Time Machine se atascó en "Preparando copia de seguridad"

Tengo una MacBook Pro de 2009. Venía con OS X 10.6 (Snow Leopard) pero actualicé a 10.8 (Mountain Lion).

Hace unos días, traté de hacer una copia de seguridad de mis archivos en un disco duro externo, como lo hice con éxito muchas veces antes y después de la actualización del sistema operativo.

El estado en el menú de Time Machine en la parte superior de mi pantalla decía "Preparando copia de seguridad", en lugar de contar como suele hacerlo. Permaneció así durante unos minutos, luego me cansé de esperar y detuve la copia de seguridad.

Anoche, lo probé de nuevo y lo dejé reposar durante la noche durante casi 12 horas. Todavía está atascado en "Preparando copia de seguridad". ¿Qué puedo hacer para que la copia de seguridad funcione como antes?

Intenté buscar en Google para este problema y las soluciones que vi decían que esperara más tiempo (sin una idea clara de cuánto tiempo) o que excluyera la carpeta Backups.backupdb de mi escáner de virus (que no se aplica a mí ya que no tener un escáner de virus).

Editar el 2013-5-23: Aquí están todas las cosas que probé que no funcionaron:

  • Intenté esperar a que terminara la indexación, pero eso no pareció ayudar. Dejé mi computadora portátil reposar durante aproximadamente 36 horas y el estado aún decía "Preparando copia de seguridad".
  • Encontré una carpeta en mi unidad de respaldo llamada /Volumes/Time Machine Backups/Backups.backupdb/Elias Zamaria’s MacBook Pro (2)/2013-04-30-182726.inProgress. Lo eliminé y eso no pareció ayudar.
  • Intenté verificar mi disco duro principal usando la Utilidad de disco y todo parecía estar bien. Intenté verificar los permisos del disco y obtuve algunos errores relacionados con iTunes (creo), y los arreglé haciendo clic en el botón "Reparar permisos de disco". También intenté verificar mi disco duro externo y parecía estar bien. Intenté la copia de seguridad nuevamente y se congeló como antes.
  • Traté de mirar el sitio web al que @lgsancho se vinculó. Encontré algunas cosas que pueden parecer útiles, pero aún no las probé.
  • Intenté ejecutar tmutil status, sin ejecutar la copia de seguridad y obtuve este resultado:

    Backup session status:
    {
        ClientID = "com.apple.backupd";
        Running = 0;
    }
    

    Inicié la copia de seguridad, esperé a que el estado cambiara a "Preparando copia de seguridad", ejecuté el mismo comando y obtuve este resultado:

    Backup session status:
    {
        BackupPhase = ThinningPreBackup;
        ClientID = "com.apple.backupd";
        DateOfStateChange = "2013-05-21 19:09:06 +0000";
        DestinationID = "8BC5795A-0AAC-4976-B960-ECCE8F48842C";
        DestinationMountPoint = "/Volumes/Time Machine Backups";
        Percent = "-1";
        Running = 1;
        Stopping = 0;
    }
    

    La copia de seguridad ha estado ocurriendo durante unos 45 minutos. Probé el comando y obtuve este resultado:

    Backup session status:
    {
        BackupPhase = ThinningPreBackup;
        ClientID = "com.apple.backupd";
        DateOfStateChange = "2013-05-21 19:09:06 +0000";
        DestinationID = "8BC5795A-0AAC-4976-B960-ECCE8F48842C";
        DestinationMountPoint = "/Volumes/Time Machine Backups";
        NumberOfChangedItems = 483816;
        Percent = 0;
        Running = 1;
        Stopping = 0;
    }
    

    Se ve exactamente igual, excepto Percentque ha aumentado de "-1" a 0. La copia de seguridad se ha estado realizando durante casi 3 horas. El estado aún dice "Preparando copia de seguridad" y tmutil statusme da exactamente el mismo resultado que la última vez.

