Wifi sigue cayendo Macbook Pro 13in Retina a principios de 2015

He intentado todo lo que puedo pensar. Restablecer el enrutador, cambiar el número de canal y la banda.

La conexión a Internet está bien, y luego se cuelga por un minuto o 2, luego vuelve a la normalidad.

El ícono de wifi permanece conectado y tengo instalada la última actualización 10.10.4. Al principio pensé que era un error de DNS con Yosemite, y jugué con configuraciones como cambiar el proveedor de DNS, cambiar IPV6 a IPV4 solamente, etc.

Me vuelve loco. ¿Alguien tiene un problema similar? Revisé los alrededores con escáneres wifi y elegí el mejor canal disponible.

  1. Una cosa que he notado, parece mucho más confiable en 5 GHz en lugar de 2.4 Ghz
  2. Parece que afecta a mi Macbook Pro Retina 13 a principios de 2015 mucho más que a los demás dispositivos de la red.
  3. Estoy usando un Virginmedia Superhub 1.
Vea si puede persuadir a Virgin para que le proporcione un concentrador v2; son ligeramente mejores que los v1s. Por cierto, afaik, Virgin aún no tiene capacidad IPv6.
Solo para aclarar, ¿pierde el WiFi pero el módem / enrutador todavía está conectado? mirando las luces del enrutador.
Tengo si no lo mismo, entonces un problema muy similar. Utilizo una Time Capsule de 1 TB cableada al módem ISP como punto de acceso wifi.
Mismo problema aquí, en 2015 MacBook Pro El Cap 10.11.3. El WiFi permanece conectado pero hay una gran pérdida de paquetes. Dado que sucede cuando se conecta a un iPhone a través de un punto de acceso personal con una conexión a Internet que funciona, no es un problema del enrutador. Los tiempos de espera cuando se hace ping a la IP local del iPhone revelan que el problema está en la capa de transporte 802.11.

Respuestas (8)

Estaba teniendo un problema similar con 10.10.3 que no se corrigió cuando actualicé a 10.10.4. Se intentaron muchas, muchas cosas antes de que pudiera permanecer conectado a WiFi de manera confiable, sin embargo, eliminar los archivos PLIST de la red parece ser lo que finalmente lo hizo.

La solución:

  • Deshabilitar Wi-Fi
  • Abrir buscador
  • Pulse Cmd+Shft+Gpara ir a la carpeta/Library/Preferences/SystemConfiguration/
  • Elimine (o mueva) los siguientes archivos:
    • com.apple.airport.preferences.plist
    • NetworkInterfaces.plist
    • preferences.plist
  • Reinicia tu computadora
  • Vuelva a habilitar Wi-Fi

Las otras cosas que probé:

