no puedo instalar iCloud Drive en iPhone 7

Acabo de recibir un iPhone 7 de mi trabajo. Siendo más un tipo de Android/Linux, en realidad estoy muy impresionado con este dispositivo. Sin embargo, una cosa es muy extraña: ¡no puedo encontrar/acceder a la aplicación iCloud Drive! Cuando le pregunto a Siri, dice que no está instalado y sugiere que lo instale. Cuando hago clic en el enlace provisto, aparece el pequeño ícono con una nube, pero está "atenuado" en los colores, y no sucede nada cuando hago clic en él. No entiendo qué se supone que debo hacer al respecto.

La razón por la que necesito iCloud en primer lugar es para hacer una copia de seguridad de mi teléfono (también "desactivado" en el menú Configuración → iCloud) y usar la aplicación "Solo presione Grabar", que requiere iCloud, y cuando inicio la aplicación me dice yo necesito habilitar iCloud Drive primero. Lo cual no puedo hacer.

Actualización: en la configuración, hay una configuración de iCloud, que me informa que tengo 5 GB de almacenamiento y que Fotos está usando un poco.

En "Restricciones", no tiene nada registrado (que es la única causa posible proporcionada por las preguntas frecuentes de soporte de Just Press Records ).

He iniciado sesión en mi cuenta de Apple. Cuando inicio sesión en icloud.com y selecciono la unidad, obtengo esto:

https://www.dropbox.com/s/w1jxbhpn5ebr8o4/icloudtroubles.png?dl=0

...lo que me dice que debo abrir la aplicación iCloud Drive en mi dispositivo iOS. Entonces, de vuelta al punto de partida, jaja. ¿Alguna vez leíste el libro Catch-22? Bueno, esto es un Catch-22.

Gracias por tu tiempo Emilio

¿Ves una entrada para iCloud en la Settingsaplicación?
¿Su departamento de TI administra el dispositivo de forma centralizada? ¿Ha iniciado sesión en iCloud/con su ID de Apple?
Hola, he actualizado mi pregunta con respuestas a tu pregunta a mi pregunta.
Debajo, Settings -> iCloud¿ves una entrada para iCloud Drive? ¿ Has seguido todos los pasos del documento de soporte de Apple ?
La aplicación iCloud Drive está disponible en la App Store. ¿Has buscado allí específicamente la aplicación? Esta página da más información.
Descubrí que se debe a la configuración/restricciones debido a que mi teléfono también es un teléfono de trabajo. fastidio. Gracias por sus útiles sugerencias.
No lo creo Emilio. Tengo el mismo problema y mi teléfono no es un teléfono de trabajo. ¿Ya encontraste una solución? Por favor hágamelo saber ! grt kenzy
Bueno, al menos para mí ese fue realmente el caso, mire la respuesta aceptada para verificar si su compañía telefónica ha puesto algunas restricciones.

Respuestas (1)

Por lo general, esto está restringido a través de perfiles MDM. Para verificar, abra la aplicación de configuración e inspeccione sus perfiles.

  • Toque la aplicación de configuración
  • Presiona general
  • Desplácese por el contenido hacia arriba si es necesario para ver el perfil (arriba de Regulatory y debajo de VPN)
  • Toque en cada perfil que tenga e inspeccione lo que restringe.

Si no tiene perfiles, creo que la entrada del perfil está oculta, por lo que es posible que deba buscar otra respuesta si no tiene un perfil que restrinja esto.

¡Sí, eso fue todo! Nuestro soporte de TI me dijo esto, pero se olvidó de responderlo yo mismo aquí. Gracias :)
no puedo instalar iCloud Drive en iPhone 7
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