Los mensajes en Mac no funcionan

Probé todas las sugerencias que pude encontrar en los foros de Apple. Archivos .plist eliminados, cachés de mensajes eliminados, restablecimiento de contraseñas, inicios y cierres de sesión coordinados entre mi iPhone y mis Mac, restablecimiento de iPhone y reinstalación de Mavericks en mi Macbook Air. Todos los ejercicios inútiles.

Sospecho que todo comenzó porque le hice jailbreak a mi iPhone usando Pangu. Puede o no haber sido el culpable, pero mis problemas comenzaron un par de días después de que lo hice. Todas mis conversaciones telefónicas se volvieron verdes y dejaron de sincronizarse con las aplicaciones de Mensajes en mis Mac. Intentar enviar un nuevo mensaje desde Mac daría como resultado el error "No se pudo enviar su mensaje" con un ícono de advertencia al lado, o:

XXX no está registrado en iMessage.

Así que restauré mi iPhone a los valores predeterminados de fábrica usando iTunes. Eso no ayudó de inmediato, pero en un día o dos, mis conversaciones con otros usuarios de iPhone se volvieron azules. Así que estoy feliz de que funcione.

Así que ahora sacrifiqué mi Macbook Air para intentar que los mensajes funcionaran en él. Reinstalé Mavericks varias veces, cada vez probando diferentes enfoques: no iniciar sesión inmediatamente en iCloud, no asociar un perfil de iCloud con un perfil de inicio de sesión, etc. Nada ayuda. Lanzo la aplicación Mensajes, me pide que inicie sesión (y lo hago, con éxito), y luego no pasa nada.

Enviarme mensajes a mí mismo también funciona de manera inconsistente. Ayer, todo lo que me envié a mí mismo (usando el número de teléfono) aparecería entregado en la misma ventana, pero no en mi teléfono. Hoy recibo el error "... no registrado con iMessage".

En Settings> Messages: la iMessageconfiguración está activada, ¿verdad? Y luego, cuando te desplazas hacia abajo, el Send & Receivecampo muestra tu número de teléfono, ¿verdad? (solo quiero asegurarme)
Sí. iMessage funciona en el teléfono. Curiosamente, en ambas configuraciones: cuando tengo cuenta de iCloud asociada, o sin ella.
Parece que tienes el mismo problema que yo apple.stackexchange.com/questions/135303/… :(
Inicié Monitor de actividad => Red. La aplicación de mensajes es todo ceros. No hay tráfico de entrada o salida. El cortafuegos está desactivado. iPhone en la misma red puede enviar/recibir mensajes. Entonces, ¿tal vez Mensajes de alguna manera perdió la dirección del servidor?
¿Qué significa "Los mensajes en Mac no funcionan"? ¿No arranca? ¿No muestra mensajes? ¿Se bloquea? Cuéntanos qué sucede.
@CousinCocaine Por favor, haga un esfuerzo para leer la descripción. Citaré la oración relevante para usted de todos modos: intentar enviar un nuevo mensaje desde Mac resultaría en el error "No se pudo enviar su mensaje" con un ícono de advertencia al lado, o "XXX no está registrado con iMessage".
El problema estaba en el lado del servidor. De alguna manera, mis dos computadoras fueron "bloqueadas por spam". No envié spam a nadie, pero sí envié informes de spam a Apple siguiendo estas instrucciones: support.apple.com/en-us/HT202747 . Supongo que algún interno me denunció a mí en lugar del spammer en algún momento. Tomó un tiempo, pero el soporte de ingeniería de iMessage finalmente pudo desbloquearme, así que todo está bien.

Respuestas (12)

Tuve un problema similar, y el culpable fue que iCloud se confundió y continuó enviando mensajes de texto como iMessages, por lo que mi nuevo teléfono (que no es iPhone) nunca los recibió.

Resulta que, para desactivar la configuración de iMessages, debe desactivar iMessage EN TODAS PARTES. Si apaga iMessages en un teléfono y lo deja en su iPad, no se restablecerá (este fue mi problema).

Entonces, te sugiero que pruebes esto: iDevices (todos ellos): Configuración> Mensajes. Desactiva Mensajes. (en su iPhone, puede activar el mensaje sms para que al menos siga recibiendo mensajes de texto). En Mac, elimine cualquier cuenta en iMessages haciendo clic en '-' junto a ellas en las preferencias de la cuenta.

Asegúrate de haber cancelado el registro en TODOS tus dispositivos. Dale una hora más o menos. Luego cree cuentas en mensajes en los dispositivos usando su ID de Apple. A ver si funciona.

Si esto no funciona, llame a AppleCare. Descubrí que si vas al enlace AppleCare en el sitio web, te advierte que te cobrará $$ por minuto por ayuda si no tienes un plan AppleCare. Llama al número de todos modos, acepta lo que sea. Cuando llamé, Apple no me cobró por el problema de iMessages, ya que es un problema conocido. (el mío era ligeramente diferente, lo admito).