Estas son las cosas que se han sugerido, que me resisto a probar:

  • Vaciar mi basura. No quiero hacer esto porque anula el propósito de la papelera y me quita la capacidad de recuperar archivos que pude haber eliminado accidentalmente.
  • Eliminación de copias de seguridad antiguas. Puedo intentar esto si nada más que se me ocurra es útil.

Edite el 2013-6-1: no acepto mi respuesta porque está sucediendo nuevamente. Me cansaré de reiniciar cada vez que suceda. Sólo quiero que se detenga. Estoy pensando en considerar eliminar mis viejas copias de seguridad. Esto es lo que veo en la consola desde la copia de seguridad:

5/31/13 11:09:09.595 PM com.apple.backupd-helper[16259]: Not starting scheduled Time Machine backup - time machine destination not resolvable.
6/1/13 12:09:37.920 AM com.apple.backupd-helper[16438]: Not starting scheduled Time Machine backup - time machine destination not resolvable.
6/1/13 12:23:20.619 AM com.apple.backupd[16473]: Starting automatic backup
6/1/13 12:23:21.794 AM com.apple.backupd[16473]: Backing up to: /Volumes/Time Machine Backups/Backups.backupdb
6/1/13 12:23:26.430 AM com.apple.backupd[16473]: Using file event preflight for Macintosh HD
6/1/13 12:23:55.148 AM com.apple.backupd[16473]: Will copy (829.8 MB) from Macintosh HD
6/1/13 12:23:55.602 AM com.apple.backupd[16473]: Found 14880 files (949.2 MB) needing backup
6/1/13 12:23:55.632 AM com.apple.backupd[16473]: 2.44 GB required (including padding), 391.84 GB available
6/1/13 9:06:02.191 AM com.apple.backupd[16473]: Cancellation timed out - exiting
6/1/13 9:10:04.406 AM com.apple.backupd[18634]: Starting automatic backup
6/1/13 9:10:05.055 AM com.apple.backupd[18634]: Backing up to: /Volumes/Time Machine Backups/Backups.backupdb
6/1/13 9:10:11.788 AM com.apple.backupd[18634]: Using file event preflight for Macintosh HD
Háganos saber si la pregunta aquí ya tiene su respuesta. apple.stackexchange.com/questions/54216/…
No reutilice la copia de seguridad anterior. Utilice una unidad recién formateada.
@bmike, miré la pregunta a la que te vinculaste. No estoy usando MacDrive ni accedo a la unidad desde una computadora con Windows ni la uso para ningún otro propósito que no sean las copias de seguridad de Time Machine. Intenté esperar a que terminara la indexación, pero se bloqueó durante 36 horas. Intenté eliminar la carpeta inProgress como sugirió una solución y no pareció hacer nada. Verificaré los volúmenes cuando tenga la oportunidad.
@EliasZamaria Me encuentro con este problema ahora, justo después de actualizar a macOS 10.12. He verificado mis volúmenes en las fuentes y el destino y todo sale con éxito. En mi caso, sin embargo, los percentrestos en -1. ¿Alguna vez determinaste una causa o una solución?

Respuestas (9)

Esto no es normal, pero tienes dos opciones:

  1. Solo espere a que termine todo el procesamiento o se produzca un error.
  2. Ayuda al proceso.

En este caso, una copia de seguridad inicial puede llevar mucho tiempo, pero la forma de ayudar en el proceso es eliminar el archivo .../whatever.inProgress. También puede intentar hacer una copia de seguridad en una nueva unidad para asegurarse de que no sea un problema con la Mac en lugar de un problema con la unidad de copia de seguridad o simplemente muchos cambios para conciliar.

Vea esta otra respuesta para más detalles.

https://apple.stackexchange.com/a/65801/5472

En los casos en los que te encuentres con esto repetidamente, puedes intentar aislar qué carpeta tarda tanto en hacer una copia de seguridad. En una primera copia de seguridad, intenté excluir la carpeta Usuarios (o varias carpetas en la base del volumen de arranque si tienen más de 10 GB de datos) para asegurarme de que el sistema de archivos está bien y la unidad de copia de seguridad está bien. En ese momento, verá que las copias de seguridad tardan aproximadamente un minuto para cada copia de seguridad incremental. Luego puede relajar la lista de exclusión y saber si se congela, entonces tiene un problema en una carpeta específica.

