Teléfono LG aparentemente atascado en "Actualización de firmware"

Esto puede o no estar fuera de tema; Siéntete libre de señalarme un lugar mejor para preguntar esto.

Mi padre trajo a casa un teléfono celular que encontró en el bosque, y pensé en cargarlo y encenderlo para ver si puedo averiguar algo sobre el dueño. (No hace falta decir que no llegué más allá de la pantalla de bloqueo).

El teléfono ahora está apagado y enchufado a través de USB (no conectado a la computadora, sino directamente a la toma de corriente). Sin embargo, la pantalla ahora dice " Actualización de firmware: no desconecte la conexión USB hasta que se complete el proceso ", con una barra de progreso atascada en cero. También se niega a ser encendido de nuevo.

¿Cuál es el mejor curso de acción? Es decir, ¿puedo desconectar el dispositivo de forma segura? Supongo que sí, ya que solo está conectado a la toma de corriente, pero quién sabe qué sucede detrás de escena, y desenchufarlo puede dejarlo en un estado inconsistente. También me gustaría evitar conectarlo directamente a mi computadora.

Probablemente estoy siendo demasiado cauteloso, pero no tengo experiencia con dispositivos LG y es de otra persona, así que me gustaría asegurarme de no cometer ninguno de los errores estúpidos que soy propenso a cometer. Más vale prevenir que lamentar.

Puedo publicar una foto del teléfono si es necesario; por lo que parece, es una especie de LG G Flex.

Completamente honesto, encontrar un teléfono al azar en el bosque es un poco incompleto. En cuanto a desenchufarlo, probablemente estés bien. Diría que si no completa la actualización dentro de 2 horas, intentaría forzarlo a apagar, por lo general, el botón de encendido y el botón de inicio durante 10 segundos. Luego reinícialo y mira si funciona. Podría ser un bucle de arranque
Bajar volumen + Activar/Desactivar funciona para mí y puede haber problemas de esta variedad
También usé "reinicio suave" del manual de mi teléfono celular, Bajar volumen + Encendido / Apagado, reinicié el teléfono celular.

Respuestas (4)

Saque la batería mientras está enchufada a una computadora portátil, computadora o tal vez a la pared, luego déjela afuera por unos segundos. Debería aparecer una batería con un signo de exclamación rojo y eso es cuando inserta la batería y la vuelve a encender.

Una vez, cuando conecté el teléfono LG para darle una carga completa, esta actualización de firmware se atascó en 0%. Lo arreglé simplemente manteniendo presionado el botón de encendido a la derecha y el botón de subir volumen a la izquierda durante unos segundos. Se reinicia muy bien.

Tuve el mismo problema con la pantalla de firmware congelada LG flex2 :

" Actualización de firmware: no desconecte la conexión USB hasta que se complete el proceso ", se atascó en 0% mientras estaba conectado al cargador toda la noche sin ningún progreso, sin respuesta de ningún botón o combinación de botones; ni siquiera 2 minutos de mantener presionado el botón de encendido. No tengo idea de cómo llegó a ese estado. Creo que sucedió con el nivel bajo de la batería.

Lo que funcionó para mí : Retire el broche de plástico en la cubierta posterior. Retire los tornillos pequeños y retire la parte de plástico para llegar a la batería. La batería no parecía ser removible, pero en la parte superior izquierda, un cable corto y plano sale de la batería y su terminal se puede desconectar. Simplemente deslice la uña hacia abajo y el diminuto tapón se desprende sin mucha fuerza de tracción. Esperé unos 10 segundos y volví a enchufar la batería. Y listo, la pantalla del teléfono pasó directamente al inicio normal. El nivel de la batería en esa etapa era del 11% (por lo que no se agotó en absoluto)

Presione Bajar volumen y Encendido/Apagado al mismo tiempo hasta por 10 segundos.