Mi HTC Desire HD se bloquea al contestar una llamada. ¿Alguna idea de cómo resolver el problema?

Esto es extremadamente molesto. Después de la última actualización de Android 2.3.5, cada vez que recibo una llamada de ciertos contactos, contestar bloquea toda la aplicación del teléfono y restablece la tarjeta SIM. Rechazar la llamada es aún peor, ya que el tono de llamada continúa indefinidamente y el teléfono bloquea todas las entradas.

Hay un hilo de soporte sobre esto con otras personas que tienen el mismo problema.

La solución para volver a sincronizar todos los contactos de Facebook no me funcionó. ¿Alguien aquí ha tenido el mismo problema y sabe cómo solucionarlo?

¿Has probado a restablecer de fábrica el teléfono?
¿Y borrar todos los datos? Eso no suena bien.
Si instala algún programa que pueda extraer sus registros, por ejemplo aLogcat , puede obtener una pista sobre lo que está fallando.
Un comienzo limpio asegurará que ninguna otra aplicación esté causando el problema. Sin embargo, puede probar otros pasos de solución de problemas antes de borrar. Intente obtener el registro durante el bloqueo. Puede hacerlo a través del shell ADB o con una aplicación como aLogcat, por ejemplo. Publique un extracto que muestre los errores aquí para que podamos ayudarlo a resolver el problema.
Hacer un restablecimiento de fábrica no es tan malo. No perderá sus contactos si están configurados para sincronizarse con su cuenta de Gmail. Perderás cosas como "progreso de Angry Birds". Tendrá que reinstalar sus aplicaciones, si no las tiene configuradas para sincronizar también, pero eso podría ser algo bueno, ya que una de las aplicaciones probablemente esté causando el problema.

Respuestas (2)

Encontré la solución para el problema, ya que tenía el mismo problema. El problema para mí fue cuando recibí llamadas de personas que están vinculadas a Twitter. Cuando eliminé la asociación de Twitter de los contactos, funcionó bien.

Creo que esto me lo solucionó, aunque en mi caso eran contactos vinculados a Skype.

Me pasa lo mismo pero solo con las llamadas de Skype; a veces suena indefinidamente. Sin embargo, no bloquea el teléfono. Parece ser peor cuando mi conexión 3G es mala o hay algún tipo de retraso.

Si solo sucede con ciertos contactos, intente identificar qué tienen en común todos esos contactos. Por ejemplo, Android intenta mostrar los estados de Facebook de los contactos, etc. cuando suenan, ¿tal vez tiene problemas para sincronizar alguna información como esa?

Intente desactivar la sincronización para ciertos tipos de contactos (en Configuración, Cuenta y sincronización ).