¿Por qué mi aplicación iTunes Music de repente se salta todas las pistas?

Estaba escuchando música de camino a casa hoy y, de repente, no sonaba la siguiente pista. En una inspección más cercana, saltaba todas las pistas, independientemente de si había presionado reproducir o no. La mayoría (diría que alrededor del 90-95%) de mi música se transmite desde iTunes Match, pero las pocas canciones descargadas en mi teléfono también estaban haciendo lo mismo. Intenté descargar algunas canciones más, pero no me lo permitió. Parece que intenta conectarse para hacerlo, pero se cancela.

Hasta ahora he intentado lo siguiente sin éxito:

  • Cerró y volvió a abrir la aplicación;
  • Reiniciado el teléfono;
  • Restablecimiento completo del teléfono;
  • Iniciar y cerrar sesión en iTunes Match en el teléfono;
  • Conecté el teléfono a mi Mac e intenté ejecutar una sincronización o dos con iTunes;
  • Borró todas las configuraciones;
  • Restaurado desde una copia de seguridad de iTunes;

Todavía salta todas las pistas y no me deja descargar. Esto es muy molesto, ya que pago para que las cosas "simplemente funcionen", pero la mayoría de las veces tengo que pasar las noches haciendo tareas administrativas para las cosas que deberían funcionar.

¿Qué más puedo probar aparte de llevarlo a una tienda, lo cual no quiero hacer ya que realmente no tengo tiempo para lidiar con los genios despistados de Apple?

Gracias de antemano.

ACTUALIZACIÓN: ya había verificado el estado del servidor en el sitio web de Apple, pero olvidé agregar eso a mi pregunta

Apple ha tenido problemas de red hoy, por lo que podría deberse a que no había un servidor disponible
Ya lo había comprobado y no parecía haber ningún problema. Hasta ahora, han sido alrededor de 4 horas.

Respuestas (2)

Varias fuentes informaron hoy que los servicios de Apple estaban experimentando interrupciones durante todo el día. El servicio parece haberse restablecido después de aproximadamente una hora de interrupción, y Apple aún no ha respondido oficialmente las razones por las cuales, pero correspondió durante el anuncio de VMA.

Para conocer el estado futuro de sus servicios en línea, no olvide consultar: https://www.apple.com/support/systemstatus/

No estoy muy seguro de por qué el estado del sistema no me mostró un problema, sin embargo, finalmente se arregló solo.

Tuve el mismo problema hoy. Leyendo a través de varios hilos, un tema común seguía surgiendo. Cerrar sesión/iniciar sesión en iTunes. Entré en Configuración en mi iPhone 6+ y luego hice clic en mi ID de Apple en la parte superior. Luego hice clic en Cerrar sesión. Luego volví a iniciar sesión. Cuando volví a la aplicación Música, mezclé mis canciones y todas se reprodujeron, que es una mezcla de música de iTunes Match y música comprada. (No me suscribo a Apple Music. No confío en él. Después de todos estos años de perfeccionar cuidadosamente mi biblioteca, lo último que necesito es que la limpien). De todos modos, pruébalo. Funcionó para mí.

Esto fue útil, pero terminé sin necesitar usarlo. Estaba a punto de intentarlo y el problema se solucionó solo.
¡La publicación anterior fue extremadamente útil! Mi iTunes saltaba tres o más canciones a la vez y no podía escuchar a muchos de mis artistas favoritos. Sé que ya no hay un batido para mezclar, y no sabía qué causó este problema aleatorio :( Me desconecté de iTunes, luego volví a entrar y listo, ¡todos están jugando de nuevo! ¡Gracias Jay por compartir! Annmarie
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