Mi Samsung Note 8.0 GT-N5100 está atascado en un bucle de arranque. Quiero recuperar datos... ¿hay alguna esperanza?

Estoy a punto de presionar "wipe data/factory reset" en el menú de recuperación, pero he encontrado este lugar y ¡usted es mi última esperanza!

Espero rescatar datos de S-note y otras aplicaciones, además de montones de fotos y videos (aunque estos están respaldados principalmente en Google+)

No soy un experto, pero puedo y seguiré instrucciones difíciles si las explica lentamente.

Gracias por tu tiempo.

¡Bienvenida a los entusiastas de Android, Louise! Acabo de arreglar las etiquetas de tu pregunta para que encajen mejor. Consulte con sus wikis de etiquetas para primeros auxilios: boot-loop sería el primero con el que comenzar; si ha resuelto esa parte, la otra parte debería ser mucho más fácil (o incluso volverse obsoleta, ya que su problema ya no existe). Si aún lo necesita, la etiqueta wiki de recuperación de datos debería ayudarlo a comenzar. Por favor, háganos saber su progreso, ¡y buena suerte para usted!
He leído el enlace de bootloop pero todavía no estoy seguro de qué hacer... aquí está mi opción:
reinicie el sistema ahora ... esto no hace ninguna diferencia. - aplicar actualización desde ADB... - aplicar actualización desde almacenamiento externo... - borrar datos/restablecimiento de fábrica... - borrar partición de caché... aplicar actualización desde caché.
así que nada que se asemeje a los comandos sugeridos aparte del restablecimiento de fábrica, que estoy evitando por ahora...
Louise, estás hablando del menú de recuperación , mientras que el bucle de arranque habla del modo seguro . Siga el último enlace para obtener más detalles y combínelo con el texto correspondiente de boot-loop tag-wiki .
Gracias, Izzy, así que probé muchas combinaciones de encendido/subir volumen/bajar volumen/inicio y todavía no hay modo seguro. Obtengo una pantalla de sistema operativo personalizada de power+vol down, con una advertencia (puede causar problemas críticos) y la opción: continuar/cancelar. He cancelado cada vez. De lo contrario, eso y el menú de recuperación (descrito anteriormente) es todo lo que obtengo. Se enciende en la pantalla de identificación, luego gira el diseño y la sintonización, luego aparece un letrero de SAMSUNG azul-blanco pulsante que permanece hasta que lo apago. (En este punto, los paneles posterior y de menú a cada lado del botón de inicio se iluminaron, vibró y apareció la pantalla/pluma) También se muestra la carga de la batería.
Consulte las páginas de ayuda de Samsung: ¿Cómo inicio mi Samsung Galaxy Note® 8.0 en modo seguro?
sí, ya lo hice y acabo de intentarlo de nuevo, no puedo pasar la etapa 2 porque la pantalla de bloqueo no aparece :(
Está bien, estoy fuera entonces. Esperemos que alguien que tenga un Samsung Note pueda ser de más ayuda.
¿Qué pasaría, me pregunto, si selecciono borrar partición de caché?
¡Realmente agradecida por tu aporte, Izzy!
Nada que duela, adelante e inténtalo. Como implica el término "caché", se trata de datos redundantes. Incluso podría resolver su problema, de hecho.
Oh bien. Lo intenté. nada ha cambiado. así que me armé de valor y borré los datos/restablecimiento de fábrica.
Nada ha cambiado. Parece que tengo un dispositivo roto. Y ahora necesito encontrar los recibos y devolverlo a Tesco donde lo compré hace casi un año. suspiro. gracias por todo, a todos!
habló demasiado pronto... ¡déjalo por unos minutos y hay signos de vida! así que el resto funcionó ... :)
Entonces, ¿borrar el caché lo hizo? ¡Me alegra leer que tu problema está resuelto! ¿Lo convertiría en una respuesta (describiendo lo que hizo para que se resolviera) y aceptaría esta respuesta entonces? Eso ayudaría a otros con un problema similar a encontrar su solución. ¡Gracias de antemano!
no, limpiar el caché no hizo nada. Decidí seguir adelante y restablecerlo a la configuración de fábrica. triste pero mejor que tener un dispositivo roto, supongo. parece que no había otra salida.
Esa fue una decisión bastante rápida. Por supuesto, un restablecimiento de fábrica lo resuelve, pero ahora se pierden todos sus datos, lo que podría haberse evitado. Sin embargo: como resolvió su problema, debe convertirlo en una respuesta :)

