¿Por qué mi estufa ya no recibe 240V de energía?

Tengo nociones generales de electricidad y algo de know how, pero me mudé a principios del 2021 y hace 3 días llego a casa y trato de precalentar el horno y nada. Probé la configuración de asar y tampoco funcionaba. Así que pensé que herviría un poco de agua para cocinar pasta si el horno no estaba cooperando, pero ningún elemento de la estufa funcionaría.

Tenía energía porque el reloj en la pantalla todavía funcionaba y la luz del horno se encendía. Me di cuenta de que esas son las funciones de 240v del aparato y que las cosas que funcionaban solo funcionaban con 120v. Pensando que 1 polo de mi disyuntor de 40 amperios de 2 polos no era bueno, revisé mi panel de disyuntores y descubrí que era un panel CEB y todos los disyuntores eran de Sylvania, el de 40 amperios específicamente era un 240QBH, así que obtuve un nuevo disyuntor 240QBH fabricado por Eaton (se ve exactamente igual y tiene el mismo perno de funcionalidad en 2 polos de 40 amperios).

interruptor de repuesto

Reemplacé el interruptor y esperaba que eso fuera todo, pero mi problema persistía. Todavía no hay funciones de 240v en mi estufa/horno. Así que traté de solucionar el problema con un multímetro que comenzaba en la parte posterior de mi electrodoméstico y descubrí que, de hecho, tenía 120v en cada pata a neutral o tierra, pero ambas patas juntas me dieron una lectura de 0v.

Receptáculo original Leviton 50a 125/250v

Hice lo mismo con el receptáculo y lo reemplacé al mismo tiempo con uno nuevo, también verifiqué el cableado y lo mismo que vi en el aparato, así que no hay problema. Finalmente, volví a bajar a mi panel de interruptores y verifiqué cada caliente en el panel neutral y lo mismo allí 120v cada caliente, pero cuando puse mis cables en ambos calientes, la lectura de mi interruptor era de 0V.

Cuadro de interruptores CEB sin tapa

parte posterior de la cubierta del panel/marca donde se encuentra el disyuntor GFCI CEB 1pole 15a en el panel

Lo cambié de nuevo al interruptor anterior mientras estaba allí, viendo que eran $ 85 que había gastado innecesariamente y me gustaría que me devolvieran ese dinero y obviamente no es un mal poste en el Sylvania QBH240. Así que leí algunas otras publicaciones de preguntas y respuestas aquí y sé que dirías que es muy probable que ambos hots estén en la misma pierna. ¿Cómo podría ocurrir esto de repente y cómo puedo solucionarlo ahora?... ¿O solucionarlo más? Parece que estoy al final de mi ingenio, pero no puedo permitirme subcontratarlo y necesito poder cocinar. Cualquier consejo es apreciado.

Prueba CEB 1 polo 15amp

[cicatrices en la conexión al panel con el disyuntor GFCI CEB6

Bienvenido a Mejoras para el Hogar . ¡Muchas gracias por incluir las imágenes! Mucha gente no piensa en hacer eso. Edite su publicación para incluir algún formato, ese muro de texto continuo es muy difícil de leer. Dicho esto, pude descubrir que reemplazó un interruptor, pero no lo hizo con uno específicamente para su panel. El hecho de que "se vea igual" y pueda hacer que encaje, no significa que sea seguro usarlo en su panel.
¿Algún otro aparato de 240 V (secadora de ropa, calentador de agua caliente) funciona correctamente?
Sí, ¿tienes algún electrodoméstico de 240V que funcione?
@FreeMan Panel dice Tipo QB o QBH, el interruptor en la foto dice QBH. Pero sí, muy difícil leer esto tal como está. Parece que el problema es la alimentación del proveedor de energía aguas arriba (¿o apartamento?).
¿El "lugar" al que se mudó es un edificio independiente o parte de una unidad de vivienda múltiple (apartamento/condominio)?
@Ecnerwal De acuerdo. Es por eso que me pregunto acerca de otros electrodomésticos de 240 V: hay otros 3 dobles.
La estufa es el único electrodoméstico de 240v en el lugar. Perdón por la pregunta larga, refinaré y editaré.
Hay otros 3 interruptores dobles. Eso podría ser 3x MWBC. Pero lo más probable es que los electrodomésticos sean de 240V. ¿No tiene calefacción eléctrica, aire acondicionado, bomba de calor, calentador de agua o secadora de ropa?
Sí, ¿de qué alimentan los otros 3 interruptores bipolares?

Respuestas (2)

Como dice Ecnerwal, perdiste una fase. El 99% de las veces este es problema de la compañía eléctrica, y ellos salen y lo arreglan gratis. Simplemente reporte un apagón.

Pero, ¿por qué la mitad de mis circuitos no están muertos?

Porque las dos fases están cortocircuitadas juntas.

OK, no es un corto muerto, es un corto de baja resistencia. Si la energía funcionara normalmente, esta cosa estaría generando una gran cantidad de calor. Pero no ha quemado la casa, por lo que el calor debe ir a algún lugar no destructivo. ¿Dónde podría ser eso?

ingrese la descripción de la imagen aquí

Oh hola.

Sí. Todas las cargas de 120 V en la fase muerta se alimentan desde la otra fase a través del elemento calefactor del calentador de agua.

Algún tiempo después de perder la fase, el elemento del calentador de agua se encendió para recalentarse normalmente y no funcionó normalmente debido a la pérdida de la etapa. Sin embargo, estar en serie con sus pequeñas cargas de 120 V, como iluminación, decodificador de cable y similares... la gran resistencia generó algo de calor. Los calentadores de agua están estupendamente bien aislados, por lo que durante todo el día, esta pequeña cantidad de calor fue suficiente para volver a calentar el agua en el tanque, enmascarando el síntoma más obvio: la pérdida total de agua caliente.

Pero no tengo ningún aparato de 240V que pueda hacer eso.

Tu vecino sí. Y ambos están del mismo lado de la rotura del cable.

Llame a la compañía eléctrica y reporte un apagón. A menos que su área haya tenido una tormenta de hielo, estará en la parte superior de la lista de despacho y saldrán en una o dos horas. 20 minutos en la cima del poste jugando con las conexiones y estarás en lo correcto como la lluvia.

Ahora, si quiere que esto vaya más rápido, esté a una distancia de un grito mientras el trabajador está en el balde. Sea el "recadero" para alertar a los vecinos y apagar los interruptores principales para que el trabajador no tenga que bajar. Deberían enviar 2 personas, pero, ya sabes.

Si tiene 0V entre las líneas vivas que alimentan su panel, el problema está más allá de su "lugar". La buena noticia es que en ese momento, tampoco debería costarle nada repararlo; eso debería ser responsabilidad de la compañía eléctrica (si está conectado directamente) o de la administración del edificio (si tiene una ocupación multiresidencial). donde hay alguna distribución intermedia entre su panel y la compañía eléctrica).

Alguien arruinó algo entre la rejilla y su "lugar" el día que llegó a casa y no encontró electricidad en la estufa.

Es desconcertante que diga "ningún otro aparato de 240 V", ya que claramente tiene otros 3 disyuntores de 240 V en su panel. Uno es claramente 30A; dos pueden ser 20A, pero no puedo leerlos, y si están alimentando MWBC, existe el peligro de que el cable neutral en esos pueda sobrecargarse con ambos puntos calientes en la misma pata.

¿Por qué mi estufa ya no recibe 240V de energía?
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