  • ReiniciarPRAM
  • ReiniciarSMC
  • Usó Onyx para borrar cachés, ejecutar scripts de actualización, etc.
  • AirDrop deshabilitado usando Terminal para ejecutarsudo ifconfig awdl0 down
  • Utilidad Kext para restablecer los permisos de kext, seguido de...
  • Utilidad de disco para verificar/corregir permisos.
    • En mi caso se encontraron errores, y tuve que...
    • Reinicie en modo de recuperación (presione Cmd + R como sonido de arranque, mantenga presionado hasta que vea el logotipo de Apple ), use la Utilidad de disco , sin embargo, no se detectaron errores
    • FileVault deshabilitado , esperó a que se completara el descifrado
    • Reinicie en modo de recuperación , use la Utilidad de disco , se corrigieron algunos errores return value 8y me dijeron que tenía que hacer una copia de seguridad, formatear y restaurar en la unidad.
    • Ejecuté la reparación de Disk Utility nuevamente y no se detectaron errores (luego lo ejecuté nuevamente por si acaso)
    • Reiniciado y Disk Utility no encontró errores.
    • Todavía tenía desconexiones WiFi...
  • Se eliminaron los archivos plist de AirPort (corrección anterior) y WiFi se mantuvo estable.
¿Sabes por qué estos tres archivos fueron los que se eliminaron?
Parece haber funcionado para mí. ¡Ajustado!
Trabajó para mí en un Macbook Pro 15" 2014 Retina conectado a un Virgin SuperHub
@ThorbjørnRavnAndersen Esos son los archivos de preferencias asociados con la configuración de red. He visto problemas con los archivos plist antes, no estoy seguro de si se trata de permisos o de una entrada no válida, pero eliminarlos es relativamente seguro, solo tiene que volver a configurar las configuraciones que se eliminaron.
@doubleshap Entonces, ¿no lo sabe, pero ayudó?
@ThorbjørnRavnAndersen Sé que tenía un problema de red, así que eliminé los archivos de preferencias asociados con la red de Apple, pero no sé qué estaba específicamente mal con los archivos, ya que no estaba muy preocupado por volver a crearlos. Definitivamente solucionó el problema.
A mí también me funcionó, borrando esos archivos de preferencias. ¡Espero que alguien en Apple vea esta publicación!
Trabajó un placer para mí también. También aceleró mucho mi experiencia con el navegador, gracias.
ACTUALIZACIÓN: En realidad, el problema ha comenzado de nuevo, por lo que solo es una solución temporal.
Funcionó para mí, y sí, navegar es muy rápido, veamos si se mantiene fijo
ADVERTENCIA: Eliminé los tres archivos plist en un rMBP de mediados de 2015 que ejecutaba El Capitan y, después de hacerlo, no pude iniciar sesión en mi escritorio. Después de proporcionar mi contraseña, obtendría una barra blanca que superaba el 90% y se colgaba para siempre. Ya no puedo iniciar sesión en mi macbook sin Safe Boot.
Trabajó para mí en Macbook Pro de principios de 2015 con El Capitán. Antes de eliminar esos archivos, hacer ping a una IP conocida, por ejemplo ping 216.58.194.206, en la línea de comandos, fallaría al menos una vez cada 20 segundos aproximadamente. Desde que seguí los pasos en "La solución" anterior, no he tenido pings fallidos. ¡Muchas gracias!
A partir de la descripción de esta receta, puedo afirmar que: - la verificación del sistema de archivos debería haberse realizado primero, porque cualquier movimiento de archivo que realice en un sistema de archivos roto es riesgoso (archivos perdidos, operaciones que fallan sin devolver al usuario...), - los reinicios de SMC y PRAM son solo recetas religiosas: ninguno tiene ninguna relación con el software o el hardware que administra ninguna interfaz de red (pero SMC para la administración general de energía, y en este caso, todo podría cerrarse, sobre todo la Mac :)).

La caída de Wi-Fi y la pérdida de conexión a Internet son dos cosas totalmente separadas.

Si su Wi-Fi se cae, pierde la conectividad con todo en su red. Si su Internet cae, solo pierde la conexión con el mundo exterior, su red interna sigue siendo buena.

A continuación se muestra una imagen general de una red doméstica con Internet.

Red domestica

(El módem por cable utilizado aquí también puede ser un enrutador DSL, una conexión de fibra o cualquier otra conexión de alta velocidad, esta explicación no se limita a los módems por cable)

Si se interrumpe la conexión entre el módem por cable e Internet, aún podrá comunicarse con todos los demás dispositivos en la red misma. Por ejemplo, aún podría imprimir un documento o transmitir música a su consola de entretenimiento desde su biblioteca de iTunes en su computadora.

Primero, determinemos si es su Wi-Fi o su Internet.

Obtenga su dirección IP y la dirección IP de su enrutador. En Configuración -> Red, verá su IP y enrutador. (Estoy usando Ethernet aquí, pero es exactamente lo mismo para Wi-Fi)

Configuración de red

En este caso, la IP de mi enrutador es 192.168.10.1

Probando la conexión wifi.

Si tu Wi-Fi se cae, primero aparecerá desconectado (punto rojo o amarillo) como el mío en la imagen. También puede probar y hacer ping al enrutador.

En Terminal, escribe el siguiente comando:

ping -c 5 <your router IP>
ping -c 5 192.168.10.1   <-------- Example using my IP

Debería ver resultados similares a (la mitad superior) de la imagen a continuación. Si falla, se verá como la mitad inferior con el error "Solicitar tiempo de espera".

ingrese la descripción de la imagen aquí

Si tiene éxito, entonces su red está funcionando. Si no es así, entonces hay un problema con su adaptador Wi-Fi o con su módem/enrutador.

Si funciona, intente hacer ping a Google o a uno de los servidores DNS públicos. Ingrese lo siguiente en la Terminal:

ping -c 5 www.google.com    <----- This should work, but if DNS is failing, try the next line
ping -c 5 4.4.4.4 <------ If you can't hit this, your connection to the internet is failing

Si falla ahora, entonces su Internet no está funcionando y eso requerirá una llamada de servicio a su proveedor.

