No se puede obtener la resolución máxima del monitor Dell de MacBook Pro Retina (principios de 2013)

Compré un Dell UltraSharp U2715H. Esto tiene una resolución de 2560x1440.

Tengo una MacBook Pro Retina (principios de 2013). Ahora tengo el siguiente problema para llegar a esta resolución máxima.

1) HDMI Si conecto el monitor a través de HDMI, solo obtengo una resolución de 2048 x 1152. Primero pensé que era el cable HDMI, así que compré uno nuevo, sin efecto. Cuando se conecta a través de HDMI, todo lo demás (cerrar la tapa, etc.) funciona perfectamente.

2) Cable DisplayPort Dell también viene con un cable Mini DP a DP. Si uso ese cable, funciona perfectamente cuando inicio la MacBook desde cero. Entonces, ¡la hermosa resolución completa de 2560x1440 está ahí! SIN EMBARGO, cuando cierro la tapa o la MacBook se va a dormir, de alguna manera "pierde" el monitor. La Mac todavía piensa que la Dell está ahí. Está allí en el menú e incluso puede ir con el mouse al segundo monitor, sin embargo, el propio Dell permanece completamente negro. Entonces, la única forma de hacer que el monitor vuelva a funcionar es apagar completamente la Mac y luego encenderla. Esto, por supuesto, no es una situación viable.

Entonces, ¿alguien sabe cómo resolver esto, ya sea a través de un HDMI que funcione o una forma de hacer que la conexión DP funcione normalmente?

¡Gracias!

Respuestas (1)

Los modelos MacBook Pro de principios de 2013 solo admitían oficialmente una resolución externa de 1920 x 1080 píxeles (a través de HDMI) o hasta 2560 x 1600 píxeles (a través de Thunderbolt).

Entonces, en términos de su primer punto sobre su conexión HDMI, lo está haciendo mejor que las especificaciones oficiales de Apple.

En cuanto a su segundo punto, no me queda claro si está tratando de usar la MacBook Pro en modo clamshell o no. Voy a proporcionar algunos consejos genéricos que deberían ayudar, pero si no es así, es posible que deba aclarar su pregunta. También asumo que su computadora está conectada a una toma de corriente y no se está quedando sin batería.

Restablecería tanto su NVRAM como su SMC. Vea a continuación las instrucciones.

Restablezca su NVRAM

Las Mac más nuevas usan memoria de acceso aleatorio no volátil (NVRAM). Puede valer la pena restablecer esto. He aquí cómo:

  1. Apague su máquina. Sí, un apagado completo, no solo cerrar sesión.
  2. Presione power button y luego presione las commandoptionprteclas. Debe asegurarse de presionar estas teclas antes de que aparezca la pantalla gris o no funcionará.
  3. Mantenga presionadas esas teclas hasta que su Mac se reinicie nuevamente y escuche el timbre de inicio.
  4. Suelta las teclas y deja que tu Mac se reinicie normalmente.

Nota: cuando vuelva a iniciar sesión, es posible que deba reajustar algunas de las preferencias de su sistema (por ejemplo, la velocidad del mouse, la hora y la fecha/zona horaria, etc.).

Restablecer el SMC

El controlador de administración del sistema (SMC) de su computadora también se puede restablecer. Para restablecer esto en su MacBook Pro en particular, esto es lo que debe hacer:

  1. Apaga tu computadora
  2. Mantenga el cable de alimentación enchufado .
  3. Presione al mismo tiempo shiftoptioncontrol(en el lado izquierdo del teclado) y elpower button
  4. Déjalo ir
  5. Vuelva a encender su computadora con el botón de encendido.

Después de hacer ambas cosas, cuéntanos cómo te va.

¡Si muchas gracias! Ya probé lo primero, pero el reinicio del SMC (sea lo que sea) parece tener el truco. Excelente.
Desafortunadamente, parece que aún no está resuelto al 100%. Cuando uso la MacBook sin el monitor (in/out sleep) y luego, después de un día, vuelvo a la estación de mi casa y la conecto al DP, vuelve al comportamiento anterior. Si luego reinicio el SMC (todavía no tengo idea de lo que esto realmente hace), todo parece estar bien. Pero....
Solo un pensamiento descabellado: estoy usando el cable que vino con el monitor Dell. ¿Será que un cable Thunderbolt de Apple marca la diferencia?
De acuerdo, para poder ayudarlo más, realmente necesito saber qué versión de macOS está ejecutando. Además, ¿su MBP es la versión de 13" o 15"? (¡Vinieron con diferentes tarjetas gráficas!)
Aquí tienes: macOS Sierra versión 10.12.1 (la más nueva, creo, ya que siempre presiono todos los botones de actualización...).
No se puede obtener la resolución máxima del monitor Dell de MacBook Pro Retina (principios de 2013)
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