¿Qué debo hacer con Canon PowerShot "Error de lente, reinicie la cámara"?

Tengo una cámara Canon PowerShot A1100 IS desde hace casi un año.

Hace aproximadamente una semana, me fui de viaje, tomé fotos durante todo el viaje, todo estuvo bien.

Cuando llegué a casa e intenté encender la cámara para mover las imágenes a mi PC, recibí un error: "Error de lente, reinicie la cámara"

La lente ni siquiera comienza a abrirse, ni siquiera hace ningún sonido de intentarlo.

¿Qué puedo hacer para arreglar esto?

Si el problema le impide mover sus fotos a la PC, puede quitar la tarjeta SD de la cámara y usar un lector de tarjetas para leerla. Si no tiene un lector de tarjetas en su(s) computadora(s), están disponibles a bajo costo, por ejemplo: amazon.com/Mini-Memory-Card-Reader-Writer/dp/B000FNDWLQ/…
También tuve este problema con mi cámara, cuando mi hijo la dejó caer en la arena. El mecanismo de retracción de la lente es muy frágil. Un grano de arena es suficiente para romper la cámara. En nuestro caso, recibimos la cámara por menos de una semana, por lo que devolvimos la cámara para un intercambio.

Respuestas (9)

Los errores de la lente son bastante comunes. Por lo general, la arena o la arena interfieren con el mecanismo de extensión de la lente. O la cámara se ha caído con el objetivo extendido. O la cámara se ha encendido, pero el objetivo se ha bloqueado impidiendo su extensión.

He escrito una publicación de blog sobre algunas cosas que puede hacer para tratar de corregirlo. Parece que solo funcionan en alrededor del 50 % de los errores de la lente, pero vale la pena intentarlo. La lista incluye:

  1. Retire las pilas y espere unos minutos.
  2. Intente presionar y mantener presionado Menú, Función, Conjunto de funciones u Aceptar mientras enciende la cámara, o busque una opción de "restablecimiento de fábrica".
  3. Intente encender la cámara sin una tarjeta de memoria insertada
  4. Coloque la cámara plana sobre su parte posterior y enciéndala mientras mantiene presionado el botón de enfoque automático, para intentar que la cámara intente enfocar automáticamente mientras la lente se extiende
  5. Sople aire comprimido en cualquier espacio alrededor de la lente, o use una aspiradora de taller
  6. Use un trozo de papel delgado o una aguja para desalojar cualquier trozo de arena visible
  7. Golpee suavemente la cámara en un intento de realinear la mecánica atascada o desalojar partículas (advertencia obvia: podría causar más daño)
  8. Empuje o tire suavemente del cilindro de la lente, como último recurso (nuevamente, existe la posibilidad de que se produzcan más daños).

La publicación del blog entra en más detalles sobre estas ideas.

¡Bienvenido a Photo.SE! Su publicación de blog parece haber ayudado a muchas personas, por lo que edité su respuesta para incluir el descargo de responsabilidad requerido en nuestras preguntas frecuentes cuando se vincula a su propio sitio con la esperanza de que su respuesta no se marque como spam.
El enlace me ayudó. El consejo número 7 finalmente resolvió el problema (tocándolo ligeramente en la parte posterior unos cientos de veces)
Tengo una Canon SD1000. Un día recibí el "Error de lente, reinicie la cámara". Usé la opción #7 ¡Funcionó! Sopló un poco de aire comprimido después para asegurarse de que se limpió. Está bien. Gracias

Esto puede ocurrir por una variedad de razones diferentes, generalmente ocurre después de que se cae la cámara . Si la cámara se cayó, se comprimió demasiado en su equipaje, se juntó un grano de arena mientras estaba en la playa o si ocurrió algo similar, puede encontrarse con este mensaje de error. La mayoría de estas cámaras están hechas de plástico, e incluso puede suceder con el uso regular en el que no se hizo nada malo.

