Sin audio, Samsung Galaxy S4

Hace unas semanas, la lista de APN de mi teléfono se corrompió, lo que provocó que perdiera los datos móviles; una serie de flashes de firmware, actualizaciones de módem y copias de seguridad y restauraciones solucionaron el problema de APN, pero ahora todo el subsistema de sonido no funciona. El altavoz y el micrófono no funcionan en ninguna aplicación.

Síntomas de ejemplo:
Marcador: aparece un cuadro de diálogo "dejó de responder" al realizar o recibir llamadas; seleccionar 'esperar' en el cuadro de diálogo permite que la llamada se complete, pero sin sonido entrante o saliente.
Grabadora de sonido: al presionar Grabar aparece un cuadro de diálogo "Error interno de la aplicación. Es posible que el micrófono esté en uso".
YouTube: todos los videos muestran "Hubo un problema durante la reproducción. Toque para volver a intentarlo".

Detalles del teléfono:
Samsung Galaxy S4 (Sprint), número de modelo SPH-L720. Arraigado, con Android 5.1 (y 4.4) (CyanogenMod 12.1 varios nightlies y 11 instantáneas).

Cosas que he intentado (sin éxito):

  • Restablecimiento de fábrica (sin restaurar copias de seguridad, solo para ver si funciona el sonido)
  • Vuelva a flashear varias versiones de ROM; cm-12.1-20150917-NIGHTLY, 20150922, 20150926, 20150928 y cm-11-20141112-SNAPSHOT-M12-jflte. Las versiones 20150917 nightly y 20141112 snapshot funcionaban bien, por lo que no es un error en las nuevas versiones de ROM.
  • Combinaciones del re-flash con reset de fábrica.
  • Reinicie con la tarjeta SIM y la tarjeta micro SD extraídas.
  • Vuelva a actualizar el módem/banda base a la versión anterior (estaba ejecutando OH1, ahora ejecutando NAE; no he actualizado completamente a MF9, que es la versión que se ejecutó la última vez que estoy seguro de que el sonido funcionó, pero esto fue un movimiento de desesperación, ya que el firmware del módem no debería afectar al sistema de sonido.

Estoy al final de mi ingenio. Siento que con lo anterior, reinicié todas las ubicaciones que podrían estar afectando el sistema de sonido y, sin embargo, nunca puedo obtener ninguna entrada o salida de audio del teléfono.

Respuestas (1)

Proporcionando lo que funcionó para mí, en caso de que alguien más tenga el mismo problema:

Una sugerencia útil en xda-developers.com por parte del desarrollador bilgerryan indicó que debería Odin una ROM de stock completa , para reemplazar los datos corruptos que estaban causando el problema. Para resumir, en el proceso de buscar ROM de stock progresivamente "más completas" después de varias fallas, encontré este hilo , que proporcionó un tar que "contiene NON-HLOS.bin modem.bin sbl2.mbn tz.mbn aboot. mbn rpm.mbn sbl3.mbn".

La actualización de ese alquitrán solucionó el problema por completo y, dado que no toca el sistema ni las particiones de datos, no requirió hacer una copia de seguridad ni restaurar nada. (Aunque siempre debe hacer una copia de seguridad de sus datos antes de actualizar cualquier cosa, solo para estar seguro). Después de eso, volví a actualizar NON-HLOS.bin y modem.bin a las versiones actualizadas adicionales que había instalado cuando el sonido no funcionaba. , y siguió funcionando. Entonces el problema estaba en uno de: tz.mbn aboot.mbn rpm.mbn sbl2.mbn sbl3.mbn

Huzzah por tener un teléfono que funcione de nuevo.