No se puede actualizar HTC One M8 a Android 6

Mi teléfono HTC One M8 acaba de recibir la actualización de Android 6 (como hace una semana o unos pocos). Descargué y descomprimí correctamente la actualización. Sin embargo, me enfrenté a esta pantalla (perdón por la mala resolución, la tomé con mi iPad ya que no podía hacer una captura de pantalla):

Intenté hacer esto varias veces (incluso recientemente, que fue cuando tomé la foto), y seguía sucediendo lo mismo. Me puse en contacto con el soporte de HTC y alguien me dijo que descargara una ROM en mi computadora portátil y la actualizara desde mi computadora portátil. Sin embargo, para hacerlo, también necesitaba descargar HTC Sync Manager.

HTC Sync Manager tuvo problemas para conectarse a mi teléfono. Comenzaría un proceso de sincronización, pero luego diría que hubo un error. Después de una hora de investigación infructuosa, traté de actualizar de todos modos. Después de un poco de actualización, diría que la actualización falló y simplemente volvería al sistema operativo anterior. Frustrado, dije que volvería a intentarlo más tarde y desinstalé/eliminé todo lo que había descargado.

Intentándolo de nuevo ahora, obtengo lo mismo. ¿Qué puedo hacer para evitar esto y actualizar con éxito? Todo lo que he probado, lo he intentado dos veces.