La visa de mi esposa fue denegada inesperadamente. Viaja en Singapore Airlines, Filipinas al Reino Unido. Pagué las entradas en su totalidad, ya que no esperaba ningún problema. ¿Puedo obtener un reembolso? ¿O cambiar las fechas de vuelo si nuestra apelación es exitosa?
Como se señaló en la otra respuesta, no hay reembolso debido a las visas rechazadas, y ninguna aerolínea que conozco, excepto Ucrania Internacional, lo proporciona.
Solo puede obtener el reembolso de las tasas de aeropuerto.
Además, las denegaciones de visa del Reino Unido no se pueden apelar, solo puede presentar una nueva solicitud con evidencia que aborde el motivo de la denegación. Es posible que desee hacer una pregunta por separado aquí sobre esto, cargando su carta de rechazo.
No hay ninguna excepción en el contrato de transporte de Singapore Airlines que permita un reembolso excepcional o un cambio de los detalles del vuelo en caso de que se le niegue la visa al viajero.
Tampoco existe un requisito legal para que Singapore Airlines emita un reembolso en este caso.
No debe reservar vuelos hasta que reciba la visa, o si la autoridad emisora de la visa requiere que los vuelos se reserven, entonces debe reservar las tarifas reembolsables / cambiables más caras.
itai
Berwyn