Moto G atascado en la pantalla "Advertencia de gestor de arranque desbloqueado"

Estoy tratando de solucionar un problema que está afectando a un dispositivo Moto G 2014 XT1069. Lo que sucedió es que el dispositivo se apagó, luego, al intentar encenderlo nuevamente, permaneció atascado en el logotipo de Motorola durante algún tiempo. Otra persona que trató de ayudar, dijo que era necesario formatear el teléfono celular y reiniciarlo en modo de recuperación. La cuestión es que al intentar resetear de fábrica aparecía un error.

Esta persona luego dijo que el dispositivo estaba bloqueado y que necesitaba hacer algo para corregirlo. Luego, usando fastboot a través de una computadora, no sé qué hizo, pero la situación empeoró de alguna manera.

Lo primero es que desbloqueó el gestor de arranque. Pero después de todo el procedimiento, lo que sucede es que cuando el dispositivo se enciende, simplemente se atasca en una pantalla con un mensaje ADVERTENCIA BOOTLOADER DESBLOQUEADO y no avanza más .

En esa misma pantalla es posible, presionando PWR + VOL DWN para acceder al bootloader, pero incluso si seleccionamos "Normal Powerup" o "Recovery", el dispositivo simplemente regresa a la pantalla WARNING BOOTLOADER UNLOCKED y no pasa nada más .

Además, parece que la batería se volvió "loca" de alguna manera. Después de un intervalo de carga bastante largo , el dispositivo llegó al 29% de la batería y después de solo unos minutos tratando de corregir todo este lío, la batería llegó al 6%.

No sé qué hicieron y cómo sucedió todo esto.

¿Cómo puedo arreglar este lío? ¿Cómo puedo hacer que el teléfono celular arranque y que todo vuelva a estar bien?

Si es posible, quiero evitar mostrar la imagen de fábrica porque no tengo acceso a la imagen de la fuente oficial y me resulta bastante incómodo obtenerla de una fuente que no es de confianza, ya que podría comprometer datos confidenciales.

¿Qué puedo hacer para solucionar esto? Creo que tiene que haber una manera de corregir todo esto.

En este punto, debe flashear la imagen de fábrica, verifique el área de XDA para su dispositivo (Moto G 2014) para el modelo específico (XTxxxx) y fastboot flashee la imagen de fábrica adecuada. El hecho de que su cargador de arranque esté desbloqueado NO es el problema, de hecho, si lo bloqueó o lo volvió a bloquear en este punto, es probable que su dispositivo esté permanentemente bloqueado.
@acejavelin, muchas gracias por el consejo. Como puede imaginar, soy nuevo en estos aspectos de Android, ¡así que cualquier ayuda es apreciada! Solo quería llevar el dispositivo al estado anterior. Las imágenes de fábrica de las que parece que habla mucha gente se obtienen de fuentes oficiales/de confianza. En ese caso, ¿cómo puedo usar este fastboot flash para recuperar el dispositivo?
@acejavelin, si solo hago el restablecimiento de fábrica habitual, en lugar de este flash de arranque rápido, ¿podría funcionar? ¿O si hago esto puedo empeorar la situación?
Puede intentar un restablecimiento de fábrica, iniciar la recuperación desde el cargador de arranque y cuando vea el Android con "Sin comando", presione PWR + VOL UP para acceder al menú y seleccione Restablecimiento de fábrica, y deje que se inicie. ¡Recuerda que el primer arranque puede superar los 20 minutos! Si eso falla, busque un subproceso de "firmware oficial" en XDA para su dispositivo, será un zip que contiene varios archivos y están firmados digitalmente, por lo que siempre que tenga el dispositivo correcto y siga el proceso, puede ' Realmente no daña tu dispositivo. Esto es más común de lo que piensas y lo hacemos todo el tiempo, la gente te ayudará si lo pides.
Gracias por toda la ayuda @acejavelin. Probaré primero con el restablecimiento de fábrica. Busqué en XDA y encontré esto ( forum.xda-developers.com/moto-g-2014/general/… ). De hecho, el dispositivo es XT1069 y el idioma es realmente PT-BR, así que creo que esto es de lo que estás hablando. Mi única preocupación es: ¿no existe el riesgo de que la imagen haya sido manipulada con software similar a spyware o virus que podría capturar datos confidenciales? Me preocupé ya que esto se distribuye en Mega y no en una fuente oficial.
Siempre hay una posibilidad... Pero las partes de la imagen están firmadas digitalmente. Puede solicitar una compilación específica de Moto, hace años diría que la tendría un par de días, pero algunos usuarios informan que puede demorar semanas, si es que lo hace. En su lugar, siempre puede flashear TWRP y una ROM personalizada.
@acejavelin, iba a probar el restablecimiento de fábrica pero sucedió lo siguiente: el dispositivo directamente va a la pantalla ADVERTENCIA BOOTLOADER DESBLOQUEADO. No se apaga, a menos que se termine la batería. Si trato de cargarlo, se inicia automáticamente y va a esa pantalla. En esa pantalla usé PWR + VOL DOWN y entré en modo fastboot. Probé la opción "Recuperación", pero todas las opciones vuelven a la pantalla de advertencia y no pasa nada más. Si en la pantalla de inicio rápido espero y no hago nada, llega a la pantalla sin comando. ¿Crees que hay alguna manera de que pueda restablecer los valores de fábrica sin necesidad de flashear?
Encontré una manera de hacer un restablecimiento completo a través de fastboot. Los comandos sugeridos son: borrar modemst1, borrar modemst2, borrar caché, borrar datos de usuario, reiniciar. Si pruebo esto, ¿se puede dañar permanentemente el dispositivo? ¿O lo peor que puede pasar es que se quede igual?
no es necesario borrar los módems, pero el resto está bien

Respuestas (1)

El cargador de arranque es un fragmento de código que le dice al sistema operativo de su dispositivo cómo arrancar. ¿El teléfono arranca en modo fastboot? Si es así, puede grabar fastboot oem locko una alternativa que funcione en muchos motorola: fastboot oem lock beginesto debería volver a bloquear el gestor de arranque.

Para iniciar en modo fastboot: Apague su teléfono y luego presione y mantenga presionados los botones Bajar volumen + Encendido simultáneamente durante unos segundos.

Si lo anterior no funciona, primero deberá actualizar el firmware de stock y luego entrar en fastbootmode y grabarfastboot oem lock

Este hilo en XDA Developers explicará más en detalle.

Gracias por la respuesta @esQmo, ¿este modo de inicio rápido es la forma en que arrancamos para borrar el sistema? En ese caso, debo iniciar en modo fastboot y luego, ¿dónde debo escribir este "bloqueo oem fastboot"? ¡Gracias de nuevo por la ayuda!
@ user1620696 Tenga mucho cuidado, si bloquea el cargador de arranque en este estado, es probable que tenga un dispositivo bloqueado permanentemente. El cargador de arranque ahora está desbloqueado, sus opciones están abiertas. Si busca en XDA en el área de su dispositivo específico, puede encontrar las imágenes de fábrica y cómo flashearlas.
OP por favor lea atentamente lo que @acejavelin comentó dos veces
Moto G atascado en la pantalla "Advertencia de gestor de arranque desbloqueado"
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