Saltarse una conexión de tren de Lufthansa

Hay dos cosas diferentes que a menudo se confunden:

1. AIRail : Este es un segmento regular de su itinerario de vuelo. Se aplican todas las reglas y regulaciones de tarifas con respecto a los vuelos. Este "vuelo" simplemente se opera con un tren Siemens en lugar del avión Airbus o Boeing más habitual y nunca despega. Pero visto desde la perspectiva de la tarifa, este es un vuelo como cualquier otro.
2. Rail&Fly Este es un billete de tren hacia/desde el aeropuerto proporcionado por su aerolínea y no un segmento de vuelo. Si pierde su avión porque su tren se retrasó con un boleto de este tipo, es su culpa y la aerolínea no lo volverá a reservar.

Según su descripción, supongo que tiene el primer tipo de boleto, ya que este es el único en el que los vuelos realmente son más baratos (ya que esto se ve como una conexión de vuelo a menudo no deseada).

Si tiene una combinación de ambos, no puede usar Rail&Fly para llegar a Frankfurt en lugar de Colonia, ya que el billete de Rail&Fly tiene el destino "Cologne". Pero afortunadamente para ti, para ir de Kassel a Colonia necesitas conectarte a través de Frankfurt (donde, por supuesto, puedes irte).

Ahora para perder la parte AIRail (tramo QKL-FRA):

Técnicamente, estaría infringiendo las condiciones de transporte y se puede cancelar todo el billete. En la práctica, esto no sucede siempre que considere lo siguiente (basado en mucha experiencia de segunda mano):

• Use el check-in en línea al menos 15 minutos antes de que el tren salga de QKL y haga el check-in para ese tramo
• No hable con ningún miembro del personal de FRA antes de que llegue el tren.
• No les digas que no has cogido el tren (y normalmente no te lo preguntarán)

Si tiene equipaje, debe dejarlo en el mostrador de AIRRail en la estación de tren de FRA, no en el mostrador de facturación habitual.

Si el tren QKL-FRA se retrasa gravemente, sus vuelos se volverán a reservar, especialmente si tuvo una conexión corta. Por supuesto, esto es algo que no desea en su situación. Es recomendable reservar una conexión larga en FRA para que esto no suceda (y de todos modos no te importa el tiempo de conexión). En caso de retrasos, puede decirle al personal que llegó al aeropuerto de otra manera. Siempre que esto fuera factible, lo acomodarán (por ejemplo, si la línea de tren se cierra con poca antelación, no hay forma de que haya llegado a FRA en menos de 90 minutos).

La razón por la que esto funciona es que puede usar cualquier vagón en el tren QKL-FRA, pero solo uno tiene personal de Lufthansa. El personal de Deutsche Bahn (que trabaja en todos los demás vagones) debería avisar a Lufthansa si ven su billete, pero en la práctica, esto no suele suceder y, a veces, ni siquiera comprueban los billetes. Así que no pueden estar seguros de si has estado en el tren o no.