La otra forma de atacar esto es ejecutar la utilidad de disco (u otra herramienta) para reparar la estructura del directorio o hacer una copia de seguridad con otra herramienta y borrar las unidades/restaurarlas desde la copia de seguridad.

Esperé durante casi 12 horas. ¿Cuánto más tengo que esperar?
Intentaré eliminar el archivo inProgress la próxima vez que tenga ganas de hacer que esto funcione.
También puede usar la herramienta de línea de comandos tmutil statuspara volcar exactamente qué tan avanzado está en el proceso. 12 horas podrían estar perfectamente bien si está realizando una copia de seguridad de 85 GB a través de una conexión de red. Sería anormal para 5 GB a través de USB.
Encontré un archivo llamado /Volumes/Time Machine Backups/Backups.backupdb/Elias Zamaria’s MacBook Pro (2)/2013-04-30-182726.inProgressy lo moví a la Papelera, luego comencé a hacer la copia de seguridad como de costumbre. Informaré a todos cómo me fue y aceptaré esta respuesta si ayuda.
La copia de seguridad debería proceder bien. Una vez que haya terminado, vacíe la papelera. Eso puede tomar mucho. Mucho tiempo así que quizás vacío durante la noche.
¿En serio necesito vaciar la papelera? ¿Para qué?
Probé de nuevo la copia de seguridad y parecía haberse congelado. Lo intentaré de nuevo y esperaré más tiempo cuando tenga la oportunidad.
Probé la copia de seguridad nuevamente y la dejé reposar durante aproximadamente 36 horas. Apareció congelado en "Preparación de la copia de seguridad", así que creo que dejaré de probar los consejos de esta respuesta.
Soy reacio a vaciar mi papelera porque parece que anularía el propósito. No tendría forma de recuperar nada que haya eliminado accidentalmente. Estaré dispuesto a eliminar cosas específicas de mi papelera.
Intenté verificar mi disco duro principal usando la Utilidad de disco y todo parecía estar bien. Intenté verificar los permisos del disco y obtuve algunos errores relacionados con iTunes (creo), y los arreglé haciendo clic en el botón "Reparar permisos de disco". También intenté verificar mi disco duro externo y parecía estar bien. Intenté la copia de seguridad nuevamente y se congeló como antes.
También tenga en cuenta que la "Preparación de la copia de seguridad" puede necesitar mucho ancho de banda para la unidad; si puede proporcionarle una conexión por cable en lugar de inalámbrica, puede ser más rápido.

Ejecutar sucesivamente:

tmutil status

Y mira NumberOfChangeItems:

$ tmutil status
Backup session status:
{
BackupPhase = ThinningPreBackup;
ClientID = "com.apple.backupd";
DateOfStateChange = "2014-12-14 16:32:00 +0000";
DestinationID = "25933E19-B889-4FAF-B421-53AFE4C68B58";
DestinationMountPoint = "/Volumes/Time Machine Backups";
NumberOfChangedItems = 92229;
Percent = 0;
Running = 1;
Stopping = 0;
}

$ tmutil status
Backup session status:
{
BackupPhase = ThinningPreBackup;
ClientID = "com.apple.backupd";
DateOfStateChange = "2014-12-14 16:32:00 +0000";
DestinationID = "25933E19-B889-4FAF-B421-53AFE4C68B58";
DestinationMountPoint = "/Volumes/Time Machine Backups";
NumberOfChangedItems = 349457;
Percent = 0;
Running = 1;
Stopping = 0;
}

Mientras el número se mueva, usted está progresando.

No hay NumberOfChangedItemspero backupdha estado al 53% durante horas.

Acabo de reiniciar mi computadora portátil y comencé la copia de seguridad. Funcionó bien.

No tengo idea de por qué esto funciona, pero al menos tengo una idea de qué probar si vuelvo a tener este problema.

