Prestigio PSP5457DUO Android 4.2.2 no se conecta a mi red académica

En mi universidad, tengo acceso gratuito a internet WiFi con sistema eduroam. Sin embargo (ya verifiqué dos veces el nombre de usuario y la contraseña) no puedo conectarme a la red con mi teléfono :(

Todos los parámetros de seguridad están bien (mi portátil Asus se conecta sin problemas).

Cuando tenía un teléfono Samsung, pude conectarme. Tuve que venderlo, y ahora terminé con Prestigio. Sin embargo, puedo conectarme con otras redes WiFi usando mi teléfono. ¿Cuál podría ser el problema aquí?

Respuestas (3)

Esto es algo sobre lo que debe preguntar al personal de soporte de TI de su universidad. La mayoría de los problemas misteriosos como este son causados ​​por la configuración de seguridad en la propia red Wi-Fi. Probablemente esté filtrado por MAC, por lo que solo los dispositivos que se han registrado con los administradores de red pueden conectarse. Es posible que hayas olvidado registrar tu teléfono anterior si lo has tenido durante mucho tiempo.

Tiré este teléfono hace mucho tiempo, era un pedazo de basura. Pero gracias de todas maneras :)

Es posible que su dispositivo no admita los métodos de encriptación y autenticación que utiliza eduroam. Mientras que los WiFi encriptados WPA2 normales usan encriptación TKIP, eduroam usa AES. Además de esto, el dispositivo debe ser compatible con la autenticación empresarial (a veces llamada 802.1X) y un método EAP compatible (EAP TTLS-PAP, PEAP, EAP TLS EAP FAST). Cuál de estos se utiliza depende de su administrador de red.

Como dijeron las otras respuestas, intente pedir ayuda a los administradores de su red.

Bueno, eso es extraño, diría que si el dispositivo funciona con la otra red Wi-Fi, ¿ha intentado hablar con los administradores de red? ¡A veces bloquean la dirección mac para evitar el mal uso! Diría que este problema solo se puede resolver desde los administradores de la red. Trate de hablar con ellos sobre el problema.