Llegaré de Singapur a Newark (probablemente en la Terminal B) en Singapore Airlines a las 06:00 am. Mi vuelo de conexión a Chicago (probablemente en la Terminal C) está programado para salir a las 08:45 am. Esto será un martes.
Soy miembro de Star Alliance Gold y elegí volar con United a propósito, ya que es una de las aerolíneas asociadas.
Viajaré con mi anciana madre (ninguno de los dos somos ciudadanos estadounidenses) y tengo 1 equipaje documentado.
No estoy seguro del procedimiento para llegar desde el extranjero.
¿Es este tiempo de escala suficiente (cómodo, sin tener que apresurarnos/correr) para nosotros?
También he oído que hay un autobús lanzadera de transferencia que conecta las terminales para que no tengas que salir del área de seguridad. ¿Cuál es el horario de este autobús?
En el caso de una conexión perdida, ¿cuál es la probabilidad de que United respete la membresía Gold de Star Alliance y nos coloque en un vuelo posterior?
Debería ser suficiente tiempo, pero los tiempos de espera pueden ser largos, por lo que es difícil predecir exactamente cuán apresurado puede encontrarlo.
En cuanto al procedimiento, saldrá del avión y pasará por una serie de pasillos hasta inmigración. Pasarás por el control de inmigración (puedes consultar los tiempos de espera históricos para esta parte del proceso)para tener una idea de cuánto tiempo tomará), luego terminará en un área de reclamo de equipaje. Reclamará su equipaje facturado y lo sacará a través de la aduana. En la salida de la aduana, un representante de la aerolínea retirará su equipaje documentado y lo registrará nuevamente en Chicago (no es necesario esperar nuevamente para este paso, su equipaje ya está etiquetado, solo una entrega rápida). Desde allí, seguirá las indicaciones hacia AirTrain, un pequeño monorraíl que circula entre las terminales. Viaje en eso durante unos minutos hasta la Terminal C (o donde sea que salga su vuelo, los monitores lo guiarán). Desde allí, pasará por la seguridad del aeropuerto TSA (Star Alliance Gold debería darle prioridad aquí) y caminará hasta su puerta de embarque.
Todas las conexiones internacionales->nacionales requieren que pase por el control de seguridad de la TSA, por lo que el autobús de traslado posterior al control de seguridad no se aplica en este caso.
Si no hace su conexión, United lo pondrá en el próximo vuelo con espacio a Chicago. United tiene más de 8 vuelos de Newark a Chicago al día, por lo que el peor de los casos debería ser una espera inesperadamente larga para un vuelo posterior.
Dependiendo de qué tan cómoda se sienta tu madre para viajar largas distancias, podrías considerar solicitar asistencia de carrito eléctrico/silla de ruedas a la aerolínea (es gratis y muy común en los aeropuertos de EE. UU.). Eso ayudará a su madre a navegar todo este proceso (hay una cantidad bastante significativa de caminar y esperar en las filas involucradas) y probablemente ayudará a acelerar su paso por las filas de inmigración y seguridad.
phoog