El mismo problema que encontré como lo mencionó OP.

Sin embargo, después de realizar los siguientes pasos, funcionó a las mil maravillas:

  1. Abra su unidad de Time Machine en el Finder, seleccione y elimine el .inProgressarchivo:

    ingrese la descripción de la imagen aquí

    (ingrese su nombre de usuario y contraseña, o el nombre de usuario y la contraseña de un administrador, si se le solicita) y reinicie su Mac, como se menciona en este video .

  2. Antes de conectar su disco duro externo para hacer una copia de seguridad, abra Terminal y ejecute el siguiente código:

    sudo mdutil -a -i off
    

    para deshabilitar Spotlight, como se menciona en esta respuesta .

  3. Conecte su disco duro externo a su computadora e inicie la copia de seguridad.

Ahora, por favor, ten paciencia, dale la vuelta 30 minutes.

Incluso ahora, si la copia de seguridad todavía está atascada en "Preparando la copia de seguridad", entonces:

Ejecute la segunda línea de código proporcionada en la respuesta vinculada anterior (es decir, habilite Spotlight nuevamente):

sudo mdutil -a -i on

mientras "Preparando para la copia de seguridad" aún se está ejecutando .

En mi caso, esperé 45 minutesdespués de seguir los pasos anteriores, y finalmente mi Mac inició su copia de seguridad.

Estoy bastante seguro de que ayuda a eliminar una copia de seguridad antigua. Luché con el mismo problema y lo resolví eliminando la copia de seguridad más antigua. Vea aquí cómo hacerlo.

¿Estás seguro de que debo eliminar mi copia de seguridad más antigua y no la más reciente? ¿Cómo ayudaría eso?

Una página muy útil sobre Time Machine: http://pondini.org/OSX/Home.html

Si desea exponer lo que ese enlace tiene que decir sobre el tema en cuestión, eso sería ideal. Las respuestas de solo enlace son mejores como un comentario a la pregunta.
Vi muchas cosas en ese sitio. ¿Qué es exactamente útil en él? ¿Alguna página específica?
Para solucionar problemas relacionados con Time Machine, debe consultar pondini.org/TM/Troubleshooting.html
Se puede encontrar ayuda específica sobre TM atascado mientras se preparaba la copia de seguridad en pondini.org/TM/D1.html
Este enlace ahora está muerto, por lo que no es muy útil.

Puede que esta no sea la razón por la que OP tuvo el problema, pero dado que esta pregunta aparece arriba en el resultado de la búsqueda, tengo otra posible causa: el monitor de actividad del disco de MenuMeters sondea el disco con demasiada frecuencia y bloquea completamente TM.

Simplemente deshabilitar ese monitor (manteniendo los monitores de CPU, memoria y red) soluciona el problema.

¿Esto solo es relevante si ha instalado MenuMeters?
@SwisherSweet Otro software puede tener el mismo problema, no lo sé. Pero MenuMeters ciertamente bloqueó mis copias de seguridad de TM hasta que deshabilité su monitor de disco.

Tuve este mismo problema y encontré una solución a continuación ... espero que esto ayude a otros.

Para mí, estaba atascado en "preparando para restaurar..." durante más de 5 horas, parecía extraño, así que abandoné este método y probé otra ruta...

Ahora me di cuenta de que el problema era que la copia de seguridad de mi máquina del tiempo era de la versión macOS Catalina, pero cuando arranqué en modo de recuperación, mi Mac descargó automáticamente la última versión del sistema operativo (Monterey en este momento).

La solución: instalé Catalina en una unidad de arranque (descarga desde App Store), y luego inicié/instalé desde USB... una vez que sigas ese flujo, habrá una opción para restaurar desde Time Machine, y luego la restauración funcionará 🙌

Creo que este es un problema normal. Vea aquí , se espera que la primera copia de seguridad tome mucho tiempo...

De cualquier manera, esto funcionó para mí, y es una solución plausible. Si funcionará para él, no lo sé, pero es una respuesta. Las respuestas largas no siempre son las mejores.