No puedo actualizar mi Samsung SII al último firmware

Tan pronto como conecto mi Galaxy S2 con mi computadora, detecta y Kies me dice que tengo una versión actualizada disponible. Entonces presiono actualizar, descarga, preparo todo, luego mi teléfono va a "Descargando, no apague el objetivo" y luego Kies no identifica mi teléfono. Lo he hecho tantas veces antes, cada vez que tuve una actualización de Samsung, actualicé de la misma manera.

He probado diferentes versiones (1.5.49.0, 1.5.51.0, 1.5.53.0) de "Samsung USB driver for mobile phones" pero nada resuelve el problema. Intenté restablecer mi teléfono a los valores predeterminados, pero eso tampoco resolvió el problema. Tan pronto como vaya a "Descargando, no apague el objetivo", sucede lo mismo. No sé qué hacer, cualquier ayuda sería muy apreciada. Por cierto, mi versión de Android es 4.0.4 y la versión de banda base I9100BVLPE si eso ayuda.

¿Has probado a dejar el teléfono conectado aunque kies no lo reconoce? Porque esto sucede con todos los dispositivos.
Lo guardé durante una hora más o menos, aunque Kies me dice que desenchufe el cable, quite la batería durante 5 minutos, vuelva a enchufarla y vuelva a intentar el proceso de actualización. Pero siempre termino en el mismo lugar.
Intenta actualizar a través de WiFi.
Lo estoy haciendo por Wifi.
Oh, podrías haberlo mencionado en el OP. ¿Tiene suficiente memoria para las actualizaciones?
También hice un restablecimiento de fábrica y también formateé mis tarjetas. Así que no es un problema de no tener suficiente memoria.
Llévalo al centro de servicio de Samsung y pídeles que actualicen el móvil. Te cobrarán por esto.
@MANI: Sé que mi amigo, en primer lugar, no está cerca y, en segundo lugar, quería hacerlo yo mismo. No tiene sentido hacer la pregunta aquí en ese caso, ¿verdad?
Bien entonces. No entiendo qué le pasa al dispositivo. Ya os contaré si encuentro alguna información al respecto.

Respuestas (1)

Intente instalar Kies y actualizar el sistema operativo en otra computadora. Es posible que tenga los controladores incorrectos instalados en la computadora y, que yo sepa, esto no se puede deshacer.

Intentaré esto. Gracias por mencionar eso.