¿Por qué ya no se muestran las compras anteriores después de cambiar el país de mi ID de Apple?

Recientemente cambié el país en mi cuenta de ID de Apple. Si bien todo lo demás está bien, hay un problema con mis compras. Todas las aplicaciones que se compraron antes del cambio no aparecen en la sección Comprado de App Store ni en la lista de actualizaciones disponibles. Sin embargo, el cambio de conteo de actualizaciones en iTunes muestra docenas de actualizaciones disponibles, pero después de presionar, solo hay aplicaciones compradas después de que se haya realizado el cambio en la lista.

Intenté eliminar las aplicaciones de la biblioteca y volver a comprarlas, pero no tuve éxito. Los conseguí gratis como debería, pero el problema no ha desaparecido. ¿Hay alguna solución?

En realidad, es mejor ver la otra respuesta allí, @lhunath apple.stackexchange.com/a/105804/1174
Parece que este problema se ha solucionado ahora

Respuestas (2)

Esto es por diseño.

Un desarrollador enumera una aplicación para uno o más mercados y cuando pierde compras anteriores, eso indica que esa aplicación estaba disponible en el mercado anterior y ya no está disponible en el mercado nuevo.

Eche un vistazo al sitio, hay varios hilos sobre personas que deciden cambiar de país o mantener una cuenta antigua.

Uno es más simple y potencialmente cuesta más, el otro cuesta más tiempo, pero mantiene el acceso a todas las compras, pasadas, presentes y futuras en dos cuentas.

Además, la sección relacionada a la derecha debería tener varios hilos más probables para ayudar.

No creo que la 'cuestión de mercado' sea muy importante aquí. Sí, algunos desarrolladores están dirigiendo sus aplicaciones específicas a cierto mercado cuando tiene sentido, pero la mayoría de ellos van a tantos mercados como pueden, ampliando la multitud de compradores/usuarios potenciales. Por ejemplo, sería bastante tonto que Google no fuera ni siquiera al otro mercado disponible para la expansión con su Chrome. En mi caso, TODAS LAS APLICACIONES compradas antes del cambio no están en la lista.
Hmm, es posible que me haya perdido algo, pero si todavía tiene aplicaciones antiguas instaladas y hay una actualización, obtendrá una insignia de actualización. Sin conocimiento de una aplicación específica, no puedo estar seguro. ¿Ha abierto un ticket con el personal de facturación de la tienda de Apple para investigar una o dos aplicaciones en cuestión?

Ok, esto es lo que aprendí sobre las compras en la tienda de aplicaciones de iTunes después de que el ID de Apple cambiara de país (según mi propia experiencia (mismo ID, país diferente: Rusia a EE. UU.)):

  1. No perderá ninguna aplicación que haya comprado antes del cambio, pero
  2. No tendrás ninguno de ellos en tu lista de 'comprados' dondequiera que lo consultes (iTunes, iOS,...),
  3. Podrá actualizar cualquiera de ellos de forma gratuita: (a) volviendo a descargarlo manualmente en iTunes, tan pronto como sepa que se ha realizado la actualización (solo aparecerá con algo como 'Lo compró antes y ahora es gratis'); (b) actualizar normalmente desde App Store App en cualquier dispositivo iOS donde esté instalada la aplicación en cuestión.

(Solo un pequeño consejo: puede cargar una aplicación como AppShopper con información sobre las aplicaciones que tiene y le dará una notificación cada vez que se actualice)

Espero que ayude a alguien.

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