Obtener "Se requiere autenticación" al intentar acceder a Play Store

Durante la semana pasada, cada vez que intento abrir la aplicación Play Store/Market en mi teléfono, la aplicación piensa por un momento y luego muestra este mensaje de error:

Se requiere autenticacion. Debe iniciar sesión en su cuenta de Google.

Pero, de hecho, he iniciado sesión en mi cuenta de Google, como se ve en otras aplicaciones de Google que se ejecutan en el teléfono, y como se ve si abro el menú en la aplicación Market y hago clic en el botón "Cuentas".

Sospecho que esto podría estar relacionado con el hecho de que en los últimos meses tuve dos cuentas de Google diferentes sincronizadas con este dispositivo, y recientemente eliminé una de ellas del teléfono. Ninguna otra aplicación de Google ha tenido problemas para eliminar una cuenta.

¿Alguien sabe cómo puedo solucionar este problema? Todavía puedo instalar aplicaciones usando el sitio web del mercado (ahora "Google Play"), pero esto sigue siendo un gran inconveniente. También creo que dejé de recibir actualizaciones.

¿Estás registrado para hablar?
@roxan No sé qué es "hablado". He iniciado sesión en Google Talk, si eso es lo que quiere decir, así como en otras aplicaciones de Google como Gmail y Docs.
Sí, lo siento, quise decir eso :)
Intentaría borrar los datos de Market, Talk, Google Framework y cualquier otra cosa que parezca potencialmente relacionada. Si eso no funciona, diría que este es uno de esos ridículos problemas de Market que nadie sabe cómo solucionar sin un restablecimiento de fábrica.
@MatthewRead, ¿qué quiere decir con "borrar los datos" y cómo puedo hacerlo?
Vaya a Settings -> Applications -> Manage applications -> Ally verá un botón "Borrar datos" cuando haga clic en una aplicación. Elimina todos los datos utilizados por la aplicación (configuraciones, etc.) excepto lo que almacena en la tarjeta SD, en todo caso.
Para mí fue simplemente que yo -sin saberlo- no estaba conectado a la red wifi. Reconectado y funcionó! Este mensaje de error en particular es bastante engañoso....

Respuestas (6)

Esto funcionó para mí:System settings > Apps > "All" (tab at top) > Google Play Store

Luego presione los botones en orden: "Forzar parada" y "Borrar datos"

Salir de Configuración. Inicie Play Store. Presiona en la parte superior izquierda para abrir las opciones del menú. Verifica que hayas seleccionado la cuenta correcta.

Estos pasos exactos me funcionaron de inmediato. Gracias.

Fui a Settings -> Applications -> Manage applications -> All, elegí la aplicación Market en la lista e hice clic en el botón "Desinstalar actualizaciones" que apareció allí. Me dio una versión antigua, pero funcional , de la aplicación Market. Espero que se actualice en el futuro y siga funcionando correctamente.

Gracias a Matthew por inspirarme a buscar allí.

¡No funciona!
Tuve que revertir las actualizaciones, reiniciar el teléfono y luego volver a actualizar y me permitió acceder a la aplicación que tenía el problema.

Debe eliminar todas sus cuentas de su dispositivo y volver a agregarlas. O simplemente vuelva a sincronizar sus cuentas de Google desde el menú Cuentas y sincronización.

Vaya a Configuración> Cuentas y sincronización> Haga clic en su cuenta y luego elimine la cuenta.

Eliminé todas mis cuentas que tenía en ese momento, espero que no hayas olvidado las contraseñas de tu cuenta. Después de haber hecho esto, reinicié el dispositivo.

Cuando mi dispositivo volvió a encenderse, hice clic en mi Google Play Store, desde allí se me pidió que iniciara sesión en mi cuenta.

Solo necesita eliminar su cuenta infractora. Haga clic en él y luego tiene una opción de menú para eliminarlo.

Esto me pasó cuando cambié la contraseña de mi cuenta de Google. Un simple reinicio del teléfono funcionó para mí. (Android 4.2)

Si tiene instalada una aplicación de firewall, es posible que esté configurada de manera demasiado estricta. Intente deshabilitarlo (o relajar las reglas). Una vez que hice eso, al intentar abrir Play Store apareció una notificación sobre Acceso solicitado, que (al hacer clic) me pidió que volviera a ingresar mi contraseña.

Supongo que esto sucede cuando cambia la contraseña de su cuenta de Google, consulte los pasos a continuación que fueron útiles para mí.

  1. Toque (toque) en el icono de Play Store
  2. Toque la tecla de menú (tecla en el lado izquierdo de la tecla de inicio en la parte inferior) del teléfono
  3. Seleccione Configuración
  4. Seleccione "Filtrado de contenido" en los controles de usuario
  5. Marque su selección o seleccione todo, y
  6. Haga clic en Aceptar.
  7. Entonces podría pedirte tu nueva contraseña,
  8. Ingrese su contraseña de Google, luego puede abrir Aplicaciones (Play Store).
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