Popup de batería al 25% en inglés con sistema en español. ¿Posible malware?

En primer lugar, sé que esta pregunta está duplicada (esta es la pregunta original: Batería emergente al 25 % ) pero no puedo comentar ni agregar ninguna respuesta y tengo información que podría ser útil para identificar el problema.

Esta es la ventana emergente:

Ventana emergente extraña

La respuesta original dice que puede ser una ventana emergente predeterminada del sistema, pero mi sistema está en español y la ventana emergente está en inglés. La ventana emergente permanece en la parte superior de la pantalla y no hay forma de ocultarla, ni siquiera con el botón de aplicaciones recientes o el botón de inicio. Incluso bloquear la pantalla mantiene la ventana emergente visible. La única forma que encontré para deshacerme de esto es con un reinicio por software. De hecho, la ventana emergente se ve completamente diferente de la notificación predeterminada del sistema que se muestra con la batería al 15 %.

Mi dispositivo es un Samsung Galaxy S6 con Android Nougat (7.0)

Creo que puede ser algún tipo de malware, pero he ejecutado algunas aplicaciones de seguridad (AVG, Dr.Web, ESET) y ninguna de ellas encontró nada.

No he instalado ninguna aplicación recientemente y nada fuera de Google Play

Cualquier ayuda será muy apreciada.

¡Esto definitivamente está relacionado con malware! ¿Cuándo sucedió esto por primera vez? ¿Instalaste algunas aplicaciones? ¡Tenga en cuenta que no todo el malware se puede detectar! Debe verificar más profundamente, manualmente o usando adb
Ocurrió hoy, mientras escribía un whatsapp, pero creo que fue cuando la batería llegó al 25%. No he instalado nada recientemente y todas mis aplicaciones son de Play Store
¿Viene alguna notificación? O cualquier icono
No, no hay icono ni ninguna otra notificación. Simplemente muestra la ventana emergente que cubre más de la mitad de la pantalla y permanece allí sin importar lo que haga, excepto el restablecimiento parcial.
Le sugiero que haga algunas investigaciones dentro de su lista de aplicaciones: aplicaciones descargadas, todas las aplicaciones y vea si puede encontrar alguna aplicación inusual.
Además, algunos programas maliciosos siempre hacen uso de su ancho de banda de datos en segundo plano, ya que descargan archivos sin que usted se dé cuenta. ¿Qué informa "Uso de datos"? ¿Ve algún consumo de datos inusual por parte de una aplicación desconocida?
Consideraría cuál podría ser la posible ganancia desde el punto de vista de un atacante. ¿Intentaste tocar alguna de las configuraciones sugeridas, OP?

Respuestas (3)

Bastante seguro de que es solo una herramienta de optimización de batería que no funciona correctamente. Aproximadamente la mitad de las veces que obtuve esto, tenía una opción para descartar, pero otras veces no podía hacer nada con mi teléfono hasta que lo enchufaba. Intente cambiar la siguiente configuración:

Ajustes > batería > ajustes avanzados y apague el monitor de energía de la aplicación.

No he visto la ventana emergente desde ayer por la mañana cuando los cambié.

La solución es deshabilitar o revertir la aplicación Peel Smart Remote que Android preinstaló. Lo acabo de confirmar dos veces. No podemos desinstalar sin rootear. Peel Smart Remote no sigue la configuración del administrador de la aplicación y la configuración de la propia aplicación tiene un tiempo de espera de 30 días. Asegúrese de no actualizarlo en ninguno de los casos, ya que incluso puede habilitarlo.


Información adicional, la versión 9.8.3.6 de Peel Remote fue la que causó problemas en mi Samsung Galaxy S6 (Android 7.0, AT&T) y S5 (Android 6.0.1, Verizon). Informé a Samsung como sugerirían los dos teléfonos, pero sugirieron una aplicación común.

Tengo samsung S6 ... prueba esto:

Peel remoto >> Configuración >> Notificación >> Alerta de ahorro de batería >> APAGADO