Nexus 4 problemas al cargar

Mi Nexus 4 no se carga cuando está conectado a la pared, pero se carga cuando está conectado al USB de la PC. Cuando está enchufado a la pared, no pasa nada, el ícono de la batería no muestra nada.
Este problema aparece y desaparece aleatoriamente. Hace unas semanas tuve este problema, luego desapareció y ahora volvió a aparecer.

Traté de habilitar y deshabilitar MTP y PTP pero no lo resolví.
Intenté usar el cargador de pared en otros dispositivos y funciona (a veces también funciona en este dispositivo)
Intenté enchufarlo en diferentes lugares y no funciona. He probado a mover el cable para comprobar si los contactos están bien y no pasa nada. Probé diferentes cables USB y el comportamiento es el mismo.

¿Que puedo hacer?

EDITAR: El problema se resuelve temporalmente . Esto es lo que sucedió:

  • El dispositivo se estaba cargando solo desde la PC
  • Lo conecté a la PC y la carga fue del 11%
  • Regresé después de menos de 10 minutos: el dispositivo estaba apagado y bastante caliente
  • Lo encendí y la carga era del 1%. El ícono decía "cargando", pero parecía cargarse muy lentamente
  • Lo apagué.
  • Lo desconecté.
  • Lo volví a conectar a la PC: se estaba cargando.
  • Lo desconecté y lo conecté al cargador de pared. estaba cargando.
  • Inicialmente, el monitor de batería informó de CA, sin embargo, después de unos minutos, creyó que el teléfono estaba conectado al modo USB.
  • El teléfono se cargó muy lentamente.

OTRAS INFORMACIONES : Hoy me quedé sin batería y conecté el cable.

  • La batería estaba al 18% pero en pocos minutos bajó al 4% (estaba jugando con un juego de póquer pero se bajó demasiado rápido porque tenía un cortocircuito)
  • El dispositivo se ha apagado automáticamente.
  • El dispositivo estaba caliente.
  • Después de reiniciarlo, vi que la batería se estaba cargando, pero parpadeaba un signo de exclamación rojo.
  • El led rojo (que se enciende cuando se está cargando) hacía ruido.
  • El sistema también era extremadamente lento cuando traté de verificar el administrador de la batería.
  • No estaba cargando. A veces, había un "destello" en el letrero de la batería, pero el gerente informó que "no se estaba cargando". Otro administrador de batería informó 38 mA y luego 0 (como si la batería no funcionara).
  • Lo enfrié con un ventilador y parece que comienza a cargar pero muy lentamente (del 1% al 4% en 15 minutos)
  • Lo apagué y después de 10 minutos lo volví a encender y estaba al 12%. Luego parece cargarse correctamente (del 12 % al 14 % en un par de minutos y la corriente era de 34 mA), pero después de unos segundos, la corriente bajó a 9 mA y luego a 0.

Estado de la batería

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Poco después de esta captura de pantalla, pareció comenzar a cargarse mejor, la corriente era de más de 200 mA, pero tan pronto como tomé una captura de pantalla, bajó a unos pocos mA y luego a 0 nuevamente.

Otra actualización:

Hoy conecté el cable cuando la batería estaba al 29%. Durante el día que verifiqué el uso actual, estaba bien con un promedio de 200 mA. Cuando conecté el cable (ya sea a través de USB o del cargador), el uso actual subió a 1A, nuevamente con un signo de exclamación rojo, calentamiento, etc. No sé qué debo hacer ahora.

ingrese la descripción de la imagen aquí

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NOTA: no es un cortocircuito en los pines del Nexus porque si le conecto el cable pero no conecto el otro extremo, no pasa nada.

ACTUALIZACIÓN : Traté de conectar el teléfono a otros puertos USB y funciona con mayor probabilidad . A veces el problema aparece también en los otros puertos USB, pero con menos frecuencia. Sin embargo, la corriente de carga es de solo 200 mA, lo que no parece correcto, en mi opinión. A veces, el teléfono parece estar descargado mientras está conectado a través de USB. Descargué un monitor de CPU para verificar si la descarga se debió a una alta carga de CPU y verifiqué que cuando conecto USB, la carga de CPU aumenta cerca del 100%, vea la imagen:

carga de la CPU

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Desde las 19:26.03 hasta las 19:28.49, el teléfono se conectó al primer puerto USB, luego lo conecté a otro puerto (la CPU se redujo a cero) y lo conecté nuevamente al primer puerto.

El proceso que consume mucha CPU es system_server .