Además de los pasos recomendados por @cmason, sugiero conectar solo el iMessage a su ID de Apple y omitir el número de teléfono por completo.
desafortunadamente @sayzlim, eso no es posible con un iPhone, ya que requiere asociarse con el número de teléfono, incluso antes de la ID de Apple. En iPad, iPod y Mac, esto es posible.
Acabo de probarlo. Esperé tres horas. Inicié sesión en Mensajes en mi MBAir, probé iMessaging con mi esposa. Su nombre cambió a rojo y apareció un error que decía que no estaba registrada en iMessage.
Me gusta la respuesta de cmason. Llame a Applecare. No me sorprendería si es un problema de iCloud. Pídales un número de caso en caso de que el problema no se resuelva por completo. Con un número de caso, puede solicitar soporte de segundo nivel. (ingenieros).
Llamé a Apple Care. Pagué mis $19. Pasé algunas horas resolviendo el problema. Llamadas de ida y vuelta. Parece ser un problema con iCloud. Parece que tienen múltiples perfiles de registro para mi MBAir e iMac dando vueltas, mientras que mi iPhone tiene precisamente dos (uno para Facetime y otro para iMessage). No pueden eliminar manualmente los registros adicionales. Me han dicho que el equipo de ingeniería está trabajando en una solución, que muy probablemente estará en el lado del servidor. Aparentemente, no soy el único con este problema.

Me ha pasado esto en uno de mis Macbook pros. Resultó que el número de serie de la Macbook se había perdido después de que un tercero completara una reparación de hardware.

Si va a Acerca de esta Mac y elige Más información, debería ver su número de serie, si falta, ese podría ser el problema.

ingrese la descripción de la imagen aquí

Gracias. Tengo el número de serie en su lugar en ambas Mac.
De acuerdo, eso elimina algo al menos.

Tuve un problema diferente con la congelación de safari cuando retrocedí una página. Restablecer mi PRAM solucionó el safari y también solucionó el problema con los Mensajes.

Apaga tu Mac. Ubique las siguientes teclas en el teclado: Comando (⌘), Opción, P y R. Encienda su Mac. Mantenga presionadas las teclas Comando-Opción-PR inmediatamente después de escuchar el sonido de inicio. Mantenga presionadas estas teclas hasta que la computadora se reinicie y escuche el sonido de inicio por segunda vez. Suelta las llaves. Así que pruébalo, podría funcionar para ti también.

El restablecimiento de PRAM también me solucionó las cosas después de que no pude iniciar sesión en mi Mac, pero me llevó algunos intentos ingresar mi contraseña en la ventana de inicio de sesión de Mensajes para que lo hiciera. Súper raro, gracias por tu ayuda.

El problema fue solo para enviar y recibir mensajes en mi MacBookPro. Para solucionarlo, tuve que ir a mi iPhone: Configuración, Mensajes, Transferir SMS, y luego en mi mac apareció un código, ingresé este código en mi iPhone. y el problema fue resuelto :-)

Tuve un problema similar en el que Mensajes en mi Mac Mini había estado enviando y recibiendo mensajes de texto y luego se detuvo de repente.

Resulta que tuve que ir a

Settings -> Messages -> Send & Receive -> Use Your Apple ID for iMessage

en mi iPhone. Después de verificar la contraseña de mi ID de Apple, funcionó.

¡Espero que esto ayude!

Esto podría ser una posibilidad remota, pero intente eliminar y volver a agregar la información de su tarjeta de crédito en su ID de Apple.

Buena idea, gracias. Pero no ayudó.

Tuve el mismo problema, iMessages no aparecía en mi Mac, solo en los iDevices.

Sin embargo, la causa raíz fue que iMessage ya no estaba activo en el iPhone, como señaló @chrismukherjee a través de En Settings > Messagesla iMessageconfiguración está activada.

Descubrí que deshabilitar y habilitar FaceTime tanto en iDevices como en Mac puede ayudar a resolver los problemas de iMessage.

¡Encontré una solución! Vaya a Mensajes > Preferencias, seleccione la cuenta en cuestión en la columna del lado izquierdo; haga clic en la pestaña "Información de la cuenta" y marque la casilla "habilitar esta cuenta" frente a la cuenta seleccionada. Todo funciona muy bien ahora. Espero que esto ayude...

Configuración -> Mensajes -> desactívelo, luego vuelva a encenderlo e intente iniciar sesión en mi macbook nuevamente y funcionó

En tu iPhone, ve a Ajustes > Mensajes...

Luego apague y vuelva a encender el interruptor de iMessage en la parte superior.

Ahora inténtalo de nuevo en tu escritorio. Eso funcionó para mí.

Tuve un problema similar. Creo que esto comienza cuando conectas tu dispositivo iOS y tu Mac a la misma cuenta de iMessages. Nunca me molesté en arreglarlo en el mío (simplemente dejé de usarlo en mi computadora LOL).

Pero en realidad creo que sé qué lo arreglará. Puede crear una nueva cuenta de ID de Apple para su iCloud y mensajes (sin embargo, aún conserva la anterior para iTunes y App Store).

Cuando inicie sesión en la nueva cuenta, cualquier problema que haya tenido con la anterior debería desaparecer, espero. Pero no recomendaría conectar tu computadora y tu teléfono hasta que estés seguro de que funciona en uno de ellos.

Espero que esto ayude :)

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