Nuevo HDD interno de Seagate (sin formatear) no visible en la Utilidad de disco para iMac de 27"

Debido a una falla en el disco duro, compré e instalé un nuevo disco duro interno Seagate BarraCuda de 1 TB, 3,5 pulgadas, SATA III, 6 Gb/s (ST1000DM010)( https://www.amazon.ca/gp/product/B01LNJBA2I/ref= oh_aui_detailpage_o06_s00?ie=UTF8&psc=1 ).

La Mac es una iMac EMC 2390 de 27".

Cuando inicio con una memoria USB de instalación del sistema y ejecuto la Utilidad de disco, solo se ven el dispositivo y las particiones de la memoria USB. El disco duro sin formatear no se ve por ninguna parte.

La unidad original era una Seagate de 1 TB; Veo una ligera discrepancia en las especificaciones de energía, pero no estoy seguro de si esto tiene un impacto.

¿Algo más que deba probar? Por el momento no tengo ningún medio para verificar de forma independiente la integridad de la nueva unidad (Caddy externo, etc.).

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Según los comentarios aquí, compré un carrito de HDD, que conectó mi nuevo HDD a una computadora portátil que funciona a través de USB. Pude montar y formatear el disco, e incluso instalé High Sierra de forma proactiva en él. Esto al menos confirmó que el problema no estaba relacionado con la unidad.

Entonces procedí a quitar la placa base para llegar a los cables SATA detrás de ella. No encontré ningún problema con los cables, pero los quité, los soplé para limpiarlos y los volví a colocar antes de volver a armarlos.

Al volver a ensamblar, la computadora reconoció la unidad y se inició de inmediato en High Sierra: ¡éxito!

El proceso fue relativamente indoloro, aunque no estuvo completamente libre de problemas: rompí la carcasa del ventilador (cuando se me cayó el ventilador), que tuvo que ser epoxi, y rompí el conector JST para el cable de 2 hilos, que logré skin sensorcablear al volver a montar. Ahora, aunque la Mac funciona, los ventiladores funcionan a toda velocidad todo el tiempo, lo que hace que suene como una aspiradora industrial y prácticamente inútil en el entorno de la oficina. Vive y aprende.

Me sentiría tentado a sospechar del cable SATA... pero la única forma que conozco de probar esa teoría es con un cable nuevo o probar la unidad en una carcasa externa. [Esa también puede haber sido la causa raíz de la falla de la unidad inicial]
Te escuché @Tetsujin sobre el cable SAT, aunque dos cosas me preocupan: 1) la falla fue mecánica (interna en el viejo HDD) y 2) ese cable está bastante aislado dentro del cuerpo del iMac, simplemente no hay "desgaste" en él - Inspeccioné el cable y "parece" estar bien - No veo qué podría causar una falla en el cable en una Mac que ha estado cerrada desde 2010...
¿Qué versión de macOS u OS X estabas tratando de instalar? Además, ¿intentó ejecutar el comando diskutil listdesde la Terminal cuando arrancó desde la memoria USB? Si es así, ¿cuál fue el resultado? Estoy sobre todo interesado si disk0aparece.
Gracias @DavidAnderson: no había considerado la línea de comando. Lo haré cuando esté en la oficina el lunes. Estaba tratando de instalar High Sierra, ya que era la forma más fácil de crear una unidad de arranque (dado que actualmente está en la App Store).
Según la edición, esto podría ayudar con el problema del ventilador. He estado rompiendo cables delicados y necesitando pensar en más piezas o repararlos. apple.stackexchange.com/questions/66004/…

Respuestas (1)

Si coloca una unidad totalmente sin inicializar en macOS, no solo se muestra en la Utilidad de disco y le permite particionarla, sino que también le solicita que formatee la unidad para su uso.

Algo más está pasando en términos de firmware, cableado o quizás configuraciones en la unidad. Si el soporte técnico de Seagate no tiene algunas cosas obvias para verificar, querrá probarlo en otra computadora o en un sled externo para asegurarse de que funciona antes de devolverlo al proveedor.

Lo más probable es que sea un cable que necesite volver a colocarse en la placa lógica o en la propia unidad. Sé que volver a colocar el extremo del cable que no es de la unidad es una molestia y reemplazar el cable SATA interno es una gran molestia, así que intente probar primero externamente si puede.

Probablemente sepa todo lo anterior, ya que mencionó la verificación independiente, por lo que aquí hay algunas cosas de última hora:

  1. Restablezca la NVRAM en el iMac (opción de comando PR en el arranque)
  2. Restablezca el SMC en el iMac (apague, desconecte toda la alimentación durante 15 segundos)
Gracias @bmike por el consejo. Su segunda opinión confirma lo que esperaba evitar. Voy a recoger un trineo para poder montar externamente la unidad para asegurarme de que no esté defectuosa mientras aún está en garantía. No veo ningún interruptor DIP o puente en la unidad, así que no creo que haya mucho que pueda hacer en términos del hardware en sí. Como último paso (debido al esfuerzo), intentaré obtener acceso al lado de la placa lógica de los cables SATA y veré si sucede algo allí. Suspiro. Al final del día, ¡a veces este negocio de reparación de bricolaje es más problemático de lo que vale!
Durante varios años trabajé en estos iMac, @TomAuger; casi nunca tuvimos que reemplazar los cables. Nos tomamos la molestia de desconectarlos: vuelva a colocar el enrutamiento y luego vuelva a conectarlos firmemente. Eso arregló casi todos los casos. Además, la unidad seguramente tiene interruptores de configuración de software ahora en lugar de los puentes de los viejos tiempos. Perdone la sugerencia nostálgica allí. El proveedor seguramente confirmará que usted es plug and play si es así.
No encontré ningún problema con los cables, pero después de quitarlos, quitarles el polvo y volver a colocarlos, la unidad ahora se reconoce y funciona muy bien. ¡Gracias por darme ánimos!
Nuevo HDD interno de Seagate (sin formatear) no visible en la Utilidad de disco para iMac de 27"
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