TD Webbroker.ca no ejecutó mi orden de venta limitada a pesar de que mis acciones superaron el límite en 0,02

El 18 de marzo a la 1 a.m. realicé una orden de venta limitada simple sin restricciones a $94,64 por 2000 acciones de una refinería que cotiza en la Bolsa de Nueva York.

El máximo diario pasó de $94,64 a $94,66, 0,02 por encima de mi precio de venta en un volumen de 3.029.500.

Mi orden no se ejecutó y mi venta habría sido rentable de una acción comprada a principios de semana que cayó por debajo de mi costo ese mismo día.

La acción pasó por mis puntos de precio de orden de venta límite de 94.64, 94.65 y entró en 94.66, luego volvió a bajar a 94.65 y volvió a bajar hasta 94.64 (alrededor de 1:28:24), todo sin completarse. ¿Alguien puede explicar cómo pudo suceder esto con un volumen diario de 3.029.500?

Ahora mi cuenta está en una posición de pérdida considerable. Todas mis órdenes de TD Webbroker tienen una ejecución parcial predeterminada siempre que sea posible. Hubiera tenido que: Marque aquí "Todo o nada (opcional)" Pero no se vendió ni una sola acción.
Estoy muy decepcionado de que TD Waterhouse no cumpliera con mi orden de venta límite, que estaba 0,02 POR DEBAJO del precio de ejecución, ¡y se sale con la suya sin scott!

TD Webbroker.ca anuncia que tiene la obligación reglamentaria de perseguir diligentemente la ejecución. El personal de la línea de ayuda de TD me respondió "si el precio sube a 0,2 centavos por encima del precio de venta que estableció en su orden de límite, TD venderá las acciones por usted". Pasé horas en el teléfono sin resolución, la línea se cortó una vez y una buena parte de ese tiempo la pasé tratando de convencerlos de que el precio superó los $ 94.50.

El sistema en línea de TD Webbroker.ca estuvo inactivo durante 2 días, no pudimos iniciar sesión, por lo que me pregunto si otra posible falla del sistema fue responsable de esto.

El Ombudsman de TD Bank Group (TD) no actuará a menos que reciba una respuesta por escrito de la gerencia, pero las personas de contacto de la gerencia de TD se niegan a responder a mi problema por escrito por correo electrónico.

¿Qué recurso, si alguno, podría tener?

¿Cuándo subió la acción a 94.65, 94.66... ​​fue después de la 1:00 PM cuando hiciste el pedido? Si es así, se ve muy extraño. El precio no puede subir por encima de 94,64 a menos que se completen todas las órdenes a 94,64. Puede permanecer en 94,64 sin que se complete su pedido debido a la prioridad de tiempo de otros pedidos en 94,64
1 a. m. temprano en la mañana antes de la apertura del mercado (no p. m.)
Si una orden limitada tiene prioridad, es la siguiente operación ejecutada al precio límite. Las órdenes limitadas simples generalmente tienen alta prioridad, según la regla de orden de llegada: Wilkipedia.

Respuestas (3)

TD solo venderá las acciones por usted si hay un comprador. Hubo un comprador, para al menos una transacción de al menos una acción a 96,66. Pero, ¿quién dijo que había más? Obviamente, las acciones cayeron después, es decir, no hubo tantos compradores como vendedores.

Lo que digo es que una vez que el stock superó/alcanzó el límite, la orden se convierte en una orden activa. Pero no se convierte en la única orden activa. Se agrega a la lista y al final de esa lista. Obviamente, en este caso, no había suficientes compradores para revisar toda la lista y llegar a su orden, y dado que era una orden limitada, solo se ejecutaría con el precio límite que usted pusiera. Una vez que el precio bajó, no tuvo suerte.

Dicho esto, por supuesto, podría existir la posibilidad de una falla del sistema. Pero dada la historia del comportamiento del mercado, parece que calculó mal y perdió en una apuesta.

¿Cómo puede haber un comprador en 96,66 pero no en 96,64? RE: prioridad de precio, el mejor precio posible ejecutado primero
@ usuario1988 ¿por qué no? ¿Quién le prometió precios continuos? Pero no solo eso, podría haber habido un comprador. Es solo que también podría haber muchos otros vendedores que presentaron pedidos antes que usted.
Mi oferta de 96,64 estaba por debajo de 96,66 y sobre la mesa desde la apertura. La primera política ejecutada con el mejor precio posible implicaría que los compradores paguen el precio más bajo hasta que se agote la oferta al precio más bajo. Esto claramente no sucedió con mi orden de venta límite de TD.Webbroker.
@user1988 ¿tiene pruebas de que su oferta fue la mejor? O el único a ese precio? tu no Ni siquiera te molestaste en comprobarlo.
¿Quiere decir que los vendedores pueden vender a 94,66 cuando hay una orden sobre la mesa a 94,64? Tal vez mi pedido en 94.64 no estaba allí en absoluto...
¿Estaba sobre la mesa?
@littleadv Incluso si solo hubiera un Comprador para una acción en 94,66, la orden se liquidaría en 94,64 ya que la orden de venta en 94,64 era anterior y la compra en 94,66 o en el mejor de los casos se liquidaría en 94,64
@Dheer eso depende del momento. IIRC E * TRade garantiza el cumplimiento de 2 segundos (No sé qué garantiza TD, pero dudo que lo hagan mucho mejor). ¿Qué pasa si el 96.66 se cumplió medio segundo después del 96.65, el 96.65 se cumplió medio segundo después del 96.64 y 1.5 segundos después del 96.64 y se lanzaron un montón de órdenes stop en el 96.64 junto con el límite del OP?
@littleadv Si la orden hubiera estado en el mercado donde se ejecutaron esas transacciones, se habría completado.
@assylias exactamente mi punto.

