Tengo diferencia en check In Equipaje con Lufthansa y colaboración con SwissAir

Tengo una pregunta sobre la reserva con Lufthansa/SwissAir:

He reservado un equipaje facturado de 23 Kg con Lufthansaingrese la descripción de la imagen aquí

sin embargo, el equipaje no aparece en el billete de SwissAir.ingrese la descripción de la imagen aquí

¿Qué tengo que hacer?

He intentado contactar con ambas empresas sin éxito..

El boleto fue comprado a través de google flight, fue un viaje de 2 vuelos a italia, el primer vuelo es swiss air y el vuelo de conexión es lufthansa.

Proporcione más información. Hay demasiadas situaciones posibles. Puede publicar las diferentes confirmaciones aquí, pero asegúrese de omitir cualquier referencia de reserva o número de boleto.
¿Dónde compraste las entradas?
El vuelo de Google no vende boletos. Te conectará a otro sitio. Entonces, ¿en qué sitio compraste tu boleto?
Tengo entendido que compras boletos de Lufthansa a través de Google Vuelos. i.stack.imgur.com/48MZg.png

Respuestas (1)

Entonces, tuve mi vuelo hace un par de días. para cualquiera que tenga este problema, a veces el sistema swiss air no se actualiza, pero si ha comprado el equipaje facturado, todo debería estar bien. solo tienes que ir al aeropuerto con la copia del correo que confirma tu compra del equipaje.

Información adicional ya que no fui lo suficientemente claro: he comprado los boletos a través de luftansa.

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