Yosemite sigue reiniciando o entrando en pantalla gris

Tengo un iMac de 2011 y he instalado Yosemite tan pronto como se lanzó, sin ningún problema antes de este.

Esto es lo que sucedió: se apagó repentinamente, después de encenderlo, ingresa a la pantalla de carga, carga aproximadamente la mitad de la barra de carga y se reinicia, esto sucede en un bucle. He intentado la recuperación de Internet. Después de elegir la red, conectarse y pasar por la pantalla de carga, la pantalla se vuelve gris. Lo mismo cuando intento el modo de recuperación o cuando arranco desde un dispositivo USB externo. Puedo ingresar al modo detallado y pude hacer una verificación del sistema, que no encontró ningún problema.

No estoy seguro de qué hacer y si se trata de un problema de hardware o de software.

De manera diagnóstica, puede intentar arrancar en modo seguro: mantenga presionada la tecla Mayús cuando escuche el timbre de inicio. Suéltelo cuando aparezca el logotipo de Apple. OS X intentará cargar con menos cosas sucediendo, y de esa manera podemos descubrir dónde radica el problema.
Probé que, después de que se carga la pantalla de carga con el logotipo de Apple, pasa a una pantalla gris

Respuestas (1)

Estos síntomas implican un problema con su GPU. De hecho, hay una demanda colectiva en curso contra Apple con respecto a las GPU AMD en las Mac 2011 (principalmente MacBook Pro). He visto el problema antes en persona; el MacBook Pro de mi hermana acaba de encontrarlo. Los síntomas eran tal como los describiste: timbre de arranque, logotipo de Apple, cargador giratorio, pantalla gris, nada más. Apple recientemente comenzó a usar soldadura sin plomo para los componentes internos con el fin de cumplir con las regulaciones ambientales de la UE, pero la soldadura es más propensa al estrés y al agrietamiento debido a la rápida fluctuación del calor, lo que puede hacer que la GPU se separe lentamente de la placa lógica. Si este es el caso, tienes 3 opciones:

  • Permita que Apple lo repare: esto le costará $ 310 si su máquina no está bajo garantía (poco probable, ya que su máquina tiene 3-4 años). Apple reemplazará toda su placa lógica, que incluye la GPU. El único problema con esto es que se intercambiarán en una placa lógica con exactamente la misma soldadura sin plomo, lo que se puede considerar un defecto de fabricación. Es probable que la nueva junta fracase en el futuro... por lo que este problema es lo suficientemente grande como para provocar una demanda.
  • Reball: algunos establecimientos de reparación de computadoras de terceros pueden quitar la GPU de la placa lógica, reemplazar la soldadura sin plomo con soldadura a base de plomo y volver a fijar la GPU en la placa lógica. Este proceso se conoce como "reballing". A menudo es más barato que la reparación de Apple y más confiable (siempre y cuando el lugar de reparación sea de buena reputación, por supuesto). Esto anularía su garantía, pero si ha leído hasta aquí, es probable que la suya ya haya expirado de todos modos.
  • Reflujo: si está dispuesto a ensuciarse las manos, puede usar una pistola de calor para derretir la soldadura en su lugar. Esto se denomina "reflujo" y es el mismo proceso que se utiliza para solucionar el problema de la "luz amarilla de la muerte" en las consolas PS3.

Puede leer más sobre la demanda aquí: http://time.com/3545723/apple-macbook-lawsuit/

De hecho, esta GPU era defectuosa, la llevé a Apple y la reemplazó de forma gratuita.
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