Otra cosa que puede intentar es conectar un cable Ethernet directamente al enrutador/módem y desactivar su Wi-Fi. Si ya no tienes caídas en el servicio, sabremos que tienes un problema con Wi-Fi. Todavía podría ser su computadora o el enrutador/módem, pero sabremos qué funciona y qué no.

¿Cómo podemos saber si se trata de un problema de Wi-Fi con el enrutador/módem o con su iMac?

Aquí es donde entra en juego otro dispositivo. Si tiene un iPhone u otra computadora o una tableta, verifique si tiene conectividad cuando se cae la conexión de su computadora.

  • Si no lo hace, entonces es el enrutador/módem. Tiempo para una llamada de servicio con su proveedor de servicios
  • Si lo hace, lo más probable es que sea su computadora. Más diagnósticos y verificación de configuraciones, pero es hora de programar una cita con el servicio de Apple.

He estado experimentando el mismo problema de wifi entrando y saliendo desde que actualicé a Yosemite en mi MacBook Pro 13" con pantalla retina (principios de 2014). Después de leer muchas discusiones, la respuesta que resolvió esto para mí fue usar el comando de terminal:

sudo ifconfig awdl0 down

Al deshabilitar AirDrop, que nunca uso, la conexión wifi en mi Virgin Media SuperHub 2 parece ser estable. Todos los demás dispositivos, iPhones, iPads, etc. no se vieron afectados por el problema, por lo que creo que es algo en el código de Yosemite que tiene que ver con la forma en que se administra el wifi lo que causa este problema. Tengo la esperanza de que El Capitán tenga un código diferente/resuelto para esto.

Dado que AirDrop comparte la interfaz WiFi, definitivamente suena plausible que podría estar destruyendo la conexión WiFi real.
¡Y para mí esto funcionó a las mil maravillas! ¡Gracias! ¡Finalmente ping y velocidad normales!

Ok, llegué al fondo de esto. Era mi enrutador. Ahora he actualizado de un Virginmedia Superhub VMDG480 al último Superhub 2ac. Ha pasado más de una semana y la conexión es sólida, así que estoy respondiendo esto yo mismo.

Su último kit tiene 2.4Ghz y 5Ghz simultáneos, lo que creo que ha resultado en una conexión más sólida en general. Teniendo en cuenta que hay tres teléfonos, un servidor de medios, 3 computadoras, dos tabletas, una impresora y una Xbox encendidas al mismo tiempo, no creo que el kit de 2010 pueda hackearlo. Sin mencionar la banda de 2.4Ghz extremadamente concurrida en mi área.

Creo que la razón por la que pareció afectar a mi Macbook más que a otros dispositivos es que, después de probarlo con otros dispositivos, la recepción wifi no parece tan sensible como la de otros dispositivos, lo que significa que la conexión se interrumpió mucho más que otros dispositivos al mismo tiempo. rango. Como nota al margen, mi Galaxy Tab 8.4 Pro parece tener una recepción wifi súper robusta en comparación con la Mac.

No creo que esto sea un problema con la conexión Wifi sino con las tablas de enrutamiento.
Gracias por esta sugerencia. He tenido interrupciones y ralentizaciones persistentes en 5 GHz, no en 2,4 GHz. Cuando revisé el estado de la conexión en mi Mac, pude ver que la señal de 5 GHz tenía solo 10-19 dB SNR y funcionaba a muy baja velocidad (13-27 Mbps, MCS 0/1) mientras que la señal de 24 GHz era más fuerte y más rápido Resulta que mi enrutador (BT Home Hub 4) tiene una señal deficiente de 5 GHz por alguna razón (esto es a través de una sola pared). He estado usando SSID separados para A y B, pero creo que ahora los combinaré y dejaré que los clientes elijan 5 GHz automáticamente, solo cuando la señal sea más fuerte que 2,4 GHz.

Ah, también tengo este problema. Sin embargo, debo decir que cuando compré un nuevo enrutador e hice el SuperHub en un módem, es cuando más funciona. Todavía consigo que Internet caiga a todos y luego. De hecho, aquí hay una prueba.ingrese la descripción de la imagen aquí

La ventana de terminal de arriba está haciendo ping a Google y la de abajo está haciendo ping al enrutador que compré y conecté al SuperHub (ahora actúa como un módem). Mientras que en el punto de esta captura de pantalla, Internet no funcionaba. Otra computadora conectada al mismo enrutador, Internet estaba encendido y no experimentaron caídas de Internet. Lo cual es muy extraño. Pero dicho esto, obtener el enrutador y hacer el SuperHub me hizo tener Internet 4 de cada 5 veces, a diferencia de 1 de cada 5 veces cuando estaba conectado directamente a la red inalámbrica del SuperHub (2 o 5 GHz).

