¿Qué hacer con los problemas de enfoque automático en una SLR nueva?

Tengo un problema con el enfoque automático con mi nueva D5300: probé con el lente del kit 18-55 y el 50 mm 1.8 AF-S, pero no siempre se enfoca automáticamente. Lo he probado en buenas condiciones de luz, con diferentes tipos de superficies para enfocar, a buen alcance. Si desmonto y vuelvo a montar la lente, a veces iniciará el AF y, a veces, seguirá funcionando impecable y rápido.

Todo es completamente nuevo: este es mi primer intento real de usar una DSLR.

¿Debo limpiar los conectores o comunicarme con la tienda donde lo compré y/o con Nikon?

Respuestas (1)

A primera vista, esto suena muy parecido a un problema con su cámara: la ha probado con dos lentes, por lo que (casi con certeza) no es la lente, y ha demostrado que es intermitente al desmontar y montar la lente. Dado eso, mis recomendaciones serían:

  • Si tiene amigos, compañeros de trabajo o conocidos con SLR, pídales que echen un vistazo rápido a la cámara. Creo que es bastante improbable, pero pueden señalar algo que estás haciendo mal.
  • Ponte en contacto con la tienda donde lo compraste. Lo más probable es que el producto esté defectuoso, por lo que desea que le proporcionen una cámara que funcione (preferiblemente un reemplazo en lugar de una reparación para que pueda comenzar a funcionar lo más rápido posible).
  • Si la tienda no ayuda (al menos en el Reino Unido, legalmente tendrían que hacerlo), comuníquese con Nikon bajo su garantía.

No recomendaría a un principiante que intente limpiar los contactos: hay demasiadas posibilidades de que las cosas salgan mal, momento en el que es posible que no pueda recuperar su dinero de la tienda y/o Nikon.

Me he puesto en contacto con Nikon (a través de la tienda), que le echará un vistazo (probablemente lo reparará/cambiará porque está defectuoso). Probé mi lente en otra casa (D5300) y otros dos lentes en mi casa. Mi casa parece ser el problema.
Actualización tardía: Cambiaron los conectores. ¡Gracias por su aporte!
¿Qué hacer con los problemas de enfoque automático en una SLR nueva?
RespuestasAquíPolítica de privacidad1y, 0v