Olympus OM-D revela píxeles calientes/muertos dentro de las dos semanas posteriores a la compra

Recientemente compré una Olympus OM-D durante las vacaciones y tomé alrededor de 2000 fotografías en el período de 2 semanas de vacaciones. El día 12 desarrolló algunos píxeles blancos/rosados ​​en el sensor.

Envié un correo electrónico al soporte personalizado de Olympus y me dijeron que ejecutara la función de mapeo de píxeles incrustada en la cámara.

¿Es normal que el sensor de una cámara desarrolle estas fallas tan pronto? ¿O debería retroceder y pedir una cámara de reemplazo en garantía?


Ejecutar el mapeador de píxeles eliminó todos los píxeles calientes, si la condición de la cámara empeora nuevamente, publicaré una actualización de la pregunta.

Respuestas (2)

Esto es completamente normal. Sin embargo, a diferencia de muchos fabricantes, Olympus incluye la función de mapeo de píxeles calientes en todas sus cámaras, por lo que puede usarla.

Recuerde, un JPEG de resolución completa de esta cámara tiene 15,925,248 píxeles. Si, digamos, una docena de ellos están defectuosos, tendrá un impacto del 0,000075 % en los resultados finales. Realmente no es un problema, y ​​no es algo de qué preocuparse.

Sé que no se siente bien descubrir rayones en tu auto nuevo. Pero, afortunadamente, este trabajo de pintura se cura solo.

Ahora, si después de ejecutar el mapeo, todavía obtiene píxeles calientes, o surgen nuevos regularmente, o si estamos hablando de miles, obtendría un intercambio. (Aunque, en realidad, mil sigue siendo una gota en el océano en términos de efecto general).

Gracias, eso lo pone en perspectiva mucho mejor que lo que hizo el representante de servicio al cliente. Como todavía me quedan 50 semanas de garantía, le daré una oportunidad al mapeo de píxeles. Si la cámara sigue degradándose con el tiempo, volveré a Olympus en una fecha posterior. ¡Muchas gracias!

En general, diría que sí: si un componente va a fallar debido a deficiencias de fabricación, a menudo lo hará en el primer día/semana/mes si se usa (dependiendo del uso, por supuesto)

Lo que describe (dependiendo de la cantidad de píxeles defectuosos) parece que se está degradando con el uso; si afecta la calidad de la imagen, lo llamaría "DOA", por lo que debe cambiarse lo antes posible.

¿Crees que vale la pena probar el mapeo de píxeles y luego, si desarrolla más píxeles dudosos, volver a Olympus? O simplemente retroceda de inmediato y diga que la calidad no está a la altura.
Realmente depende de la gravedad... si continúa empeorando después del mapeo de píxeles y comienza a afectar la calidad de la imagen, entonces sí, retírelo. pero le daría un mes más o menos para estar seguro.