Tarjeta SIM del operador y problemas de desbloqueo...

Recientemente compré un iPhone 7 usado para actualizar desde un 5s. El nuevo iPhone estaba en AT&T y uso Verizon, así que sabía que tenía que desbloquearlo antes de intentar usar mi tarjeta SIM actual.

Tampoco estaba seguro de cuál sería el proceso para cambiar una SIM entre teléfonos (los teléfonos inteligentes son un territorio bastante nuevo para mí, siendo el 5s el primero), así que llevé ambos teléfonos a la tienda de Verizon y pregunté qué necesitaba hacerse Me dijeron que mientras el teléfono estuviera desbloqueado, todo lo que tendría que hacer sería cambiar la tarjeta SIM. El 7 acababa de ser pagado en la tienda de AT&T minutos antes de que lo llevara a Verizon, por lo que aparentemente aún no se había enviado la información para desbloquearlo. Por lo tanto, cuando se instaló la SIM de Verizon, dio el error de SIM no compatible.

Mientras que la persona en la tienda de Verizon tenía la tarjeta SIM de AT&T, me preguntó si todavía la necesitaba. Ingenuamente dije que no. Entonces, dicho esto, ahora tengo un iPhone 5s que todavía funciona en Verizon y un iPhone 7 que, muy probablemente, estaría desbloqueado por el operador si todavía tuviera su tarjeta SIM de AT&T; cual es mi problema...

¿Cómo hago para desbloquear mi 7 ahora que no tiene la importante tarjeta SIM de AT&T? El amigo al que le compré el 7 envió a AT&T una solicitud de desbloqueo la semana pasada y aún no ha recibido noticias suyas.

Para recapitular... Tengo un iPhone 7 que probablemente estaría desbloqueado por el operador; sin embargo, por una ingenua acción mía, no es... ¿Qué hago ahora?

Respuestas (1)

Desbloquear un iPhone de AT&T requiere algo más que AT&T para enviar el comando de desbloqueo.

Si han concedido la solicitud de desbloqueo, deberían haberte enviado un correo electrónico indicándote qué hacer:

Haga una copia de seguridad de su teléfono en su Mac o PC. Luego límpielo y reinícielo (configuración> General> Restablecer> Borrar todo el contenido y la configuración) y luego restaure desde esa copia de seguridad.

Primero debes desactivar buscar mi iPhone.

Una vez que se haya borrado, siga el procedimiento de configuración y le preguntará cómo desea configurarlo. Seleccione la opción para restaurar desde una copia de seguridad de iTunes. Conéctelo a la computadora en la que acaba de hacer una copia de seguridad y restaure el teléfono.

Ahora estás desbloqueado.

La persona que debería recibir el correo electrónico no ha obtenido nada de que AT&T conceda o deniegue la solicitud (hasta donde sabemos).
luego necesitan volver a llamar a AT&T con el teléfono. Necesitarán al menos el número IMEI (Configuración > General > Acerca de) para saber qué está pasando.