Macbook Pro no se conecta a Internet a través de Wi-Fi o Ethernet

El mensaje de error que proporciona macOS/OS X es la clave:

el símbolo de Wi-Fi en la esquina superior derecha tiene una cruz y cuando hago clic dice "Wi-Fi: No hay hardware instalado"

Simplemente no puede encontrarlo para configurarlo. Desafortunadamente, no hay una VRAM o un archivo de configuración que repare una placa defectuosa. Un reinicio de SMC no tendrá ningún efecto porque está conectado a través del bus PCI, lo que significa que si el SMC falla, casi todo lo demás en su MBP fallará; el SMC controla la entrega de energía a todo el bus PCI, no solo a las partes individuales.

La buena noticia es que es bastante económico y algo que puede reparar usted mismo ( Apple PN# 661-5867 )

Ifixit.com tiene un excelente tutorial paso a paso con imágenes que lo guiarán a través del reemplazo. Incluso venden las herramientas spudger de plástico que se muestran en el ejemplo. Con un poco de paciencia y tiempo, puede arreglar esto sin tener que incurrir en costos masivos de un taller de reparación.

En cuanto a su Ethernet, técnicamente es un problema completamente diferente; es un hardware completamente diferente, pero sigue siendo parte del bus PCI (es por eso que el reinicio de SMC no tiene efecto). Cuando el sistema operativo informa que está "conectado", está diciendo que "ha encontrado y establecido una conexión".

Para verificar esto, escriba ifconfig en0y debería obtener algo similar a esto (los suyos tendrán valores diferentes):

en0: flags=8963<UP,BROADCAST,SMART,RUNNING,PROMISC,SIMPLEX,MULTICAST> mtu 1500
        options=10b<RXCSUM,TXCSUM,VLAN_HWTAGGING,AV>
        ether a8:20:44:18:3b:2d 
        inet 192.168.1.13 netmask 0xffffff00 broadcast 192.168.1.255
        nd6 options=1<PERFORMNUD>
        media: autoselect (1000baseT <full-duplex,flow-control,energy-efficient-ethernet>)
        status: active

El valor importante aquí es inet. Si no obtiene una dirección IP válida, significa que DHCP no le asignó una. Un reinicio generalmente solucionará el problema.

Lo primero que intentaría es eliminar su servicio Wi-Fi, reiniciar su MBP y luego volver a agregar su servicio Wi-Fi.

Sigue estos pasos:

1. Vaya a Apple > Preferencias del sistema > Red
2. Seleccione el servicio Wi-Fi en el lado izquierdo
3. Haga clic en el icono de la rueda dentada en la parte inferior izquierda y seleccione Hacer que el servicio esté inactivo
4. Ahora elimine el servicio haciendo clic en el signo menos (es decir, el -botón) a la izquierda de la rueda dentada
5. Haga clic en el Applybotón
6. Salir de las preferencias de red
7. Reinicie su MBP
8. Vaya a Apple > Preferencias del sistema > Red
9. Haga clic en el signo más (es decir, el +botón) a la izquierda de la rueda dentada
10. En la ventana emergente, asegúrese de que Wi-Fi esté seleccionado en el menú desplegable
11. Haga clic en el Createbotón
12. Asegúrese de que Wi-Fi esté encendido y conectado (debe recordar su configuración anterior, pero si no, simplemente vuelva a agregar su red Wi-Fi nuevamente)

Si esto no funciona, puede probar para ver qué sucede en modo seguro.

Arranque en modo seguro

1. Apague completamente su MBP
2. Reinicie su MBP
3. Inmediatamente presione la Shifttecla y manténgala presionada
4. Suelte la Shifttecla cuando vea la ventana de inicio de sesión (NOTA: si tiene habilitado FileVault, es posible que deba iniciar sesión dos veces).
5. Pruebe para ver qué sucede (es decir, intente conectarse a Wi-Fi)
6. Salga del modo seguro reiniciando su MBP normalmente
7. Prueba de nuevo a ver que pasa

Nota: Arrancar en modo seguro llevará más tiempo de lo habitual.

Si aún tiene problemas durante el modo seguro, intente probar su hardware.

Ejecutar prueba de hardware de Apple

Su modelo MBP utiliza Apple Hardware Test. Para usar esto, siga estos pasos:

1. Apaga tu MacBook Pro
2. Reinicia tu MacBook Pro
3. Mantenga presionada la Dtecla antes de que aparezca la pantalla de inicio gris.
4. Después de un tiempo, se iniciará Apple Hardware Test (AHT).
5. Cuando se le solicite, seleccione su idioma y haga clic en la flecha derecha.
6. Cuando aparece la consola AHT, puede optar por ejecutar pruebas básicas haciendo clic en el botón Prueba. Sin embargo, le sugiero que seleccione la casilla de verificación "Realizar pruebas extendidas" antes de hacer clic en el botón Probar.
7. Los resultados de su prueba aparecerán en la ventana en la parte inferior derecha de la consola.

Nota 1: La prueba extendida llevará algún tiempo. Tome nota de los resultados y vuelva a informar.

Nota 2: Si mantener presionada la Dtecla en el Paso 3 no funciona, comience de nuevo en el Paso 1 y, en el Paso 3, presione y mantenga presionadas ambas teclas OptionD. Esto intentará ejecutar diagnósticos desde Internet, por lo que deberá esperar más tiempo para que se complete.

Ejecute estos comandos de Terminal

Confirmemos lo que macOS cree que es el estado de su servicio Wi-Fi. Para hacer esto:

1. Terminal de lanzamiento (normalmente se encuentra en Aplicaciones > Utilidades)

2. Introduzca el siguiente comando:

   sudo networksetup -listallnetworkservices

3. PrensaEnter

4. Ingrese su contraseña (tenga en cuenta que no verá moverse el cursor ni aparecerán los caracteres en la pantalla)

Ahora, en la lista que aparece, supongo que verá un asterisco (*) al lado del servicio de Wi-Fi. Esto denota que actualmente está deshabilitado. Suponiendo que esto es lo que sucede, intentemos habilitarlo de la siguiente manera:

1. Asegúrate de seguir en la Terminal

2. Introduzca el siguiente comando:

   networksetup -setnetworkserviceenabled Wi-Fi on

3. Una ventana emergente le pedirá su contraseña: ingrésela y haga clic en el Modify Configurationbotón

4. Ahora ingrese este comando:

   networksetup -setairportpower en0 on

5. Reinicia tu Mac

6. Ahora verifique Preferencias del sistema> Red nuevamente

Déjame saber cómo vas.