Aquí verá que Internet de repente decidió volver a funcionar, mientras que las respuestas del enrutador a continuación seguían siendo consistentes.

ingrese la descripción de la imagen aquí

Y esto solo sucede en la MacBook Pro, ningún otro sistema en la red (iMac). Todavía rompecabezas.

Todavía tengo que intentar restablecer SMC, etc. Pero como una buena solución, recomendaría obtener un enrutador y usar SuperHub 2 en modo módem; si todavía tiene problemas, es decir , básicamente, hice que SuperHub 2 funcione en modo módem. (que cambia de su función de enrutamiento y lo convierte en solo un cable módem). Y obtuve otro enrutador para hacer el trabajo proporcionando la señal inalámbrica necesaria

Ah, OP, no me di cuenta de que ya tenía una solución que funcionaba. Dejaré la publicación de todos modos, en caso de que otros tengan problemas. Digo esto porque su solución no funcionó en mi caso.
Es un poco difícil encontrar la respuesta en su publicación (y las capturas de pantalla tampoco ayudan), ¿puede intentar describir su solución más específicamente?
Estaba explicando el problema que estaba teniendo y el proceso que ayudó a paliarlo. Básicamente, hice que el SuperHub 2 funcionara en modo módem (que cambia su función de enrutamiento y lo convierte en un módem por cable). Y obtuve otro enrutador para hacer el trabajo proporcionando la señal inalámbrica necesaria. Espero que esto lo explique mejor.
¿Puedes trabajar eso directamente en la respuesta? Los comentarios tienden a borrarse tarde o temprano.
¡Ay! Pensé que eso era lo que hice en el último párrafo, en cursiva. Pero hará lo sugerido.
Lo resolvió haciendo lo que sugirió una respuesta. Archivos .plist eliminados, luego restablecimiento de PRAM y SMC. No estoy seguro exactamente de qué paso lo resolvió, pero lo averiguaré más adelante, si este problema vuelve a aparecer, con suerte no. ¡Salud!

a mi me pasa lo mismo! Sin embargo, no sé cómo resolver este problema de forma permanente, pero creo que apagar Wifi y luego encenderlo resolverá el problema. Sin embargo, esto es solo temporal, porque siempre parece dejar caer el Wifi de vez en cuando.

¿Utilizas un ratón Logitech?
no, un mouse de microsoft móvil inalámbrico. Sin embargo, estoy usando la misma computadora portátil. Macbook Pro 13 pulgadas modelo 2015 pantalla Retina

He tenido el mismo problema. Lo que pareció funcionar para mí fue eliminar todas las redes WiFi que tenía guardadas en mi sistema en la lista de 'Redes preferidas' en configuración, red, wifi, avanzado. Luego, simplemente volví a unirme a la red que necesitaba nuevamente.

Probé todas las soluciones aquí, y nada solucionó la caída de WiFi.

La solución que me funcionó fue comprar el cable WiFi como leí en este post: http://warrantyvoidifremoved.blogspot.com/2014/01/repairing-intermittent-wifiwireless-on.html

Estaba bastante seguro de que el problema era el cable porque probé una solución para "proteger" el cable. Puse dos monedas en ambos lados del cable para evitar que el cable entrara en contacto con la tapa del botón del macbook... Y el WiFi dejó de funcionar por completo después de algunos intentos. Así es como estaba bastante seguro de que el cable no estaba bien. ¡Tomé una foto del macbook y monedas para recordar!

intente solucionar los problemas del cable WiFi con dos monedas alrededor

Por cierto. Compré ese cable por unos 14€ aquí: https://www.ebay.es/itm/Macbook-Pro-A1286-2011-2012-821-1311-A-Wifi-Bluetooth-Airport-Card-Cable-New/ 172242614579?ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT&_trksid=p2060353.m2749.l2649

En mi macbook pro principios de 2011 15", el cable era muy fácil de cambiar. Ni idea en otros modelos... ¡Suerte!

Wifi sigue cayendo Macbook Pro 13in Retina a principios de 2015
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