Tengo una MacBook Pro 2011. Decidí borrar todo el contenido y reinstalar el sistema operativo. Usé el DVD de instalación original, pero no pude instalar el sistema operativo: después del arranque, solo pude ingresar a la Utilidad de disco. Verifiqué el disco duro y estaba bien. Hice una prueba de hardware y todas las pruebas pasan sin errores.
Cuando hago una instalación de OSX en el disco duro, la Mac se cuelga durante horas. Oigo que la unidad de DVD gira y, después de un tiempo, vuelve a girar. Después de eso, la computadora muestra solo la pantalla Apple gris.
Debido a que el disco de instalación original parecía rayado, supuse que el DVD podría estar dañado. Pedí un nuevo disco de instalación de Apple (Mac OS X Snow Leopard - con una etiqueta verde New version 10.6.3). Cuando inicio desde este DVD, solo muestra la pantalla gris de Apple, ni siquiera puedo seleccionar un idioma de instalación o usar la Utilidad de disco; Es como si el DVD no fuera de arranque.
¿Qué podría estar mal? ¿Cuál podría ser mi siguiente paso?
De acuerdo con este documento KB: http://support.apple.com/kb/ht1159
MacBook Pro (principios de 2011) requiere al menos OS X 10.6.6, por lo que el disco que solicitó (10.6.3) no funciona en su unidad porque no contiene los controladores necesarios.
Soluciones: 1. Puede llevar su MBP a un Genius Bar cercano para reinstalarlo, o; 2. Encuentre una Mac más antigua que sea compatible con su disco de instalación, ponga su MBP en modo de disco de destino. Ejecute el instalador en esa computadora más antigua e instálelo en su MBP de modo de disco de destino. Una vez que complete las actualizaciones de software a 10.6.8, su MBP debería poder iniciarse nuevamente.
Le sugiero que obtenga Lion para que pueda usar la recuperación de Internet en el futuro: http://support.apple.com/kb/ht4904