Cuando la batería de mi Samsung S3 baja al 20-15%, el teléfono se vuelve inutilizable. La señal desaparece por completo y la pantalla del teléfono comienza a parpadear. Tan pronto como comienza, veo que la batería baja del 20% al 1% y se agota en minutos.
Solo he tenido el teléfono durante 4 meses y todavía está en garantía. Pero no quiero enviarlo para que lo arreglen y quedarme sin teléfono si puedo evitarlo. El teléfono está ejecutando el software más reciente. Y he hecho comprobaciones antivirus y nada parece ser el problema.
La batería dura perfectamente bien hasta que llega a alrededor del 20% - 15%. ¿Alguna idea sobre lo que puedo hacer para evitar que suceda? ¿Es la batería o el teléfono en sí?
Eso realmente no es normal. El teléfono debería comportarse con total normalidad hasta el punto en que se apague.
Como todavía está en garantía, debe hacer un reclamo de garantía. Intentar arreglarlo usted mismo (o llevárselo a otra persona para que lo haga) anulará la garantía y es posible que no solucione el problema, lo que lo dejaría peor de lo que comenzó.
Por lo que has descrito, no es posible saber dónde está la fuente de la falla. Si tiene un amigo con un S3 que le puede prestar, puede probar la batería de su teléfono para ver qué diferencia hace; pero si presenta un reclamo de garantía, es probable que quieran probar tanto el teléfono como la batería, incluso si cree que ha aislado la causa usted mismo.
Debe agotar completamente la batería de sus dispositivos hasta que se apague solo, luego enchúfelo en el tomacorriente y déjelo toda la noche.
Explicación:
La batería debe calibrarse, especialmente si no está cargando la batería al 100 %.
Consejos:
Acondicionamiento de baterías
¿Cómo mueren las baterías que tienen solo cuatro meses? Tal vez no fueron adiestrados adecuadamente; tal vez estuvieron profundamente descargados durante unos días o más; tal vez se les permitió autodescargarse. Hay muchas maneras de asesinar baterías.
Todas las baterías que se niegan a aceptar una carga no están necesariamente listas para el montón de chatarra. A menudo, una descarga profunda seguida de una carga lenta recuperará la capacidad perdida y la aceptación de la carga.
eldarerathis
RossC
dicenice