Problemas de visualización de pantalla de Macbook Pro

Estoy usando una Macbook Pro (el modelo A 1398 de 2015).

De la noche a la mañana, mi pantalla muestra extrañas líneas horizontales como esta:

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Estas líneas horizontales se juntan aproximadamente en el mismo lugar en la pantalla (en la parte superior), y pueden aumentar o disminuir los números, de vez en cuando.

Sin embargo, si hago la captura de pantalla de impresión, no veo ninguna de esas líneas horizontales.ingrese la descripción de la imagen aquí

No golpeé ni lastimé mi Macbook Pro recientemente. ¿Alguien puede dar algún consejo sobre cómo solucionarlo? Reinicié, apagué y reinicié varias veces, pero el problema persiste.

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Gracias expertos por la ayuda!

Hay docenas de preguntas y respuestas en este sitio sobre las líneas horizontales en las pantallas retina. ¿Los buscó y probó las soluciones que funcionaron para otras personas?
Había probado este, pero no funciona. "Comando (⌘), Opción, P y R" parece que no funciona para mí...
En mi experiencia, esto es una señal de que la tarjeta gráfica está fallando. ¿Puedes averiguar la temperatura de la tarjeta gráfica usando una aplicación de terceros?
ps Probé este y no funciona. apple.stackexchange.com/questions/98569/…
También intenté conectarme a otro proyector LCD (como dar una charla en un seminario), luego la salida de pantalla para el proyector LCD no tiene esas líneas
@ Christian, de hecho, ¿qué sucede si la temperatura es alta? ¿Simplemente apáguelo por un tiempo y se arreglará?
Las líneas horizontales son generalmente un síntoma de falla de hardware, ya sea la GPU, la conexión de la pantalla o incluso algo tan general como una placa lógica defectuosa. Si tiene AppleCare o está en garantía, lo haría reparar. Si no está en garantía, es probable que aún tenga que pasar por Apple para su reparación, pero a un costo mucho mayor.
Específicamente, ¿qué MacBook Pro tienes? Hay uno con gráficos integrados (Intel Iris) y gráficos discretos (Radeon R9). Además, ejecutaría AHT - Prueba de hardware de Apple . Mantenga presionada D mientras arranca desde un estado de apagado con el adaptador de CA conectado. Finalmente, para determinar si son sus gráficos, intente ejecutar algo como ShibuyaCrowd para "estresar" la GPU
Gracias chicos --- Tengo Intel Iris Pro 1538 Mb. La información de Macbook pro se actualizó como el archivo de figura anterior. ¡Gracias!

Respuestas (1)

Dado que tiene una MacBook Pro 2015 que utiliza gráficos integrados (el conjunto de chips Intel Iris Pro), puede estar seguro de que lo que se manifiesta en una pantalla se manifestará en todas.

Lo que esto significa es que las líneas que ve en la pantalla no se deben a una GPU defectuosa, sino a la propia pantalla LCD. Lo confirmó conectando su MBP a un dispositivo de visualización alternativo (proyector).

Si tiene esto bajo Apple Care, debe llevarlo para que lo reparen de inmediato. Para solucionar esto, deberá reemplazar todo el ensamblaje de la pantalla y, lamentablemente, son muy costosos (aproximadamente $ 850 USD).

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