¿Por qué nos negaron el embarque?

El 17 de diciembre de 2017, teníamos programado volar a Zúrich en South African Airways, con una conexión de British Airways en el aeropuerto de Heathrow. El billete de vuelta tenía la misma ruta.

Cuando la Embajada de Suiza emitió nuestras visas Schengen para las vacaciones, nos dijeron que no necesitábamos una visa de tránsito del Reino Unido. Y, sin embargo, SAA nos negó el embarque.

¿Se equivocó la embajada suiza? Si no, ¿por qué se nos negó el embarque?

¿Qué estás pidiendo exactamente?
Si hay una pregunta ahí, es bastante bueno escondiéndola...
Está en tránsito en el Reino Unido, por lo que es la visa de tránsito del Reino Unido la que (puede) necesitar. La embajada suiza no tiene nada que decir al respecto y no debe considerarse una fuente confiable de información sobre las visas del Reino Unido. Dado que vuela de SAA a LHR, supongo que es sudafricano, en cuyo caso es casi seguro que necesita una visa para transitar en el Reino Unido. gov.uk/check-uk-visa
Muchas oraciones sin verbo. ¿Que pregunta?
Las visas de estadía prolongada y los permisos de residencia de los países Schengen lo eximen de una visa de tránsito del Reino Unido, pero una visa de estadía corta no lo hace . Así que la embajada estaba equivocada.
@Coke Dicho esto, una embajada suiza no debería ofrecer consejos sobre visas del Reino Unido en primer lugar...
Entonces estaban equivocados de dos maneras diferentes entonces.

Respuestas (2)

La aerolínea tenía razón, necesitaba una visa de tránsito para el Reino Unido. Ver las condiciones a continuación

En retrospectiva, hubiera sido mucho mejor haber verificado los requisitos de tránsito del Reino Unido mucho antes de ir al aeropuerto. Su sitio web tiene una herramienta que es una de las más simples.

¿Se equivocó la embajada suiza?

Se les hizo una pregunta equivocada. No eran las personas relevantes para emitir consejos sobre los requisitos de visa del Reino Unido. Su respuesta no importaría en ningún argumento.

La respuesta a "se equivocó la embajada suiza" es "sí".

Las visas de estadía prolongada y los permisos de residencia de los países Schengen (como Suiza) lo eximen de una visa de tránsito del Reino Unido, pero una visa de estadía corta no lo hace .

Entonces, el personal de registro fue correcto.