En la mayoría de los intercambios, si coloca una orden de límite para vender a 94.64, será ejecutado antes de que el mercado pueda negociar a un precio más alto. Sin embargo, la mayoría de las acciones en los EE. UU. se negocian en varios intercambios y su corredor no colocará su orden límite en todos los intercambios (de lo contrario, podría ejecutarse varias veces).

La razón más probable de lo que le sucedió es que su orden no estaba en el mercado donde se ejecutaron esas transacciones. Al revisar los ticks, solo hubo 8 transacciones por encima de su límite, todas a la 1:28:24, para un total de 1,864 acciones y todas en el intercambio NYSE ARCA. Si su orden estuviera en una bolsa diferente (NYSE, por ejemplo), no se habría ejecutado. Si su corredor utiliza un sistema de enrutamiento inteligente, no habría tenido tiempo de enrutar su orden a ARCA a tiempo para su ejecución porque el mercado cotizó a la baja inmediatamente después.

Volumen a cada precio en ese día:

Price   # trades  # shares
94.66          5     1,064
94.65          3       800
94.64          1       100
94.63          2       700
no se menciona cuántas de las 3.029.500 acciones se vendieron a 94,64? TD Waterhouse.ca dice que pusieron mi orden de venta sin completar en la Bolsa de Nueva York
@ user1988 mira mi edición...
Con respecto a "su corredor no colocará su orden de límite en todos los intercambios" = "los distribuidores regulados tienen obligaciones de "mejor ejecución" al administrar órdenes. Las soluciones tecnológicas utilizadas para la administración de órdenes deben diseñarse de tal manera que las órdenes no se ingresen en mercados que se ejecutaría a precios "claramente erróneos" www.securitiesregulationcanada.com
¿No sería erróneo ejecutar una venta a 94,66 o 94,65 cuando hay un vendedor a 94,64 con una orden de venta límite ingresada con tdwaterhouse.ca antes de la apertura del mercado? Procesamiento de órdenes NYSE Arca Equities: todas las órdenes se organizarán por hora de entrada, respetando nuestra prioridad precio-tiempo. - cada intercambio tendrá pedidos publicados en el NBBO (¿Se publica el volumen para ambos intercambios?)
Su primer consentimiento implica que no pudieron haber ejecutado su orden en el día 94.64 de la mejor oferta en el momento de la ejecución fue 94.66; no implica que se suponga que deben ejecutar su orden si hay un mercado donde podría ser ejecutado. Re. Su segundo comentario: su pedido claramente no estaba en ARCA. Probablemente estaba en la Bolsa de Nueva York.
re:Si su corredor utiliza un sistema de enrutamiento inteligente, no habría tenido tiempo de enrutar su orden a ARCA a tiempo para su ejecución - "Los clientes de NYSE Arca están experimentando ejecuciones de ida y vuelta de 650 microsegundos para emisiones que cotizan en Nasdaq y 950 microsegundos para NYSE- y los problemas que cotizan en NYSE Arca" - todavía me pregunto si TD Waterhouse.ca no la arruinó en el mejor de los casos
Re: Volumen en cada punto de precio ese día:
Veo 8 transacciones el 18 de marzo, todas por encima de mi precio de venta, y aprecio mucho esta información. Un barrido entre mercados es la excusa/explicación dada por TD Webbroker tdwaterhouse.ca de por qué no completaron mi orden límite de 94,64 mientras que el máximo diario era 94,66. ¿Un "barrido entre mercados" consumiría el número impar de 1064 acciones en 5 operaciones cuando mi lote de 2000 acciones estaba disponible a un precio más bajo?
¿Es concebible que cada una de esas 8 operaciones por encima de 94,64 sea parte del mismo "barrido intermercado"? Hago estas preguntas teniendo en cuenta que el sitio web TDwaterhouse.ca estuvo inactivo durante 2 días antes, lo que sugiere, en el mejor de los casos, problemas graves de software.

Lo que sucedió aquí es bastante obvio:

Estaba tratando de vender 2000 acciones y aparentemente no marcó su orden para permitir la ejecución parcial. Si bien tenían un comprador en 94,66, no querían 2000 acciones. Por lo tanto, su pedido quedó sin completar.