¿Por qué mi iPhone no cambia a 3G cuando estoy fuera del alcance de WiFi?

Mi iPhone se niega a cambiar de Wi-Fi a 3G cuando la señal de Wi-Fi es demasiado débil para poder utilizarse. Permanecerá allí indefinidamente, sin poder cargar una página web porque estoy demasiado lejos del enrutador y no cambiaré a la fuerte señal 3G que está disponible. ¿Alguien mas ha tenido este problema? ¿Hay algo que pueda hacer al respecto? ¿Sería mejor si compro un enrutador de Apple? ¿Los teléfonos Android hacen esto? Ya envié un informe de error a Apple. Parece tan simple cambiar a 3G cuando WiFi deja de funcionar.

Sé cómo cambiar manualmente, pero esa no es una buena solución. Creo que es un error de iOS. Tampoco creo que sea culpa del router, porque el teléfono debe ser el que determine cuándo cambiar a 3G. Debería suceder cuando WiFi no responde durante un cierto período de tiempo. Tengo un router Linksys de gama alta y un iPhone 4S. El enrutador funciona muy bien con todos los demás dispositivos y el iPhone funciona bien además de este problema. Esto solo sucede cuando estoy fuera de mi casa y la señal del enrutador ya no es lo suficientemente fuerte como para que se transmitan los datos. Una vez que voy lo suficientemente lejos por la calle, la señal cambia a 3G, pero hay alrededor de 30 yardas donde se cuelga de WiFi a pesar de que no puede pasar nada.

Muchas gracias a todos . Estuve tirándome de los pelos todo el día pensando que la cobertura de la red EE era realmente mala, me acabo de mudar de Orange con un nuevo teléfono: iPhone 5S. Encendí el modo avión durante 10 segundos y luego lo apagué según lo sugerido por Camille y ¡listo, 3G! También apagué los mensajes de iohone y encendí MMS como sugirió John. Esperemos que lo haya solucionado.

Respuestas (6)

El comportamiento esperado es probablemente que el teléfono permanezca en WiFi siempre que pueda conectarse y luego cambie a 3G; a partir de iOS 5, no creo que exista la capacidad de notar automáticamente una conexión WiFi inactiva y cambiar a 3G. Entonces, lo que está viendo es quizás una falta de funcionalidad, pero no es estrictamente hablando un error.

Sin embargo, realmente no puedo ver a Apple haciendo que esa sea la funcionalidad predeterminada. Recibirían muchas críticas por hacer que el iPhone fuera demasiado inteligente; los nerds se quejarían de que no tienen el control. Si se hiciera, probablemente sería una opción.

También sería muy difícil hacerlo bien automáticamente. ¿Cómo sabe iOS que una conexión es mala? ¿Qué significa exactamente "cuando WiFi deja de funcionar"?

  • ¿Falta de acceso público a Internet? Windows 7 (y quizás Vista) hace esto solicitando un archivo de texto del sitio web de Microsoft con contenido predeterminado; así es como sabe si tu conexión tiene acceso a internet o no. Pero, ¿qué sucede si está en una red en el trabajo que solo ofrece acceso a sitios de intranet y no a la Internet pública?
  • ¿Falta de transferencia de datos a pesar de que se apagan las solicitudes de red? ¿Qué pasa si estás probando repetidamente un sitio que está experimentando mucho tráfico? ¿Cuántas solicitudes fallidas repetidas significan una mala conexión?
  • ¿Tiempos de respuesta largos para las solicitudes salientes? ¿Cuánto tiempo es demasiado? Podría promediarse con el tiempo, pero ¿dónde está el umbral?

Probablemente podría hacerse, pero sería difícil hacerlo bien, y la ganancia en la satisfacción generalizada del usuario probablemente no sea tan grande en comparación con otras cosas.

Gracias por la respuesta reflexiva. El iPhone sabe que no recibe nada porque mostrará un mensaje que dice "no se puede conectar a Internet" después de unos 15 segundos. Creo que es demasiado tiempo cuando hay una señal 3G saludable allí mismo. E incluso después de publicar ese mensaje, todavía no cambia automáticamente a 3G. Puedo ver cómo lo consideraría una característica faltante, pero parece poco característico de Apple no proporcionar una funcionalidad tan básica.
El Sr.Jefferson hizo un buen comentario acerca de que esto es difícil de hacer bien. Especialmente porque no todos los usuarios tienen contratos de datos ilimitados y se preocupan mucho por tener el control del uso de 3G. Piense también en las restricciones de usar 3G frente a wifi (es decir, descargas de aplicaciones, etc.)

