalga. Pedir una oficina privada no sería razonable, pero permitirles mudarse a un área con menos tráfico y ruido no es un ajuste irrazonable. Estoy de acuerdo en que si la empresa no se acomoda, el empleado debe irse, pero es culpa del empleador y no del empleado, como implica su publicación.