No te preocupes, tienes opciones. Algunas personas tienen suerte quitando y reemplazando las baterías varias veces, así que podrías intentarlo. Pero si todavía está dentro del período de garantía, lo haría antes de tomar medidas más invasivas, como darle a la lente un golpe fuerte y agradable. Dirígete al sitio web de reparación de Canon aquí .

Tengo una PowerShot A495 y recientemente la lente se atascó en el modo completamente extendido. Cada vez que intentaba encender la cámara, obtenía "Error de lente, apagándose automáticamente - Reiniciar cámara" - y se apagaba.

Después de visitar varias ubicaciones en Internet y probar varias soluciones, me desesperé.

Al darme cuenta de que la cámara estaba fuera de garantía y que el costo de la reparación igualaría o superaría el precio de la cámara, intenté un movimiento desesperado.

Después de quitar las baterías y la tarjeta SD y dejar la cámara reposar durante la noche, reemplacé las baterías y la tarjeta por la mañana. Luego encendí la cámara y, mientras sostenía la tecla Función/OK y el botón del obturador, le di un par de ligeros toques boca abajo al cilindro del lente extendido directamente sobre un escritorio duro. Estaba realmente extasiado al escuchar girar el motor de la lente y ver cómo se retraía el cilindro de la lente.

¿Menos de un año? Enfriar. Envíelo a Canon para el servicio de garantía. El mecanismo de la lente de las cámaras compactas es uno de los puntos más vulnerables y puede dañarse incluso con un uso normal. Deberían arreglar esto gratis.

Mi Powershot S100 tuvo un problema similar. Bip bip, "Error de lente", apague. Definitivamente no lo dejé caer porque lo estaba sosteniendo cuando sucedió. Y no le puse arena (que yo sepa). Fue solo un año después de que lo compré para que Canon no lo arreglara. A pesar de que tienen un aviso de retiro, mi número de serie no estaba dentro del rango especificado en su sitio . He tenido varios Canon antes, pero no tuve suerte de obtener ningún apoyo de ellos después de que finalizó la garantía. Te rechazan muy cortésmente en su honor. Si busca en Google "error de lente s100", verá que este error ocurre varias veces. Creo que es sorprendente, considerando que esta cámara se compró nueva por $420.

Desesperado y abandonado por Canon, decidí arreglarlo yo mismo. Pedí un conjunto de lente de reemplazo de eBay, y después de muchos tornillos pequeños, tuve un s100 que funcionaba nuevamente. Fue increíble, me sentí como una especie de genio y me jacté con todos mis amigos. Desafortunadamente eso solo duró alrededor de 2 semanas. Luego, aún más sorprendente, bip bip, "Error de lente".

tldr; Creo que es probablemente una gran cámara hecha con piezas de basura.

Parece un problema similar a esta pregunta

Como dije allí, retire la batería (las baterías si tiene una pequeña estilo reloj también para mantener el tiempo, etc.) y déjelas por no menos de una hora. Luego vuelva a colocar las pilas y vea cómo va. Asegúrese de que el mecanismo de la lente no tenga suciedad, arena, etc.

Mientras toca la cámara con la lente hacia arriba, encienda la cámara en el modo de reproducción. Si esto no funciona, actívelo alternando entre los modos de video, automático y cámara (mientras toca). Esto funcionó para mí. Tuve que cambiar a video antes de apagarlo varias veces antes de que la lente se reiniciara.

esto me paso a mi Pon tu cámara boca abajo, con la pantalla hacia abajo. Si su cámara ni siquiera comienza a abrirse, empuje SUAVEMENTE la lente hacia abajo donde está el espacio. Si tiene éxito, escuchará un clic. Ahora saca la batería y reemplázala . ¡¡¡ESTO FUNCIONARÁ!!!

Esto funcionará en algunos casos.

Tal vez había algo atascado dentro de la cámara. ¿Has movido mucho la cámara? Si no es así, intente cambiar las pilas. Tal vez la batería no tenía el poder para mover la lente. Si tiene confianza en este próximo paso, cuando encienda la cámara, agítela con fuerza para que el motor se empuje y la lente salga.

no sé por qué me encanta la palabra sacudir jajaja