Tengo una experiencia similar con mi Nexus 7 (solo Wi-Fi de 2012) y observo que sucedió exactamente después de la actualización de kitkat 4.4.2. Planeo bajarlo a 4.3 para verificar este fin de semana. Si puede, también puede intentar degradarlo y probarlo.
También tengo un problema similar, pero descubrí que mi Nexus 4 aceptará con gusto mi cargador Samsung Tab2 por alguna razón. Puedo cargar el Nexus 4 hasta que esté lleno, apagarlo y a la mañana siguiente puede haber ido al Sueño de la Muerte. Pero cuando conecto el Nexus 4 a mi Samsung Charger, después de un par de minutos se ha despertado y se está cargando normalmente, pero con la batería vacía.
Parece que hay algo que está agotando la batería por alguna razón, incluso cuando he apagado mi Nexus 4. Lo bueno es que siempre he podido despertarlo con la ayuda de mi cargador Samsung, incluso si tiene perdí tanta potencia que tengo el led rojo como señal de SOD.

Respuestas (4)

Hay algunas cosas que podrían estar sucediendo aquí:

  1. Puede ser que el cargador no sea lo suficientemente potente (o le pasó algo o nunca lo fue). Esto significa que, aunque la carga se está cargando en su teléfono, el teléfono la está usando demasiado rápido para aumentar la duración de la batería. Para ver si este es el caso, intente cargar su teléfono cuando esté apagado o en modo avión.

  2. Un problema de software podría estar causando que el circuito de carga se desconecte debido al exceso de carga (esto es más o menos una suposición).

  3. El nivel de batería del teléfono (o el símbolo de carga) puede no ser exacto y, por lo tanto, no brindar una representación precisa de la carga. Para probar esto, vea si el teléfono obtiene una carga útil real cuando está enchufado (déjelo toda la noche comenzando cerca del 0% y si hace que la noche esté bien).

Espero que esto ayude.

[EDITAR]

Mirando el monitor de su CPU, tengo algunas sugerencias más que podrían ayudar (más en el diagnóstico que en cualquier otra cosa).

Intente conectar su teléfono a través de ADB y acceda a su teléfono a través de adb shell (debería haber algunos tutoriales en la web que puedo publicar más adelante).

Luego use el comando "superior" para ver todos los procesos en ejecución.

Identifique el proceso infractor (debe tener una alta carga de CPU y llamarse system_server)

Obtenga el PID del proceso y ejecute el comando: "matar PID" siendo PID el PID del proceso.

A ver si esto soluciona el problema.

Avíseme qué sucede o si tiene algún problema (realmente quiero resolver esto ahora).

1) El ícono de carga estaría "a cargo", pero no lo está. 2) es mi opinión también. 3) cuando está conectado a la PC funciona correctamente. Lo resolví temporalmente, actualizo mi pregunta.
¿Qué debo hacer en caso de un problema de software? (ahora estoy 0.999 seguro de que el cargador y los cables funcionan)
Si el software está causando el problema, un restablecimiento de fábrica lo solucionará. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de su dispositivo antes para no perder ningún dato. También puede ingresar al modo de recuperación para ver si hay alguna opción que parezca prometedora allí.
acerca de matar system_server: ya lo probé usando un monitor de CPU del dispositivo pero no tengo acceso de root y no puedo matarlo. No creo que pueda matarlo desde ADB sin acceso de root. ¿Me equivoco?
No estoy completamente seguro, pero es muy posible que simplemente pueda usar el comando sudo en la línea de comando para obtener la raíz (al menos para ese comando). Estoy en la escuela ahora, pero haré algunas comprobaciones más tarde.
No creo que pueda funcionar, lee esto: stackoverflow.com/questions/16934551/…

Suena similar a un problema que tuve con un Nexus 7 (2012). Podría cargarlo conectándolo para que se cargue y luego enchufando y desenchufando rápidamente el cable USB del bloque de alimentación (no del teléfono). Esto generalmente le permitía cargar aunque más lento de lo que debería. Llamé a Google y me dijeron que necesitaba ser reemplazado. En la UE tenemos la directiva 1999/44/EC que permite reemplazos de teléfonos por 2 años. Un restablecimiento de fábrica no solucionó el problema. Puede probar diferentes pistas y abrir los contactos en el teléfono. Un bloque de energía de Apple funcionó mejor para mí.

Desafortunadamente, parece ser una falla de hardware. Buena suerte.

Gracias. Intentaré comunicarme con Google si la próxima actualización del sistema operativo no resuelve esto.

Edito mi publicación para decirte que no, no es inglés, estoy de acuerdo en que no fui muy claro, pero recuerda que estoy tratando de ayudar aquí, así que sé cortés.

Bueno, sabes que el cargador de Apple que necesitas es como este y lo usas con un cable USB que usas para conectar tu teléfono a una PC y funcionará. El problema es que el agujero en tu teléfono se vuelve más grande que el cargador. funciona solo con un cable usb

@kosaidpo, intente usar la gramática adecuada al responder una pregunta

Intenté hacer un restablecimiento de fábrica y funcionó.