Viessmann Vitodens 200w, pantalla LCD pegada

Tenemos una caldera Viessmann Vitodens 200w y la pantalla de la centralita climatizadora (Vitotronic 200 Weather Comp Kit HO1) está pegada con todo encendido.

panel de control lcd todos los iconos encendidos

No puedo encontrar nada en el manual sobre por qué sucede esto, ninguna combinación de botones ha ayudado, y el viejo truco de encendido y apagado no lo soluciona. La línea de ayuda del fabricante no se ocupará de mí porque la caldera está fuera de garantía y no soy un plomero autorizado.

Actualización basada en comentarios. Tirar del fusible/disyuntor y, de hecho, un corte de energía en el área local que afectó a 400 casas apagó la caldera, pero cuando volvió a encenderse seguía igual. No podemos estar 100% seguros de por qué fue así, pero mi suegro cree que presionó el maletín y los botones más al mismo tiempo y entró en modo de prueba. Pero no puedo encontrar ninguna mención al respecto.

Actualización 2 Hemos tenido varios problemas con la Caldera, con partes reemplazadas. Tenía una placa base nueva, una bomba nueva y una válvula nueva, pero el panel de control funcionó bien desde que se instalaron. La caldera está funcionando bien con el agua caliente, la calefacción de los radiadores es decepcionante, pero esperar un servicio de tuberías, creo que no tiene nada que ver. La presión en la caldera parece estar bien.

¿Cómo puedo hacer que vuelva a funcionar normalmente?

¿Ha intentado apagar el disyuntor/tirar del fusible?
Gracias, sí, lo hicimos, ¡también un corte de energía en el área que afectó a 400 casas no lo cambió!
¿Estás diciendo que la pantalla permaneció encendida cuando se cortó la energía? ¿Hay una batería de respaldo que se pueda extraer para un reinicio completo?
Hola, y bienvenido a Mejoras para el Hogar. Esto no siempre fue un problema, ¿verdad? ¿Alguna idea de qué lo provocó? Y, probablemente deberías hacer nuestro recorrido para que sepas cuál es la mejor manera de participar aquí.
Gracias por los seguimientos, editaré mi pregunta para obtener mejores detalles. @DanielGriscom, ¿hay algo específicamente mal con mi pregunta? (aparte de los enlaces que Javascript coló cuando copié y pegué, ¡gracias a iserwood por el recorte!) Tengo una posición de acuerdo en otra parte de la red, ¿así que pensé que estaba bien?
¿La caldera sigue calentando agua con normalidad?
Sí, se agregaron más detalles. Lo siento, no estaba seguro de lo que sería relevante
Una subida de tensión podría haber destruido la pantalla, por ejemplo, cuando se cortó la alimentación local para las 400 casas y si no hay protección contra sobretensiones en el tablero del panel principal. Otro problema con vitotronics son los malos contactos con los pcbs = placas de circuito impreso. Después de apagar los disyuntores, se recomienda desenchufar y volver a enchufar las placas de circuito impreso.

Respuestas (1)

Contratamos a un ingeniero para que se ocupara de los problemas fuera del alcance de la pregunta, y el soporte de Viessmann hablaría con él, señalaron que no era un modo de prueba o un bloqueo, ¡era el brillo de la pantalla LCD! Mantenga presionado el botón OK y presione el botón menos (-) (no se muestra originalmente, debajo del signo más (+)) y baje el brillo, ¡arreglado!

¡Bueno, eso no es vergonzoso en absoluto! ¡Espero que la comunidad aprecie el golpe en mi orgullo! jajaja :)
Viessmann Vitodens 200w, pantalla LCD pegada
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