No se puede comprar ninguna aplicación paga en la tienda Google Play, muestra "Se produjo un error. Vuelva a intentarlo".

De acuerdo con este hilo en code.google.com (desde abril de 2012), parece que un usuario resolvió un problema similar después de que se le aconsejó que desactivara la autenticación de 2 pasos para usar Google Play:

Tengo el mismo problema y el técnico me acaba de aconsejar que desactive la verificación en dos pasos para entrar en Play.

Así que deshabilitaría la autenticación de 2 pasos en la cuenta de Google asociada con el dispositivo y volvería a intentarlo. (Si eso no funciona, me pregunto si vale la pena probar un restablecimiento de fábrica con la autenticación de 2 pasos desactivada...)

Por cierto: ese hilo está en la lista de problemas del código fuente detrás de la aplicación Google Authenticator. El problema en realidad no está relacionado con esa aplicación, sin embargo, después de configurar la autenticación de 2 pasos, el usuario no pudo acceder a Google Play, por eso culparon a esa aplicación.

Alternativamente (suponiendo que la autenticación de 2 pasos sea parte del problema), puede crear una contraseña específica de la aplicación para Google Play como se describe en esta respuesta . Citando esa respuesta:

1. Cree una contraseña específica de la aplicación para Google Play en https://accounts.google.com/IssuedAuthSubTokens (por ejemplo, asígnele el nombre "Android Phone Play Store").

2. En el teléfono, agregue una segunda cuenta de Google (Todas las configuraciones > Cuentas y sincronización).

3. Inicie la Play Store de Google.

4. Vaya a Menú > Cuentas.

5. Cambiar cuenta; luego, vuelva a cambiar.

6. Cuando solicite una contraseña, ingrese la contraseña específica de la aplicación que ha creado.

En orden de menos a más destructivo.

1. borrar datos en la aplicación de mercado, reiniciar
2. elimine su cuenta de google, reinicie, agréguela nuevamente
3. borre los datos de los servicios de marco de Google (esto es similar a lo anterior, ya que lo cerrará, pero no estoy seguro de qué más borra), reinicie, vuelva a iniciar sesión.

el tercero fue lo que finalmente me solucionó y no he vuelto a tener el problema.

Recuerdo haber visto una publicación en RootzWiki donde alguien estaba viendo un problema muy similar, aunque en un Galaxy Nexus. Concretamente, presentaba los siguientes síntomas:

Para mi consternación, descubrí que recibo un error sin importar lo que intente comprar. Las aplicaciones gratuitas parecen funcionar bien.

La solución que finalmente terminó encontrando fue:

¡Entendido! Encontré un tweet de Peter Alfonso que indicaba desinstalar las actualizaciones del mercado y borrar el caché.

Para hacer esto, vaya a Settings->Apps, deslícese hacia la izquierda hasta la pestaña "Todos", luego seleccione Play Store (debe llamarse "Google Play Store", así que busque en el área 'G') y presione Uninstall Updates. Una vez que haya terminado, presione Clear cache, o Clear datasi desea borrar todos sus datos por completo. Una vez que haya hecho eso, reinicie Play Store e intente comprar la aplicación nuevamente.

Acabo de tener este problema en mi Nexus 7, aunque el mensaje de error era Se requiere autenticación. Debe iniciar sesión en su cuenta de Google, pero los mismos síntomas, todo funcionó bien, excepto la descarga de aplicaciones pagas.

El problema era que Google Wallet estaba deshabilitado. Para proteger sus datos y su privacidad, su cuenta de Google Wallet de aplicaciones se suspenderá cuando el administrador de Google Apps restablezca la contraseña de su cuenta. Lo cual fue una novedad para mí y la causa principal. Tuve que llamarlos para volver a habilitar Wallet, luego Google Play comenzó a funcionar nuevamente para aplicaciones pagas.

Problema informado en Google:

[#4319215] Las aplicaciones pagas no están disponibles en los territorios

^{Pago y compra de aplicaciones/elementos dentro de la aplicación -> [#4319215] Las aplicaciones pagas no están disponibles en los territorios}

Hemos recibido informes de que algunos usuarios que viven en un territorio no tienen acceso a las mismas aplicaciones de Android en Google Play que el país matriz de ese territorio. Puede estar experimentando este problema si:

• Vives en una región geográfica no soberana o en una subdivisión de país
• Recibe mensajes de error cuando intenta comprar aplicaciones de Android en Google Play o no ve aplicaciones pagas en Google Play (solo ve aplicaciones gratuitas)

No hay una solución disponible en este momento, pero continuaremos actualizando esta página con los desarrollos, así que vuelva pronto.

Problema informado por primera vez el: 1 de febrero de 2012
Última actualización el: 3 de julio de 2012

¿Estás en un territorio? De lo contrario, considere informar su problema al personal de Google.