¡Problemas con el calentador de zócalo!

El clima frío comenzó temprano este año y decidí encender la calefacción. Sin embargo, después de un par de horas, el calentador finalmente se esfumó después de unos extraños 25 años. Revisé el voltaje y la potencia del calentador existente para poder cambiarlo. Corrí a la tienda agarré un calentador de zócalo del mismo vatio/voltaje.

Cuando abrí este calentador, me pide que conecte el cable neutral al termostato en el zócalo, sin embargo, solo tengo los cables rojo/negro y ninguno está marcado como neutral. ¿Puedo probar los cables para ver si uno es de hecho un cable neutro o es probable que sea una configuración de carga/línea? Es un Dimplex LPC de 240v 2000w con el termostato incorporado. ¡Gracias por cualquier consejo! Solo intento entrar en calor.

En los EE. UU., debe conectarse a L1 y L2, que normalmente serían negro y rojo. Solo se conectaría a Neutro (blanco) si estuviera en un país donde el suministro eléctrico estándar para los hogares es monofásico de 240 V.
¡Muchas gracias por la respuesta! Estoy en Canadá y todo lo demás en la casa está configurado en negro y rojo. ¿Estoy mirando el diagrama incorrectamente? Especifica un neutro, L1 y L2. dimplex.com/cms/publications/7211700100R02_EN.pdf
¿Puedes pasarnos una foto de primer plano del tablero de control? Parece que se necesita el neutral para el tablero de control... pero eso podría solucionarse.
¡Gracias de antemano! Es un poco complicado ya que tiene la placa al frente, pero si necesita otra desde un ángulo diferente, ¡se puede hacer! postimg.org/image/ii30fsqoj

Respuestas (2)

A juzgar por el diagrama (Fig.2) en la parte inferior de la primera página de las instrucciones de instalación que ha vinculado, debe conectar su L1 negro al negro de la placa base, su L2 rojo al azul de la placa base y su tierra a la Tornillo de tierra del zócalo.
Este calefactor de zócalo no requiere un neutro para un suministro norteamericano de 240 V de fase dividida.
Solo necesitas Vivo/Neutro si tienes monofásico europeo 240V.

Hay una versión un poco más clara de las instrucciones aquí , con este diagrama en la página 2:ingrese la descripción de la imagen aquí

¡¡Muchas gracias!! Esta página no estaba incluida con el calentador, y nunca pensé en buscar más cuando miraba el PDF. Le agradezco mucho que se tome el tiempo de su día para ayudar.
¡Seguí las instrucciones y funcionó a las mil maravillas! Debido a que es un termostato digital en el calentador de la placa base, tuve que omitir el analógico en la pared. Simplemente quité el termostato y conecté los 3 cables negros juntos. Espero que esto no haya estado mal...

La mayoría de los zócalos más antiguos no tienen un recorrido neutral hacia el zócalo. Los 240 V que necesita su calentador son suministrados por L1 y L2, el voltaje entre los 2 cables es de 240 V. si tuviera un neutro, podría medir 120 V desde cada uno de los cables hasta el neutro. Probablemente se necesite el neutro para un termostato de estado sólido más nuevo que funcione con 120 V.

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