Tuve el mismo problema y contacté a un técnico de mi proveedor de servicios ya que Apple no quería ayudarme porque la garantía de mi teléfono había expirado. El técnico me guió a través de estas pocas opciones. Si no funciona el 1º pasar al y así sucesivamente. Tuve que llegar hasta el número 4 antes de que funcionara.

  1. Asegúrate de que tu red 3G esté ENCENDIDA.

    Vaya a ConfiguraciónGeneralCelularHabilitar 3G : ENCENDIDO.

  2. Si el n.º 1 está bien, intente encender el "Modo avión" durante unos 10 segundos y luego vuelva a apagarlo.

    Vaya a AjustesModo avión : ENCENDIDO, espere 10 segundos y APAGUE.

  3. Si el n.º 2 no funciona, restablezca la configuración de red.

    Vaya a ConfiguraciónGeneralRestablecerRestablecer configuración de red .

  4. Si el n.º 3 no funciona, haga una copia de seguridad de su iPhone usando iTunes o iCloud y restablezca su teléfono a la configuración de fábrica:

    • Copia de seguridad usando iTunes : conecta tu teléfono a tu computadora y abre iTunes. Haga clic en el icono " Archivo " en la esquina superior izquierda, vaya a " Dispositivos " y seleccione la opción Copia de seguridad.

    • Realice una copia de seguridad con iCloud : vaya a ConfiguracióniCloudAlmacenamiento y copia de seguridadAdministrar almacenamiento → Elimine las copias de seguridad que aparecen allí tocándolas y seleccionando Eliminar copia de seguridad .

      Una vez que haya eliminado la copia de seguridad anterior, vaya a ConfiguracióniCloudAlmacenamiento y copia de seguridad → Asegúrese de que la copia de seguridad de iCloud esté activada y luego toque Hacer copia de seguridad ahora .

    Una vez que haya hecho una copia de seguridad de su iPhone, puede restablecer su teléfono a la configuración de fábrica.

    • Restablecer usando iTunes : conecte su teléfono a su computadora y abra iTunes. Haga clic en iPhone en la esquina superior derecha. Se abrirá la información de tu iPhone. Haz clic en Restaurar iPhone y sigue las instrucciones.

      Una vez que se reinicie su teléfono, vaya al botón Archivo en la esquina superior izquierda y vaya a Dispositivos y haga clic en Restaurar desde copia de seguridad . Luego, su teléfono se restaurará desde la última copia de seguridad de iTunes.

    • Restablecer usando iCloud : Vaya a ConfiguraciónRestablecerBorrar todo el contenido y la configuración . Cuando su iPhone se reinicie, toque Restaurar desde iCloud Backup . Conecte su dispositivo a WiFi e ingrese su ID y contraseña de Apple.

Si estos pasos no funcionan para usted, comuníquese con su proveedor de servicios, ya que podría estar en una "zona muerta" para 3G. Le pedirán su código postal o código postal y verificarán lo que está pasando. Incluso podrían darte otra opción que no necesitaban darme ya que el #4 funcionó para mí.

No sabe si Wifi "funciona" o no. Simplemente la fuerza de la señal. Simplemente apague manualmente el wifi cuando la señal se vuelva inaceptable.

Es un error, simple y llanamente. El teléfono debe enrutar su tráfico a través de la mejor conexión. Lo hace bien cuando estás en 3G y encuentra wifi y luego te da esa mejor ruta. Simplemente tiene un pésimo algoritmo para volver a 3G o LTE. En algunos casos, LTE es mejor que inalámbrico, por lo que Apple tiene trabajo que hacer aquí.

Intente desactivar la mensajería del iPhone en Mensajes de configuración, pero deje activada la Mensajería MMS; entonces el teléfono pensará que es un teléfono y no una computadora. Funcionó para mí.

Funcionó para mí simplemente apagando y encendiendo el modo avión y luego apagando y encendiendo los datos móviles. ¡Gracias!