Respuestas (2)

Intenté varias sugerencias para pasar el bootloop pero ni siquiera pude entrar en modo seguro. Todo lo que tenía para trabajar eran las opciones en el menú de recuperación. Borrar la partición del caché no parecía hacer ninguna diferencia, por lo que finalmente me di por vencido y seleccioné borrar datos/restablecimiento de fábrica.

Esto también parecía top no tiene ningún efecto. Sin embargo, el dispositivo se cerró inesperadamente y cuando lo reinicié, había señales de vida y se encendió de nuevo por primera vez en semanas.

Revisé cuidadosamente los procedimientos de inicio y seleccioné "restaurar" para todos los datos y aplicaciones de Google/Samsung, aunque decía que no había hecho ninguna copia de seguridad... ¡y parece que no se han perdido todos mis datos después de todo! Ya sabía que mis fotos y videos estaban en Google+, así que no me decepcionó demasiado encontrar una galería bastante vacía, pero me encantó descubrir que TODOS mis documentos de S-note se restauraron y varias de mis aplicaciones.

Faltan algunos, bastantes, todos mis libros electrónicos kindle, por ejemplo, pero veré si son transferibles y si hay aplicaciones que puedo encontrar nuevamente si las necesito.

Recomendaría a cualquier persona con un dispositivo Samsung que tenga una cuenta de Samsung y habilite la "copia de seguridad", también para guardar la mayor cantidad de datos posible en la tarjeta micro SIM.

¡Gracias a Izzy y a todos por ayudarme durante esta tarde traumática!

Si no me equivoco, para fotos y videos, creo que debería poder conectarlo a una PC con un cable USB y mover las carpetas que desea a un directorio de respaldo. Para los datos de la aplicación, puede ser impredecible, algunos puede encontrarlos, pero otros no serán recuperables. Aquí hay enlaces que pueden ser útiles para encontrar archivos relacionados con S-note:

http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1423592

http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1455282

¿Te importa si pregunto qué causó el bucle de arranque en primer lugar?

Gracias por esto... cuando lo conecté a una computadora portátil mediante USB, no se registró... Pensé que podría deberse a que no había arrancado y la computadora portátil no podía reconocerlo.
Me temo que puede haber dejado de arrancar porque dejé que la memoria del dispositivo se llenara demasiado... ¿es eso probable? Intenté cambiar una tarjeta micro-sd vacía en caso de que pudiera encontrar más memoria allí para comenzar, ¡pero esto probablemente solo resalte mi ignorancia!
¿Estaba encendido el dispositivo cuando lo conectó a su computadora? Debería registrarse si está en el menú de recuperación. ¿Está utilizando la recuperación de existencias?
Lo intenté de nuevo y me aseguré de que estuviera activado y en Recuperación del sistema de Android (al que llegué presionando y subiendo el volumen simultáneamente) y esta vez en la computadora de escritorio, y aún así no apareció en Mi PC. No estoy seguro de qué es la recuperación de existencias...
@LouiseOwen Excelente escuchar que lo hiciste funcionar nuevamente, lo siento, no pude ayudar más. La copia de seguridad es siempre la mejor opción cuando se trabaja con dispositivos electrónicos. La copia de seguridad de Nandroid (la "n" es intencional) es el método oficial no oficial para los usuarios de Android, ya que crea una copia EXACTA de su teléfono en su estado actual. (aplicaciones, datos de aplicaciones, contactos, mensajes de texto, fotos, literalmente todo). El único inconveniente es que requiere configurar una recuperación personalizada.
Mi Samsung Note 8.0 GT-N5100 está atascado en un bucle de arranque. Quiero recuperar datos... ¿hay alguna esperanza?
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