¿Puedo restablecer mi tableta de fábrica de forma remota?

Vendí mi Galaxy Tab 3 Lite en eBay. Después de enviárselo al comprador, recuerdo que olvidé borrarlo primero. El problema no es sobre la información sensible. El problema es que (aún usando mi contraseña de Google) es posible que el comprador no pueda ingresar y usar la tableta.

Respuestas (2)

Puede usar el Administrador de dispositivos Android para borrar de forma remota (u otras tareas) con su Android.

Simplemente inicie sesión con su cuenta de Google (debe ser la misma que la cuenta en su dispositivo). Y luego seleccione la Eraseopción.

Si bien la respuesta de Jaskaranbir debería funcionar si configuró el administrador de dispositivos para hacerlo (AFAIR requiere que le otorgue los permisos correspondientes en su dispositivo), hay otros medios que puede usar en caso de que no lo haya hecho. El orden de las tareas puede ser importante aquí, ya que tan pronto como su dispositivo "perdió contacto" con su cuenta de Google, ya no podrá dirigirse a él de forma remota:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Google usando su navegador web
  2. ubique el Plan B y presione el botón Instalar . Seleccione su dispositivo desde la ventana emergente, que empuja la aplicación hacia él.

Ahora debería poder acceder al dispositivo a través de la interfaz web correspondiente del desarrollador de la aplicación. Otra aplicación que funciona de manera similar es Android Lost . Puede encontrar detalles adicionales en nuestra wiki de etiquetas .

Todavía puede probar ADM después de haber empujado una de estas aplicaciones. Solo asegúrese de no bloquear (es decir, "desautorizarlo" a través del administrador de dispositivos) la tableta antes de reiniciarla; una vez desautorizado, ya no puede acceder a él;)