Vaya a System Preferences > iCloud > iCloud Drive Options...
y marque las casillas para Keynote/Numbers/Pages/Preview
que aparezcan las carpetas correspondientes.
De hecho, ambos exploradores de archivos deberían tener el mismo aspecto:
Apple tiene este sitio para iCloud Problema: Obtener ayuda con iCloud Drive
En el enlace se describen varias cosas:
Si se cumplen esos puntos y el problema persiste, consideraría una recuperación de macOS. La recuperación es fácil con macOS y sus archivos parecen estar en línea y seguros ya que el navegador web muestra los archivos correctamente ( Acerca de la recuperación de macOS ).
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