Problema de reparación de OnePlus 3 [cerrado]

La pantalla de mi teléfono OnePlus 3 estaba empezando a despegarse del marco. Ya había una separación notable en toda la parte superior, y el problema se estaba extendiendo hacia abajo a lo largo de los lados. Aparte de una prueba de pantalla táctil que tenía que realizar cada vez que activaba el teléfono inteligente, funcionó bien. (Debe haber sentido que algo raro estaba en la pantalla y me hizo tocar cuatro círculos colocados al azar antes de que se activara).

Lo llevé a un taller de reparación de teléfonos inteligentes local e independiente hace unos 12 días. Me dijeron que la batería se estaba hinchando, que era lo que estaba causando que la pantalla se alejara del bisel. Como no tengo experiencia con este tipo de cosas, les tomé la palabra y les dejé pedir otra batería. Ahora sospecho; la duración de la batería estaba bien. Podría usar el teléfono (YouTube, juegos, teléfono) durante 8 horas o más sin necesidad de cargarlo. El teléfono no estaría caliente ni tendría un punto caliente.

Diez días después (ayer) me llamaron a última hora de la tarde para informarme que la batería se había descargado y me dijeron que podía traerla hoy. El horario de los sábados es de 11 a 3, y la persona que llamó por teléfono confiaba en que podría completarse el mismo día si lo traía alrededor de las 11. Lo hice.

El técnico me dijo que podía tenerlo listo en poco más de una hora. Le di 2 horas y volví. El técnico me dijo que deben haber recibido la batería equivocada. Encajó, el conector era correcto y el teléfono se encendió, pero le dijo que tenía la batería incorrecta. Me mostró el original. No pude ver la hinchazón, pero el respaldo de papel negro estaba arrugado como si tal vez se hubiera hinchado y permaneció estirado después de que la batería volvió a su tamaño normal debido a que no había carga. Al menos eso es lo que dijo el técnico. Me mostró tres agujeros redondos en la parte posterior que dijo que habían sido causados ​​por la falla de la batería. Me dijo que sería muy mala idea volver a colocar la batería original. Quería pegar la pantalla en su lugar sobre la batería nueva y ver cuál sería el estado del teléfono en ese momento. Así que estoy haciendo eso, y tengo otros 40 minutos antes de volver a comprobarlo. (No puedo llamar; él tiene mi único teléfono...)

¿Me estoy dando la vuelta de una tienda despistada, tal vez deshonesta?

Desafortunadamente, pagué por adelantado la batería y la reparación de la pantalla. Si no funciona cuando regrese, no voy a esperar 10 días por otra batería, posiblemente incorrecta. Si no pueden resolver el problema al final del día lunes, ¿ cuáles son mis opciones razonables?

¿Cuál es la actualización del tipo de reparación? Curioso
@beeshyams Acabo de regresar de la tienda. Habían pedido otra batería el sábado y esperaban que llegara en b4 el Día de Acción de Gracias. Recordé que todavía tenía mi teléfono inteligente anterior, uno de Motorola/Google. SIM transferida a él. Explicó que el daño de la batería (no los agujeros redondos; me equivoqué) se debió a que tuvieron que sacar la vieja. Sé que su sugerencia fue simplemente aceptar la pérdida e ir a una reparación autorizada, pero no desconfío totalmente de ellos y odio desperdiciar los $128 que ya pagué. Si las cosas empeoran, compraré uno nuevo. El OnePlus 6 es actual y el mío es un OnePlus 3.
Bien. Todo lo mejor y espero que lo recibas pronto y sin problemas.
@beeshyams El martes recogí el teléfono y funciona bien con la batería nueva, incluida la carga rápida. La pantalla estaba pegada y ya está tratando de despegarse.

Respuestas (1)

Tu reparador es ignorante o te lleva a dar un paseo o ambas cosas

La mala historia de la batería por parte del reparador es endeble.

  1. Tuviste una buena duración de la batería: 8 horas es bastante decente

  2. Las baterías no son globos: si están hinchadas, permanecen hinchadas y no recuperan la forma original (sin carga, como mencionas). Ver imagen de batería muy hinchada

La prueba de giro de la batería hinchada es una forma de asegurarse de que esté mal. Para más detalles, vea esta buena respuesta con video incrustado

3) Las baterías no hacen agujeros redondos si están defectuosas. Se pinchan, o explotan en el peor de los casos

Te están engañando, lo siento, pero no hay forma educada de decirlo.

La única opción sensata que veo es llevar su teléfono a una agencia de reparación autorizada o de buena reputación y olvidarse de este tipo y el dinero perdido.