Permita que los visitantes informen de manera fácil y rápida las páginas rotas del sitio web

Estoy buscando una herramienta a través de la cual los visitantes de mi sitio web puedan informar rápida y fácilmente sobre las páginas rotas de este sitio web.

Imagino que el flujo de trabajo será el siguiente:

  1. El usuario navega a una página específica
  2. El usuario encuentra un error, por ejemplo, contenido, enlace incorrecto, etc.
  3. El usuario hace clic en un botón incrustado para informar el tipo de error en esta página
  4. Recibo una notificación por correo electrónico con el informe.

Me gustaría usar esta función principalmente en sitios de WordPress, pero sería bueno si pudiera incrustar este código en cualquier tipo de sitio web personalizado.

Con respecto al código, estoy de acuerdo con cualquier código que deba incrustarse siempre que sea seguro. :-)

¿Existe ese tipo de servicio?

¿Qué estaría de acuerdo en agregar al código fuente de su sitio web? 1) un poco de HTML estático del lado del cliente 2) un poco de HTML+JavaScript del lado del cliente 3) código del lado del servidor
Para agregar al comentario de Nicolás (expresado de otra manera): ¿de qué tipo de sitios web estamos hablando? ¿Construido a la medida? HTML5? WordPress? .....
¡Gracias a los dos por sus comentarios! He editado mi pregunta.

Respuestas (1)

Recomendaría BugHerd : solo lo he usado una vez, ¡pero estoy bastante seguro de que hace exactamente lo que buscas!

Se integra como un script en su sitio y crea un botón "Enviar comentarios" en la parte inferior derecha de la pantalla.

Luego, un usuario puede seleccionar una parte de la página para informarle, o simplemente puede informar la página como un todo.

Obtiene un informe que puede categorizar y actuar a través de la interfaz de BugHerd, incluida la asignación a diferentes miembros del equipo si los tiene. Cada informe tiene los detalles de quién lo envió, así como la página específica y la sección desde la que se envió.

En general, es bastante fácil de usar y se ve elegante.

Lo único de lo que no estoy 100% seguro es de su cuarto requisito para que le envíe un correo electrónico, ya que no lo he configurado personalmente, pero obviamente me sorprendería bastante si no pudiera enviarle un correo electrónico para alertarlo. nuevos envíos ;)