WhatsApp no ​​muestra los nombres de usuario en las notificaciones

Hoy actualicé a la versión 2.18.52 y no puedo ver los nombres de las personas que me envían un mensaje. Lo único que veo es el logotipo de WhatsApp y la palabra "mensaje".

Puedes ver un ejemplo aquí mismo...

Tampoco puedo ver el estado que publican mis amigos, todos se ven negros. Desinstalé la aplicación, restablecí mi teléfono y nada parece funcionar hasta ahora.

Respuestas (1)

La razón por la que no ve los nombres de los usuarios que le envían mensajes de WhatsApp es porque no tiene habilitadas las vistas previas en la configuración de notificaciones.

Para hacer esto:

  1. Ve a Ajustes > Notificaciones
  2. En la parte superior, toque la opción Mostrar vistas previas
  3. Ahora seleccione la opción que desee en general en todas sus aplicaciones (es decir, siempre, cuando esté desbloqueado o nunca)
  4. Ahora vuelve a la pantalla principal de Notificaciones
  5. Desliza hacia arriba hasta que veas la opción de WhatsApp
  6. Toca WhatsApp
  7. Ahora, en la parte inferior de la configuración de Notificaciones de WhatsApp, tendrá opciones relacionadas con las Vistas previas. Establézcalo en Nunca si no desea que el mensaje real se incluya en la Vista previa.
  8. Salir de la configuración
  9. Inicie WhatsApp y dentro de su Configuración, vaya a Notificaciones y habilite Mostrar vista previa (este paso, en combinación con la elección de Nunca en el Paso 7, permitirá que el nombre del contacto se muestre en la vista previa, pero no el mensaje en sí)

Nota: Puede omitir los pasos 2 a 4 si solo desea establecer la configuración de Vista previa para WhatsApp.

Esta fue la solución: para activar las vistas previas que muestran el nombre del contacto pero no el mensaje: vaya a WhatsApp > Configuración > Notificaciones > active Mostrar vista previa. Vaya a Configuración de iPhone> Notificaciones> WhatsApp> Mostrar vistas previas> Nunca.