Programa gratuito de escritorio remoto para solucionar problemas de computadoras Mac y Windows

Hay muchas opciones. VNC , TeamViewer , Logmein , JoinMe son solo algunos

Yo personalmente uso VNC ya que está disponible en muchas plataformas y sistemas operativos. Le permite acceder a la computadora de sus amigos de forma remota como si estuviera sentado allí. Aunque primero tendrá que configurarlo en su máquina (instalar un servidor VNC) y cuando desee conectarse deberá obtener su dirección IP de ellos, Y asegurarse de que sea posible una conexión a través de cualquier firewall.

Si usa TeamViewer o LogMeIn, estos tienen una aplicación que le dirá cuáles de sus máquinas remotas están en línea y puede hacer doble clic para iniciar una sesión. Esto puede ser más fácil si sus padres tienen dificultades para darle la dirección IP...

De hecho, todos los métodos en los que puedo pensar necesitarán algún tipo de instalación realizada en su computadora, con la excepción de Windows Remote Desktop Connection, que ya puede estar instalado (hay un cliente para Mac para ello)

cromo de google

No realmente....

Utilicé el escritorio remoto de Chrome con bastante éxito en el pasado, y si tuviera que hacer rutinariamente soporte de escritorio remoto gratuito, eso es lo que preferiría.

• funciona en cualquier lugar que Chrome haga
• seguro (usa un pin)
• Puedes invitar a personas a ayudar.
• integrado con Google Hangouts
• instalación muy fácil sin configuración (los usuarios pueden crear una sesión compartida en su extremo, enviarle un número de 12 dígitos y puede comenzar)
• funciona en cualquier entorno de escritorio que haga Chrome
• Tiene un cliente android
• Rendimiento bastante decente, incluso a través de Internet móvil

Las recomendaciones de @cris (Respuesta aceptada) son geniales.

Especialmente Teamviewer es ideal para usar en modo no comercial. Si lo usa para soporte técnico comercial, puede parecer un poco caro (esto depende de dónde viva).

Hemos usado Logmein y también es excelente, pero por lo que puedo decir, necesita usar una suscripción paga.

• También sugeriría SupRemo , aunque es un poco más lento que Teamviewer. No necesita mucha configuración y no necesita instalación. Cuando cierran las ventanas se quita la conexión. La interfaz es muy similar a Team Viewer.
• Algunos también usan anyDesk. No lo he usado, así que no puedo recomendarlo por completo, pero parece tener una buena reputación.