Problemas con CGMiner 4.9.2

Intenté buscar ayuda en otros foros de Bitcoin, sin éxito, ya que aparentemente compré hardware minero que no es compatible con las personas responsables del software CGMiner. Si bien respeto eso, tengo problemas con el soporte de mi kit y realmente agradecería alguna ayuda si es posible.

Tengo un WhatsMiner M3 que ejecuta CGMiner 4.9.2. Cuando llegó, lo encendí y tenía 3 pools de minería ya configurados de fábrica. Parecía que CGMiner se estaba ejecutando y estaba minando. El dispositivo se calentó mucho, 83 grados, creo, y luego los fanáticos que gritaban parecieron reducir la velocidad a paso de tortuga. En unos minutos, el dispositivo se había enfriado significativamente y los ventiladores volvieron a funcionar a toda velocidad. Cambié la configuración del grupo de fábrica a la información del grupo usando el grupo elegido y el nombre del trabajador para el dispositivo. Luego reinicié CGMiner pero no se reiniciaba. Luego reinicié la caja también, pero eso no hizo ninguna diferencia. El dispositivo no se calienta en absoluto actualmente.

En ese momento, solo tenía 1 configuración de grupo, así que agregué 3 solo para estar seguro e intenté reiniciar CGMiner, pero aún no funcionó. La fuente de alimentación está bien, y el dispositivo en sí parece estar bien y entro en la interfaz web y me conecto al dispositivo a través de SSH. El único comentario visual que tengo es de la página de descripción general del dispositivo que me da el siguiente error:

EventCode: E011 EventCause: Slot-0 Zero HS 4500 Seconds EventAction: Zero HS Advertencia EventCount: 6 LastTime: Thu Dec 7 12:59:42 2017 EventSource: system-monitor

Por favor, vea estas imágenes, describen lo que estoy viendo:

1) La descripción general del dispositivo donde muestra que CGMiner está esperando para comenzar: https://drive.google.com/open?id=1c6N1YvdUHrC6pYo0L3aaPgZhwes3AP4i

2) La configuración del grupo: https://drive.google.com/open?id=1m0uYPcc_o-T_I2ZQ8G3M6qDk_wUVgX-2

3) El estado del dispositivo que obtengo cuando intento iniciar CGMiner vis SSH: https://drive.google.com/open?id=1OHxwqlqoFGfer6qyv8VuRkrimXWtI7O6

4) El error del código de evento como se describe anteriormente: https://drive.google.com/open?id=1aYE0-RhxfB-W-eGx2AW0XKh64cvIBReQ

Mi preocupación es que la carrera inicial en la que subió a 83 grados haya roto el minero, porque actualmente no se calienta en absoluto. Además, debido a que CGMiner no se inicia, el dispositivo no muestra información sobre el estado del sistema, no puedo ver la información de temperatura, no puedo ver si los hashboards están bien, no puedo decir dónde está el problema. Por favor, ¿podría pedirle a alguien que me ayude a averiguar qué es lo que está mal con este dispositivo? He mirado los registros, pero no puedo entenderlos porque no sé lo que estoy buscando.

Gracias por cualquier ayuda.

¡Bienvenido a Bitcoin.SE! Agregué una etiqueta útil y eché un vistazo a la información en su pregunta. Mi intento de respuesta está a continuación.

Respuestas (1)

No puedo ver en su captura de pantalla, por lo general, el nombre del trabajador del grupo se ingresa en el formato userName.workerName.

¿Has intentado acceder al soporte de WhatsMiner? Tu pregunta no decía. Parece que el mensaje de error proviene de su minero y CGMiner lo informa. Parece que la dirección de soporte para su WhatsMiner se muestra en una de sus capturas de pantalla.